(서울=뉴스와이어) 2010년 12월 31일 -- 멀티미디어홍보솔루션 전문업체 티젠소프트(대표이사 고훈호 www.tigensoft.co.kr)는 최근 문자메시지, MMS, 음성메시지, 웹팩스, 모바일설문이 가능한 통합메시징솔루션(UMS)인 TG 1st UMS를 송파구청, 은평구청, 창원시청, 경산시청 등 관공서 납품을 진행하였다.

통합메시징시스템은 새올행정시스템, 민방위교육안내, 보건복지행정, 위생행정, 내부행정, 자원봉사행정, 세움터, e-호조, 인감시스템, 자동차압류해지 등 민원시스템과 연계하여 민원접수 및 처리결과를 민원인에게 실시간으로 문자통보를 제공한다.

자동으로 발송된 민원사무별 통계 및 리포팅을 관리자시스템을 통해 실시간으로 확인도 가능하다. 또한, 홈페이지의 민원관련 게시판에 게시물 등록 시 해당 운영자에게 문자메시지로 실시간 통보 되며, 답변이 게시되는 즉시 민원담당자 및 민원인에게 실시간으로 문자를 전송한다.

위생 건축 등의 유기한 민원을 포함한 약 15종의 민생취약분야를 대상으로 모바일설문조사를 통한 고객만족도조사 및 청렴도조사가 가능한 청렴도조사시스템도 지원이 가능하다. 통합메시징시스템은 재해 재난 발행 시 비상통보시스템, 대학교 학사정보 통보, 고객만족도, MMS고지서 발송 등 다양한 분야에서 활용이 가능하다.

티젠소프트 고훈호 대표이사는 “발송엔진 및 패키지모듈 업그레이드를 진행중에 있으며 속도개선, SMS, MMS, 웹팩스 등 기능강화를 통해 100% 고객만족서비스를 보장하겠다”는 신년 각오를 제시하였다.