2015년 7월 13일 08:28
한국CS경영아카데미, 9월 5일 제2회 CS클레임관리사 자격시험 시행
2015년 6월 30일 08:00
한국CS경영아카데미, 블랙컨슈머 대응전략 및 응대 테크닉 특강 개설
2015년 5월 26일 08:10
KCA 박종태 원장, 서비스 테러리스트 블랙컨슈머 제대로 알고 대처하기 출간
2015년 3월 31일 08:57
한국콜센터아카데미, 고객 클레임 잡는 ‘한 권으로 끝내는 CS클레임 관리사’ 수험서 출간
2015년 2월 13일 08:26
한국콜센터아카데미, CS클레임 관리사 수험서 3월 출간
2014년 9월 16일 09:11
한국콜센터아카데미, 기업의 블랙컨슈머 대응전략 위한 특별 세미나 개최
2014년 9월 4일 08:02
콜센터 관리자의 필수 실무 자격증, ‘콜센터 QA관리사 필기시험’ 접수
2014년 8월 21일 08:15
한국콜센터아카데미, 블랙컨슈머 대응전략 및 문제해결을 위안 특별세미나 개최
2014년 8월 5일 08:08
콜센터 관리자 필수 자격증 ‘제3회 콜센터 QA 관리사 필기시험’, 10월 11일 실시
2014년 7월 9일 08:16
한국콜센터아카데미 지정도서 ‘콜센터 스크립트 제대로 작성하기’ 출간
2014년 4월 16일 07:57
한국콜센터아카데미, 콜센터 스크립트 전문가 양성 및 자격증 취득 과정 개설
2014년 3월 24일 07:52