<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title><![CDATA[Eptica 보도자료 - 뉴스와이어]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/?md=A10&amp;act=article&amp;no=14966></link><description><![CDATA[Eptica 보도자료 - 뉴스와이어 RSS 서비스]]></description><lastBuildDate>Tue, 19 May 2026 06:29:37 +0900</lastBuildDate><copyright>Copyright (c) 2004~2026 Korea Newswire All rights reserved</copyright><language>ko-KR</language><item><title><![CDATA[Eptica Enables AirAsia to Reach New Heights for Social Customer Service]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=532448</link><description><![CDATA[CAMBRIDGE, UNITED KINGDOM--(Korea Newswire)--AirAsia, the world‘s best low-cost airline, is working with Eptica, a leader in multi-channel customer interaction management software, to put customer service at the heart of its online and social media strategy. AirAsia has integrated Eptica’s customer Self-service software into the company's website to provide customers with immediate answers...]]></description><pubDate>Tue, 15 Mar 2011 16:47:07 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[Eptica, AirAsia에게  고객 소셜 서비스의 새로운 경지를 제공하다]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=532445</link><description><![CDATA[케임브리지 영국--(뉴스와이어)--세계 최고의 저가 항공사인 AirAsia는 멀티채널 고객상호관리 소프트웨어 선두 업체인 Eptica와 손잡고 고객 서비스를 자사의 온라인 및 소셜 미디어 전략의 핵심에 놓았다. AirAsia는 Eptica의 고객 셀프 서비스 소프트웨어를 자사의 웹사이트에 통합하여 고객의 질문사항에 바로 답할 수 있는 시스템을 갖추었다. AirAsia는 Eptica의 셀프 서비스를 Facebook pages 에 통...]]></description><pubDate>Tue, 15 Mar 2011 16:46:41 +0900</pubDate></item></channel></rss>