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SK텔레콤, ‘데이터로밍 무제한’ 요금제 이용자 20만 돌파

2012-03-25 12:29 | SK텔레콤
  • SK텔레콤, '데이터로밍 무제한' 요금제 이용자 20만 돌파

  • SK텔레콤, '데이터로밍 무제한' 요금제 이용자 20만 돌파

서울--(뉴스와이어) 2012년 03월 25일 -- SK텔레콤(대표이사 사장 하성민, www.sktelecom.com)은 해외 데이터 사용 고객 편의를 위해 국내 최초로 출시한 데이터로밍 무제한 요금제의 누적 가입자가 20만 명을 돌파했다고 25일 밝혔다.

SK텔레콤은 현재 국내 통신사 중 가장 많은 55개국에서 데이터로밍 무제한 요금제를 제공하고 있으며 이를 통해 지난 해 월평균 약 1만 3천 여명의 고객에게 해외에서도 안심하고 데이터를 사용할 수 있는 환경을 제공했다.

더불어 지난 1월에는 국내 이통사 최초로 데이터로밍 요금제의 과금 기준을 고객들이 실제 체류하는 해외 현지 시각으로 변경해 사용자들로부터 큰 호응을 얻으며 해외 데이터로밍 시장에서의 선도적 위치를 확고히 다졌다.

‘해외 현지 시각 과금 적용’은 시차 혼동으로 발생할 수 있는 과금 피해를 예방하고 고객에게 요금에 대한 안심환경을 제공해, 서비스를 실시한지 2개월 만에 현재 매월 약 2만 3천명(작년 월평균 대비 약 1만 명 이상 증가)이 데이터로밍 무제한 서비스를 이용하고 있다.

SK텔레콤은 데이터로밍 무제한 요금제를 통해 다변하는 사용자의 해외 데이터 사용 환경 및 패턴 변화를 적극 지원하고 있다.

해외에서 데이터요금제 사용 경험이 있는 남녀 322명을 조사한 결과 ▲인터넷을 통한 검색(43.6%), ▲카카오톡, 메신저 등 SNS 이용(37.7%), ▲메일 확인(12.7%) 순으로 해외에서의 데이터 사용 패턴이 국내와 비슷한 것으로 나타났으며, 전체 이용고객의 90% 이상이 데이터로밍 무제한 요금제에 대해 재이용 의향이 있다고 응답해 서비스에 대한 만족도가 높은 것으로 드러났다.

데이터로밍 무제한 요금제 출시 후, 해당 요금제를 사용한 약 20만 명의 사용자들은 1인당 1일 평균 약 30MB의 데이터를 사용한 것으로 나타났으며, 이는 데이터 무제한 요금 1만 2천원으로 환산시 평균 95% 이상의 할인 혜택이 제공된 것과 같다.

SK텔레콤 이성영 제휴사업본부장은 “지난 10월 데이터로밍 무제한 서비스 사용자가 10만 명을 넘긴지 5개월 만에 20만 명 돌파 소식을 전하게 되어 기쁘다”며, “앞으로도 고객들이 더욱 안심하고 편리하게 데이터로밍을 이용할 수 있는 환경을 구축해 나가겠다”고 밝혔다.

SK텔레콤 개요
SK텔레콤은 1984년 국내 최초 1세대 아날로그 이동전화 시대를 개막하여 세계 최초로 CDMA 기술 상용화 성공, 세계 최초 2.5세대 CDMA 2000 1X 서비스와 세계 최초 3세대 동기식 상용화, HSDPA와 HSUPA의 상용화의 신화를 이룩하였다. 또한, SK텔레콤은 기술력 진화와 더불어 글로벌 경쟁 사회에 유연하고 전문적으로 대응할 수 있는 CIC(Company in Company) 제도와 스피디한 의사결정과 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 직급체계 변화추진으로 매니저 제도 도입이라는 새로운 기업문화의 기틀을 마련하였다. 그 결과 미국 월스트리트 저널로부터 ‘아시아 최고의 직장(Best Employers in Asia)에 선정, 아시아 월스트리트 저널의 ‘올해의 혁신 기업 1위’로 선정되는 쾌거를 낳기도 하였다. 그리고 고객가치 향상을 위해 변함없는 노력을 지속해 오고 있는 SK텔레콤은 2011년에도 국내 3대 고객만족도 지수에서 모두 지속적인 1위를 수상하는 위업을 달성하였으며, 국가고객만족지수(NSCI)에서 15년 연속 1위, 한국산업고객만족도(KCSI)에서 15년 연속 1위를 달성하였다.

보도자료 출처: SK텔레콤 (코스피: 017670)

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