<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title><![CDATA[유씨네트웍스 보도자료 - 뉴스와이어]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/?md=A10&amp;act=article&amp;no=14001></link><description><![CDATA[유씨네트웍스 보도자료 - 뉴스와이어 RSS 서비스]]></description><lastBuildDate>Sun, 03 May 2026 06:06:17 +0900</lastBuildDate><copyright>Copyright (c) 2004~2026 Korea Newswire All rights reserved</copyright><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/upfile/company_img/2024/11/12_1926124630_20241118133918_7322199898.png]]></url></image><language>ko-KR</language><item><title><![CDATA[고객과의 모든 소통을 한 곳에서, Biz CRM으로 업무 효율 UP]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=1001035</link><description><![CDATA[부산--(뉴스와이어)--유씨네트웍스(대표 이수빈)는 18일 기업과 고객간 소통을 도와주는 강력한 고객관리프로그램 ‘Biz CRM’을 출시했다고 밝혔다.  ​유씨네트웍스는 그동안 소비자들의 다양한 니즈를 반영한 강력한 고객관리프로그램을 개발하기 위해 많은 투자와 연구활동을 지속해왔으며, 그 결실의 하나로 이번에 ‘Biz CRM’을 출시하게 됐다.  유씨네트웍스는 2014년 인터넷전화 기반 고객관...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2024/11/1926124630_20241118150444_6070852411.jpg]]></url></image><pubDate>Mon, 18 Nov 2024 15:42:09 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[드림테크, ‘중소기업형 콜센터솔루션 스마트IPCC&#039; 기능 강화 업그레이드]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=709994</link><description><![CDATA[부산--(뉴스와이어)--드림테크는 다중 회선으로 걸려 들어오는 전화번호를 식별해서 한명의 상담원이 응대하고 처리 할 수 있는 멀티콜통합서비스(MIS) 기능을 SMART IPCC에 적용했다고 밝혔다.   MIS는 기존의 다중회선(전화번호)만큼 필요했던 전화기를 한 대로 줄이고 한 명의 상담원이 PC에 팝업된 전화번호를 보고 어느 채널을 통해 걸려 들어온 전화인지를 실시간으로 구분하여 응대할 수 ...]]></description><pubDate>Tue, 20 Aug 2013 13:19:59 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[드림테크, 중소기업형 콜센터솔루션 &#039;Smart IPCC’ 출시]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=703723</link><description><![CDATA[부산--(뉴스와이어)--드림테크(대표 이수빈)는 인터넷전화기반의 고객관리프로그램 ‘V Plus CRM’에 이어 중소기업형 콜센터 솔루션 ‘Smart IPCC’를 출시했다고 밝혔다.  드림테크는 CRM(Customer Relationship Management)과 IPCC(Internet Protocol Call Center) 사업분야에 주력함으로써, 기업의 대 고객 커뮤니케이션 운영전략인 고객관계관리와 콜센터 시스템 구축의 전략적 중요성이 이슈가...]]></description><pubDate>Fri, 05 Jul 2013 14:47:36 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[드림테크, 기업인터넷전화 기반 고객관리 솔루션 ‘V Plus CRM’ 출시]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=693313</link><description><![CDATA[부산--(뉴스와이어)--드림테크(대표 이수빈)는 부가 장비 없이 전화와 인터넷을 연결하여 CTI와 녹취가 동시에 지원되는 고객관리프로그램 ‘V Plus CRM’을 출시했다고 밝혔다.  이 고객관리프로그램은 운영비절감, 관리의 편의성, 확장성 등의 장점을 지녀 많은 기업에서 도입하고 있는 기업형 인터넷전화인 기업전화와 PC를 직접 연동해 고객관리가 가능한 상품이다.  이 ‘V Plus CRM’는 외부에...]]></description><pubDate>Sun, 05 May 2013 11:04:01 +0900</pubDate></item></channel></rss>