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KT CS
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통신
코스피 (
058850
)
서울
http://www.ktcs.co.kr
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KT CS는 KT그룹의 Customer Service(고객서비스)를 주력사업으로 하는 KT 계열사다. 현재 KT그룹 고객센터, 114번호안내사업, 후후/콕콕114앱서비스, 컨택센터사업, 유통사업, 컨설팅 사업 등을 영위하고 있다.
KT CS 보도자료
16개
RSS
이메일
2019년 5월 15일
09:53
KT CS 번호안내114, 독거노인 안부확인서비스 출시
번호안내114를 운영하는 KT CS(대표 양승규)가 독거노인의 안부를 묻고 보이스피싱 전화 수신 여부를 알려주는 ‘114 안부확인서비스’를 출시했다고 15일 밝혔다. 114 안부확인서비스는 스팸차단 앱 ‘후후’를 이용해 독거노인의 일일 통화량을 확인하여 신청자에게 안부 확인 문자를 전송해주는 서비스이다. 지방자치단체는 물론 개인 고객도 신청이 가능하다. 114 안부확인서비스를 신청하면 독거노인의 통화량에 기반
IT
통신
신상품
2019년 3월 29일
10:48
KT CS, 양승규 대표이사 선임
KT CS는 대전 KT인재개발원 대교육장에서 제18기 주주총회와 이사회를 열고 양승규 전 KT Customer부문 고객최우선본부장을 대표이사 사장으로 선임했다고 29일 밝혔다. 양승규 대표는 서울대학교 독어독문과를 졸업하고 1988년 KT에 입사했다. 1997년 KTF 창립 멤버로 합류하여 고객서비스부문 굿타임서비스실에서 근무하고 KT와 KTF 합병 이후에는 통합고객전략담당, 제주고객본부장, 충북고객본부장,
IT
통신
인사
2017년 5월 3일
09:54
번호안내 114, 어버이날 맞아 ‘추억의 인사말’ 이벤트 진행
번호안내 114를 운영하고 있는 KT CS(대표 남규택)와 KT IS(대표 박형출)가 5월 8일 어버이날을 맞아 인사말을 ‘사랑합니다, 고객님’으로 안내하는 ‘추억의 인사말’ 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 5월 가정의 달을 기념하여 114를 이용하는 고객에게 감사의 마음을 표현하기 위해 기획되었다. 고객이 114로 번호 문의 시 ‘사랑합니다, 고객님’이라는 추억의 첫인사를 들을 수 있으며, 인사말
IT
통신
판촉활동
2016년 8월 23일
09:20
KT CS, ‘행복한 고객센터’로 고교 인재 채용
KT CS(대표: 유태열)가 오는 8월 30일에 서울 강서구 염창동 사옥에서 ‘KT CS 정규직 특성화고 취업박람회’를 연다고 23일 밝혔다. 이번 취업박람회에서는 KT CS가 운영하는 센터 중 쿠팡, K쇼핑, KT M&S, KT DS 고객센터 총 4곳에서 참여해 현장에서 특성화고 졸업예정자 학생들을 채용할 계획이다. 박람회 참가자는 현장에서 해당 고객센터의 실무자와 구직상담을 받을 수 있고 이력서 및
경제
취업
IT
통신
채용
2016년 5월 17일
09:46
KT CS, 가정의 달 5월을 맞아 전국 60세 이상 어르신 대상 재능기부
KT CS(대표: 유태열)가 가정의 달 5월을 맞아 부산, 광주, 전북 등 전국에서 어르신 대상으로 네일아트, 스마트폰 활용교육 등 재능기부를 하고 있다. 이번 봉사활동은 5월 9일부터 6월초까지 진행되며, KT CS 본사와 전 사업단에서 KT고객센터, KT플라자 컨설턴트와 114상담사 총 100여명이 참여한다 17일, KT CS 부산사업단 소속 KT 컨설턴트와 114상담사 20여명은 부산 동구 노인복지관에
IT
통신
사회공헌
2016년 5월 2일
09:04
후후앱, ‘후후앤컴퍼니’로 정식 출범
KT CS는 스팸차단 전화앱 전담법인 ‘후후앤컴퍼니’(대표: 신진기)가 정식 출범했다고 2일 밝혔다. ‘후후앤컴퍼니’는 KT CS가 운영하던 스팸차단 전화앱 ‘후후’ 서비스를 물적분할 방식으로 설립한 스타트업 기업이다. ‘후후앤컴퍼니’는 스타트업 기업으로서의 강점을 살려, 기존 후후 서비스의 경쟁력 강화에 집중하고 모바일플랫폼앱으로서 고객편익을 위한 다양한 서비스를 제공할 계획이다. 후후앤컴퍼니의 신진기 신임
IT
모바일
통신
사업계획
2016년 4월 27일
09:09
KT CS, 발신자 정보를 음성으로 알려주는 앱 ‘후후보이스’ 출시
KT CS(대표: 유태열)가 스팸잡는 국민 전화앱 ’후후’의 2,000만 다운로드에 힘입어, 발신자 정보를 음성으로 알려주는 앱 ‘후후보이스’를 출시했다고 27일 밝혔다. ‘후후보이스’는 이용자가 전화 및 문자 수신 시에 상호명, 스팸 유형 등의 발신자 정보를 음성으로 알려주어, 휴대전화를 보지 않아도 발신자가 누구인지 알 수 있게 하는 앱이다. 이번 서비스는 스마트폰 화면을 직접 확인하기 힘든 시각장애인에게
IT
모바일
통신
신상품
2016년 4월 20일
09:18
KT CS, 장애인의 날 맞아 다양한 재능기부 활동 펼쳐
KT CS(대표 유태열)가 4월 20일 장애인의 날을 전후하여 광주, 제주, 전주 지역에서 다양한 재능기부 활동을 펼치고 있다. KT CS에서 운영하는 kt고객센터, kt플라자의 컨설턴트와 114상담사 20여명이 15일 광주 정신지체장애인 보호시설 ‘소화자매원’을 방문해 200여명의 원생들을 대상으로 컴퓨터 바이러스 검사 및 성능개선을 돕는 PC 클리닉 봉사활동을 진행했다. 19일에는 kt 제주사업단 소속 k
IT
통신
사회공헌
2016년 3월 25일
09:21
KT CS, 재능기부활동으로 IT교육서비스 제공
KT CS(대표: 유태열)가 운영하는 kt플라자, kt홈 직원 800여명이 재능기부활동을 통해 IT 취약계층에 교육을 제공하는 사회공헌활동을 진행하고 있다. 이번 봉사활동은 3월 10일(목)부터 26일(토)까지 전국적으로 진행되며 IT 취약계층을 대상으로 앱 다운로드 방법, 요금제 컨설팅 등 스마트폰 관련 강좌를 주요 내용으로 한다. 지난 3월 22일(화)에는 대전 유성문화원 노래교실을 방문하여 약 200여명
IT
통신
사회공헌
2016년 1월 28일
09:41
후후, ICT계 ‘오스카상’ MWC 글로모 어워즈 수상후보 선정
KT CS(대표: 유태열, www.ktcs.co.kr)가 운영하는 스팸차단앱 ‘후후’가 정보통신기술(ICT) 업계의 오스카상으로 불리는 ‘모바일월드콩그레스(MWC) 글로모 어워즈(GLOMO AWARDS)의 수상 후보에 올랐다. 올해로 21회째를 맞는 MWC 글로모 어워즈는 세계이동통신사업자협회에서 주최하는 상으로 세계적으로 모바일 발전을 주도하고 있는 우수 모바일 기기, 서비스, 앱을 선정해 시상한다. 후후는
IT
통신
수상/선정
2016년 1월 20일
09:09
KT CS, 2015년도 스팸신고 통계수치를 공개
KT CS(대표: 유태열, www.ktcs.co.kr)가 스팸차단앱 후후의 2015년도 스팸신고 통계수치를 공개했다. 통계에 따르면 2015년 최악의 민폐번호는 013-3366-56**으로 2년 연속 1위를 차지했다. 이 번호는 페이스북 초청을 가장한 스미싱 문자로 지난 해 3만3213건의 신고가 접수됐다. 분기별 민폐번호 TOP 10의 동향은 ‘신상’이었다. 2015년에 최초 신고된 번호가 57.5%로 가장
IT
통신
조사연구
2016년 1월 12일
09:02
KT CS, 고객불편 해소 위해 직접 찾아가는 방문 서비스 제공
KT CS(대표: 유태열)는 스팸차단앱 후후가 고객불편 100% 해소를 위해 찾아가는 서비스 ‘불편하면 찾아간다 전해라’를 오는 2월 29일까지 실시한다고 12일(화) 밝혔다. ‘불편하면 찾아간다 전해라’는 후후 이용 시 불편함을 느낀 고객들이 온라인으로 방문신청을 하면 담당 직원이 직접 방문하여 문제를 해결해주는 서비스이다. 앱 개발자가 직접 방문하여 고객 불편사항을 세심하게 청취하고 빠르게 문제를 해결하는
IT
통신
판촉활동
2016년 1월 4일
09:44
후후-한국인터넷진흥원, 스팸전화 근절 위해 맞손
국내 최대규모의 스팸DB 정보를 보유한 KT CS와 한국인터넷진흥원(이하 KISA)이 손을 잡았다. KT CS(대표: 유태열)가 후후를 통해 KISA(원장: 백기승)에 신고되는 실시간 스팸DB 정보를 제공한다고 4일 밝혔다. 후후와 KISA에 중복 신고되는 정보를 제외하면 기존 대비 약 10% 보강된 스팸DB를 후후가 확보하게 된 셈이다. 또한 기존 KISA 홈페이지를 통해서만 검색이 가능했던 스팸정보를 후후
IT
통신
제휴
2015년 12월 16일
09:08
KT CS, 두리모 보호시설 아침뜰에서 연말맞이 사회공헌활동 실시
KT CS(대표 유태열, www.ktcs.co.kr)가 16일(수) 오후 3시, 대전 두리모 보호시설 아침뜰에서 연말맞이 사회공헌활동을 진행했다. 이날 KT CS 홍영숙 사내강사는 두리모 20여명을 대상으로 ‘직장인 예절 교육’을 진행하고, 20여명의 KT CS 하트너 봉사단은 두리모를 대신해 아이들을 돌보는 봉사활동을 했다. 또한 두리모와 아이들 30여명과 함께 크리스마스 트리를 장식하고, 목도리와 유아용
IT
통신
사회
자선사업
사회공헌
2015년 12월 15일
09:02
KT CS, 일자리 창출 유공 대통령 표창 수상
KT CS(대표 유태열, www.ktcs.co.kr)가 12월 15일(화) ‘2015년도 일자리창출 유공’ 정부 포상 대통령 표창을 서울 여의도 중소기업중앙회에서 수상했다. 일자리창출 유공 정부포상은 매년 고용노동부에서 일자리 창출과 유지에 선도적 역할을 한 단체에게 주는 상이다. KT CS는 올해 고용안정화 노력, 유연근로제 확대 운영 등 양질의 일자리 창출에 기여한 공로를 인정받아 대통령표창을 수상했다.
IT
통신
수상/선정
2015년 12월 9일
09:03
‘후후’, 스마트앱어워드 3년 연속 대상 수상
KT CS(대표 유태열, www.ktcs.co.kr)는 스팸차단앱 ‘후후’가 12월 9일(수), 한국인터넷전문가협회 주관 ‘스마트앱어워드 2015’에서 생활서비스부문 통합대상을 수상했다고 밝혔다. 한국인터넷전문가협회가 주최하고 미래창조과학부가 후원하는 ‘스마트앱어워드’는 인터넷 전문가 2,000여명이 비주얼디자인, UI디자인, 기술, 콘텐츠, 서비스, 마케팅 등 6개 평가지표에서 가장 혁신적이고 우수한 성과를
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