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컨슈머인사이트(www.mktinsight.co.kr, 대표; 김진국)는 2000년에 설립된 full-service 마케팅 리서치 회사로서 온라인 리서치를 그 근간으로 하고 있다. 마케팅인사이트는 총 82만여명에 이르는 한국 최대 규모의 온라인 패널을 보유하고 있습니다. 컨슈머인사이트는 이 대규모 패널을 기초로 10만명 이상의 초대형 기획조사를 매년 최소 3회 이상 실시하고 있다.
컨슈머인사이트 보도자료
284개
RSS
이메일
2011년 5월 11일
14:46
마케팅인사이트, ‘갤럭시S2’ SIS 평가
갤럭시S II가 출시된 당일 이를 구입한 6명의 얼리어답터가 일주일간 사용한 후 다시 한자리에 모여 2차 품평회를 가졌다. 이들은 제품외관에 대해서는 1차 보다 좋게 보았으나 사용성 평가에서는 좋지 않게 보았다. 사용성에서 평가가 낮아진 주된 원인은 지나치게 민감한 기기의 터치반응과 원인을 알기 어려운 불안정성, 발열, 마켓 접근성에 있었다. 이동통신 전문 리서치회사인 마케팅인사이트(www.mktinsight
IT
통신
조사연구
2011년 5월 3일
14:38
마케팅인사이트, 갤럭시S2 대상 얼리어답터 ‘SIS’ 평가 실시
갤럭시SII가 출시된 당일 이를 구입한 6명의 얼리어답터가 한자리에 모여 품평회를 가졌다. 포장박스를 받아 열기부터 시작된 품평회에서 참석자들은 속도, 화면크기 등은 많이 개선되었으나, 외관 재질과 화면 색상은 아직 미흡한 면이 있다고 지적했다. 이동통신 전문 리서치회사인 마케팅인사이트(www.mktinsight.co.kr)는 스마트폰의 제품경쟁력을 향상시키기 위해 SIS(Smart Innovator Stud
IT
통신
조사연구
2011년 3월 30일
13:22
신차 Orlando ‘디자인 초기반응 조사’ 결과
한국지엠의 첫차 Orlando에 대한 소비자들의 첫인상은 긍정적이다. Orlando의 디자인이 탁월한 강점을 보여 준 것은 아니지만, 여러 측면에서 경쟁모델들을 적지 않은 차이로 앞섰다. 관심거리였던 쉐보레 엠블렘에 대한 평가는 과거 지엠대우 것 보다 크게 높았을 뿐 아니라, 경쟁사에 비해서도 높았다. 구입의향과 추천의향이 디자인 평가 후에 더 커졌다는 응답도 높은 편이라는 점에서 고무적이다. 차가 ‘단단하다
조사연구
2011년 2월 25일
14:11
신차 All New Morning ‘디자인 초기반응 조사’ 결과
기아자동차의 경차 신모델 All New Morning의 디자인이 잠재고객으로부터 좋은 점수를 받았다. ‘디자인 기아’를 이끌어 온 K7, K5에 버금가는 평가를 받았으며, 경쟁모델 Matiz Creative에 대한 열세를 우세로 뒤집었다. 실내 평가에서 특히 우수했으며, 디자인 평가 후에 ‘사고 싶은 생각이 더 커졌다’는 반응도 높았다. ‘실용적’이라는 이미지가 강했고, ‘여성’과 ‘내향적 성격’과 어울린다는
조사연구
2011년 2월 16일
16:43
신차 5G그랜저 ‘디자인 초기반응 조사’ 결과
현대자동차의 신형 준대형차 5G그랜저는 디자인 초기반응 조사에서 경쟁모델인 기아의 K7, GM의 Alpheon에 미치지 못하는 평가를 받았다. 또한 5G그랜저의 점수는 작년도에 출시된 아반떼MD와 Alpheon의 초기반응 점수에도 크게 뒤지는 것이었다. 잠재고객 중 구입가능성이 큰 유망고객의 평가와 전면 디자인에 대한 평가에서 더 취약했다. 디자인 이미지로는 ‘남성적이다’, ‘미래지향적이다’, ‘젊다’라는 인
조사연구
2011년 1월 12일
15:45
자동차 고객만족, 이것 하나만 잘하면 된다
자동차 소비자의 고객만족은 영업사원에 의해 좌우된다. 영업사원에 대해 부정적인 고객은 자동차에도 고장과 문제점이 많다고 했으며, 애프터서비스에 대해서도 불만이 많았다. 차 때문에 스트레스도 많이 받는다고 하며, 회사 전반에 대해서도 부정적이었다. 가장 불신 받는 영업사원은 판매 후에는 연락이 없는 경우며, 고객은 이를 무시 또는 배신으로 간주하는 듯 하다. 반면 영업사원이 판매 후에 고객을 찾아가는 것은 이와
조사연구
2011년 1월 11일
14:28
소비자 마음, 돈으로는 못산다…마케팅인사이트, 제10차 자동차 기획조사
자동차를 살 때 회사나 영업사원이 주는 할인혜택이나 선물 등은 고객만족에 거의 영향을 주지 못하는 것으로 밝혀졌다. 할인혜택을 주어도 만족률은 높지 않았으며, 더 큰 액수를 주어도 효과는 제한적이었다. 소비자가 자동차를 구입하면서 기대하는 것은 할인 보다는 영업사원의 지속적인 관심과 배려였다. 판매 후 영업사원이 찾아가는 것이 가장 효과적이었으며, 연락이 없는 것은 최악의 평가를 낳았다. 차 값을 할인해 주고
경제
컨설팅
운송
조사연구
2010년 12월 9일
13:56
K5-YF의 격돌, 자동차시장 전체를 바꾼다
자동차시장의 중원이라 할 수 있는 중형차 시장에서 K5와 YF간의 경쟁이 치열하다. 이 시장을 차지하는 메이커가 전체 자동차시장을 장악해 왔기 때문이다. 여러가지 제약조건 때문에 판매에서의 우열을 가리기는 쉽지 않지만, 소비자의 인식과 평가에서 K5는 중형차 시장의 최강자로 확실히 자리매김 한 상태다. 뿐만 아니라 중형차 시장에 머무르지 않고, 준중형과 준대형 시장으로 까지 영향력을 키워가고 있다. K5의 경
조사연구
2010년 11월 25일
18:00
자동차 구입, 계획과 실천은 다르다
전체 자동차 소비자의 1/2 정도(50.7%, 9,488명)는 2년 이내에 차를 구입할 계획이 있는 것으로 나타났다. 그들 중 35%(3,362명/전체 중 18.0%)는 실제 구입하며, 계획이 없던 사람들 중에도 18.1%(1,671명, 전체 중 8.9%)는 구입한다. 계획이 있어 구입한 사람 중 원하던 메이커를 구입한 사람은 39.6%(1,333명, 전체 중 7.1%)이며, 이들 중 46.7%(623명, 전
조사연구
2010년 11월 16일
17:56
자동차 디자인 평가 – 기아차 1위
승용차 잠재 소비자들은 기아자동차 모델들의 디자인에 대해 가장 긍정적인 평가를 해 기아자동차가 표방해 온 ‘디자인 기아’가 소비자들에게 긍정적으로 받아들여지고 있음을 보여준다. 시판중인 42개 국산차 모델 중에서는 현대 제네시스가 가장 좋은 평가를 받았고, 그 뒤를 기아 스포티지R, 현대 에쿠스가 따랐다. 현대와 기아는 상위 6개 모델을 석권하면서 탁월한 디자인경쟁력을 과시했다. 수입차 중에서는 벤츠 E300
조사연구
2010년 10월 26일
11:03
수입차 고객만족, 일본차가 앞서
수입브랜드 중 혼다가 ‘종합체감만족률’에서, 렉서스는 ‘고장 및 문제점 적음’에서 각각 4년 연속 1위를 차지했다. A/S에서는 렉서스가 처음으로 3년 연속 1위 혼다를 제치고 1위에 올라섰다. 3개 부문에서 모두 일본차가 1위를 차지하는 성과를 거둬 고객만족에 있어서 유럽차보다 우위에 있음을 보여주었다. 1. 종합적으로 만족하는 수입차, 혼다 4년 연속 1위 수입브랜드의 종합체감만족률은 최근 3년 이내(20
조사연구
2010년 10월 22일
10:28
자동차 상품성, 지엠대우 윈스톰 대반격
국산차 중 상품성이 가장 뛰어난 모델은 지엠대우 윈스톰으로 나타났다. 07년(8위)과 08년(5위) 2년 연속 Top 10에 포함되었으나, 09년에 10위권 밖으로 밀려나는 수모를 당했던 윈스톰의 화려한 부활인 셈이다. 2위와 3위는 르노삼성의 SM7과 New SM5가 차지했다. 르노삼성은 4개 모델을 우수모델 10위 안에 포함시켰으며, 현대는 1개 모델에 그쳤다. 상품성은 새 차의 기능, 성능, 디자인이 얼
조사연구
2010년 10월 19일
15:22
스트레스 적은 차, 르노삼성 SM7
2009년도에 새 차를 구입해 평균 1년을 사용한 자동차 중 스트레스를 가장 적게 주는 차는 르노삼성의 SM7으로 나타났다. 그 다음은 현대의 제네시스, 르노삼성의 SM3 CE였다. 현대는 Top 10에 4개, 르노삼성은 3개의 모델이 각각 포함되었다. 그러나 르노삼성은 준중형, 중형, 준대형 3개 차급에서 동급 내 1위를 차지해 경쟁사 대비 우위를 점했다. 품질스트레스는 새 차를 구입한 지 평균 1년이 경과
조사연구
2010년 10월 14일
12:56
현대 그랜저TG, 내구품질 좋은 차 1위
소비자들이 2007년도에 새 차로 구입해서 지금까지 사용하고 있는 자동차 중 문제점이 가장 적은 차는 현대의 그랜저TG로 나타났다. 2위는 기아 오피러스, 3위는 르노삼성 SM3 CE였다. Top 10 모델에는 현대와 기아가 각각 4개를 올렸으며, 르노삼성은 2개를 포함시켰다. 내구품질은 초기품질의 영향을 많이 받는다. 금년도 내구품질 Top 10 모델 중 6개는 2007< /span>
조사연구
2010년 10월 12일
14:55
“구입 초기 문제점이 가장 적은 차는?”
국산차 모델 중 구입 초기 문제점이 가장 적은 모델은 현대의 제네시스였다. 제네시스는 2년 만에 1위를 탈환했으며, 2위는 현대 아반떼HD, 3위는 현대 그랜저TG였다. 현대자동차가 Top 3 전부를 휩쓸었다. 그리고 새로 출시된 차가 기존 모델보다 초기품질 문제점이 더 많은 것으로 나타났다. 새 모델이 나오면 1년쯤 지켜본 뒤 구입하는 것이 좋다는 속설이 근거있음을 보여준다. 초기품질은 새 차를 구입한지 6
경제
컨설팅
운송
조사연구
2010년 10월 7일
14:31
“소비자들이 보는 자동차회사, 점점 부정적으로”
자동차리서치 전문회사인 ㈜마케팅인사이트(www.mktinsight.co.kr, 대표: 김진국)는 2001년부터 매년 7월에 자동차에 대한 대규모 기획조사를 실시해왔다. 본 내용은 2010년 7월에 온라인 E-mail 조사로 실시된 제10차 자동차기획조사(표본규모 106,291명)의 결과의 일부를 요약한 것이다. 새 차를 산 자동차회사의 제품, 서비스, 정책에 대해 만족한다는 응답이 사상 최저인 45.1%에 그
경제
컨설팅
조사연구
2010년 10월 5일
14:37
마케팅인사이트, 제4차 스마트폰 기획조사 결과
스마트폰 갤럭시S의 사용자 만족도가 아이폰3GS에 뒤떨어지는 것으로 나타났다. 아이폰3GS에 대한 소비자 만족도는 판매초기에 비해 많이 낮아졌다. 그러나 갤럭시S는 그에 미치지 못하고 있다. 삼성전자의 전사적 지원을 고려하면 기대 이하의 성과다. 갤럭시S는 아이폰3GS를 넘어서기 보다는 아이폰4G가 얼마나 부진할지를 기대해야 할 상황이다. 지난 6개월간(2010.3 – 2010.8) 스마트폰을 구입한 소비자들
경제
컨설팅
IT
통신
조사연구
2010년 9월 30일
14:41
르노삼성, 9년 연속 서비스 부문 만족도 1위
자동차 회사의 영업과 A/S에 대한 만족도 조사에서 르노삼성이 9년 연속 1위를 차지했다. 자동차전문 리서치회사인 마케팅인사이트(대표 김진국)가 지난 1년간 새차를 구입한 소비자(9,827명)와 지난 1년간 A/S를 이용한 소비자(42,165명)를 조사한 결과다. 소비자가 새차를 구입하면서 경험한 것에 대한 평가인 영업만족도는 르노삼성이 803점으로 1위였으며, 그 다음은 쌍용 781점, 현대 763점, 지엠
조사연구
2010년 5월 7일
13:57
대한민국 국가대표 술은 ‘소주’
우리나라 음주자들에게 ‘술’하면 떠오르는 주종을 물어본 결과, 4명중 3명이 소주라고 답했다. 그 다음은 1/5이 떠올린 맥주였으며 그 외의 주종은 미미했다. ‘소주’하면 떠오르는 브랜드로는 과반수가 참이슬을 지적했으며, '맥주’로는 하이트, ‘막걸리’는 포천막걸리의 연상률이 가장 높았다. 이 결과는 리서치 전문기관 마케팅인사이트(www.mktinsight.co.kr)가 지난 3월, 한 달에 한 번 이상 술을
조사연구
2010년 5월 3일
15:32
“술자리 1차는 고깃집, 2차는 호프, 3차는?”…마케팅인사이트, 제1차 ‘음주 행동 및 태도 조사’ 결과
음주자들에게 최근에 술을 어떻게 마셨는지를 물은 결과 가장 전형적인 패턴은 집밖 고깃집(35.9%)에서 안주를 저녁 대신으로 먹으며(48.9%), 소주(60.4%)를 마시는 것으로 시작했다. 거의 절반(48.5%)은 1차에 그치지 않고 치킨/호프집 (33.8%)에서 맥주(57.7%)를 마시며 2차를 즐겼다. 일부(13.1%)는 노래방(주점)(32.0%)으로 자리를 옮겨 맥주(51.5%)를 마시며 3차를 즐겼다
조사연구
2010년 4월 12일
14:28
‘스마트폰UX, 아이폰의 압승’…마케팅인사이트, 제2차 스마트폰 기획조사 결과
스마트폰 사용경험(UX;User eXperience)에서 아이폰이 압도적인 차이로 1위를 차지했으며, 익스프레스뮤직폰이 2위였다. KT는 상위 2개 기종을 차지해 스마트폰 시장에서 우위를 선점했다. 아이폰의 독주에 제동을 걸 수 있을 것으로 기대된 제1호 안드로이드 OS 폰인 모토로이는 얼리어답터들의 반응으로 미루어 역부족인 것으로 보인다. 옴니아2는 4개 브랜드 중 최하위에 머물러 아직 외산에 대해 경쟁력을
IT
통신
조사연구
2010년 4월 7일
15:20
스마트폰 사용자, ‘통신사 중요하지 않다’
스마트폰 사용자들은 별 거부감 없이 가입 통신사를 바꿀 뿐 아니라, 통신사에 대해 갖고 있던 이미지도 바꾸는 것으로 나타났다. 이들은 가입한 통신사가 제공하는 단말기를 선택하기 보다는 원하는 스마트폰을 제공하는 통신사를 선택하고 좋아하기까지 하는 새로운 트렌드를 보여주었다. 이런 현상은 스마트폰 사용자뿐 아니라 앞으로 사려는 사람에게도 있었다. 이런 변화의 중심에는 아이폰과 열광적인 아이폰 예찬론자들이 있는
IT
통신
조사연구
2010년 2월 8일
17:52
마케팅인사이트, 스마트폰 OS만족도 조사
마케팅인사이트 김진국 대표는 “얼리어답터들이 기대하는 이상적 스마트폰은 ‘안드로이드OS에 아이폰UI’인 것으로 보인다”라고 말했다. 스마트폰 어플리케이션의 사용률은 아이폰이 가장 높았으며, 그 다음은 옴니아2, 옴니아1, ‘기타’(엑스페리아 등)의 순이었다. 어플리케이션 사용률로 본 아이폰과 여타 스마트폰 간의 차이는 아이폰에는 쓸만한 것이 많고 또 편리하다는 것이고, 여타 스마트폰은 쓸만한 것이 없거나 있어
경제
컨설팅
IT
통신
조사연구
2010년 1월 29일
11:58
“소비자가 보는 아이폰의 가치는 구입가격 이상”
스마트폰 사용자들이 느끼는 소유 휴대폰의 가치는 아이폰이 가장 높았으며, 그 다음은 기타 스마트폰, 옴니아2, 옴니아1의 순이었다. 아이폰과 기타 스마트폰은 실제 구입 가격보다 더 큰 가치가 있다고 본 반면 옴니아1과 2는 더 적게 보았다. 얼리어답터들은 스마트폰 헤비유저였으며, 아이폰 사용자들은 타 기종에 비해 무선인터넷의 사용량이 월등히 많았다. 이는 휴대폰 전문 리서치기관인 마케팅인사이트 (대표 김진국
IT
통신
조사연구
2010년 1월 24일
11:18
마케팅인사이트, “스마트폰 만족도, 아이폰의 압승”
애플의 스마트폰 ‘아이폰’의 만족도가 삼성전자 ‘옴니아2’를 비롯한 여러 경쟁제품에 비해 월등한 것으로 나타났다. 타인에게 추천할 의향 및 재구입 의향율에서도 아이폰은 여타 브랜드를 크게 앞질렀다. 아이폰의 경쟁력은 탁월한 UI (User Interface) 에서 나오는 것으로 보인다. 이는 휴대폰 전문 리서치기관인 마케팅인사이트(대표 김진국 www.mktinsight.co.kr)와 국내 최대 휴대폰 커뮤니티
IT
통신
조사연구
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