<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title><![CDATA[케이티씨에스(ktcs) 보도자료 - 뉴스와이어]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/?md=A10&amp;act=article&amp;no=2336></link><description><![CDATA[케이티씨에스(ktcs) 보도자료 - 뉴스와이어 RSS 서비스]]></description><lastBuildDate>Mon, 20 Apr 2026 23:18:44 +0900</lastBuildDate><copyright>Copyright (c) 2004~2026 Korea Newswire All rights reserved</copyright><language>ko-KR</language><item><title><![CDATA[ktcs, 소외아동 위한 사랑의 김장김치 담그기 행사 가져]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=665315</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--토탈컨택서비스기업 ktcs(대표이사 임덕래, )는 지역아동센터와 소외아동 가정을 위해 1,000포기 상당의 김장김치를 임직원이 직접 담가 전달하는 행사를 가졌다고 22일 밝혔다.  ktcs는 지난 2007년부터 김장김치 담그기 행사를 열어 소외계층을 돕고 있다. 이번 행사는 대전 서구 괴정동에 위치한 KT인재개발원에서 진행되었으며 본사와 대전사업단 임직원 50명이 봉사에 ...]]></description><pubDate>Thu, 22 Nov 2012 12:40:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[ktcs, 특성화고 산학협력 통해 고졸채용 앞장서]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=663991</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--토탈컨택서비스기업 ktcs(대표 임덕래, )는 컨택센터에 필요한 맞춤형 우수인재를 양성하고 고졸채용을 확대하기 위해 인천정보산업고등학교와 산학협력 협약을 체결했다고 15일 밝혔다.  이번 협약에 따라 ktcs는 인천정보산업고 학생들에게 CS(고객만족)마인드 함양 및 고객응대 교육을 실시하고 컨택센터 현장실습 기회를 제공하며, 졸업 후 취업을 희망하는 학생들을 선...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2012/11/20121115114528_1366835980.jpg]]></url></image><pubDate>Thu, 15 Nov 2012 11:45:51 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[ktcs, 지자체 컨택센터 협의체 ‘시티 클러스터’ 구성]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=650370</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--토탈컨택서비스기업 ktcs(대표 임덕래, )는 12일 서울 밀레니엄 힐튼호텔에서 지자체 컨택센터 업무협의체인 ‘시티 클러스터’ 발대식을 개최했다.  ‘시티 클러스터’는 서울시청, 수원시청, 대전시청 등 ktcs가 운영하고 있는 9개의 지자체 고객센터간 업무협의체로서, 이를 통해 우수 상담사례와 고객서비스 노하우 등을 공유하고 위기 시 긴밀한 공조 협력체계를 구축할 계...]]></description><pubDate>Wed, 12 Sep 2012 13:29:49 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[KT CS, ‘스마트114’ 앱 출시]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=548899</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--토털컨택서비스기업 kt cs( 대표이사 부회장 김우식)가 6월 1일 국내 최대 114 DB에 기반한 아이폰 전용 무료 애플리케이션(이하 앱) ‘스마트114’를 출시했다.  이번에 새롭게 출시된 스마트114 앱은 실제 114번호안내시스템에 적용되는 DB를 활용하고, 매일 업데이트 되기 때문에 가장 정확한 전화번호를 제공할 수 있다는 것이 큰 강점이다. 그야말로 ‘114어플 종결자’가 ...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2011/06/238345340_20110601095557_1112533739.jpg]]></url></image><pubDate>Wed, 01 Jun 2011 11:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[ktcs, 2010 3분기 직전분기 대비 순이익 8.7% 증가]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=506981</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--토탈컨택서비스기업 kt cs(대표이사 부회장 김우식, )가 2일, 2010년 3분기 실적을 발표했다.  3분기 매출은 114번호안내수익의 소폭 감소에도 불구하고 합병효과 및 컨택센터 수익의 큰 성장에 힘입어 906억원을 달성했다. 영업이익과 당기순이익 또한 매출이 성장함에 따라 전년 동기 대비 각각 2.2%, 6.4% 증가한 46억원과 50억원을 달성했다. 3분기까지의 누적실적은 매...]]></description><pubDate>Tue, 02 Nov 2010 11:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt cs, 인구주택총조사 콜센터 운영]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=505936</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--토탈컨택서비스기업 kt cs( 대표이사 부회장 김우식)가 통계청에서 진행하고 있는 2010 인구주택총조사 콜센터를 운영한다고 28일 밝혔다.  인구주택총조사 콜센터는 200석 규모로, 서비스 기간은 2010년 10월 22일에서 12월 16일까지이다. 콜센터에서는 인구주택총조사 관련 일반문의, 조사절차 및 처리과정, 인터넷 조사관련 문의사항 등에 대해 응대한다.. 대표번호는 08...]]></description><pubDate>Thu, 28 Oct 2010 11:00:33 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt cs, 증권신고서 제출… 내달 17일 코스피 상장]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=490886</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--kt 고객서비스 기업 kt cs( 대표이사 김우식)가 8월 12일 금융감독원에 증권신고서를 제출하고 상장을 본격 추진한다.   예정대로 일정이 진행된다면 9월 1~2일 수요예측을 통해 확정 공모가를 결정하고 9월 7~8일에 일반공모 청약을 실시할 계획이다. 상장예정일은 9월 17일로 예정하고 있다.   kt cs는 신주 715만주를 발행할 예정이다. 공모 희망가는 2,600~3,100원으로 ...]]></description><pubDate>Fri, 13 Aug 2010 11:15:38 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt cs, 충북 희망원 어린이들과 ‘도시락 나들이’]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=476761</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--kt 고객서비스 기업 kt cs( 대표이사 김우식)가 5월 가정의 달을 맞아 충북 청주시 흥덕구 희망원 어린이들과 함께 도시락 소풍을 떠났다.  kt cs 사랑의 봉사단 22명은 5월 29일, 희망원 어린이 20명과 충북 청원군 오창읍 호수공원에서 봉사단원들이 직접 만든 샌드위치, 주먹밥 등을 함께 먹으며 나들이를 즐겼다. 또한 식사 후에는 레크레이션, 호수 주변 산책을 하며 ...]]></description><pubDate>Sun, 30 May 2010 13:00:57 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt cs, ‘114’에서 6·2지방선거 관련 최신정보 제공]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=475705</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--kt 고객서비스 기업 kt cs( 대표이사 김우식)가 6월 2일 지방선거를 맞아 선거유관기관에 대한 문의 증가에 대비한 대대적인 전화번호 데이터베이스 현행화로 안내서비스를 제공한다.   이번 DB 현행화 작업은 지난 5월 3일부터 20일까지 약 15일 간 진행되었으며 충청이남 지역 도지사, 시장, 군수급 각 정당 후보자 사무실, 선거관리위원회, 선거위반행위신고센터, 기타 ...]]></description><pubDate>Tue, 25 May 2010 09:22:39 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[한국자산관리공사 콜센터 KSQI 인증 획득]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=470541</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--kt 고객서비스 기업 kt cs(대표이사 김우식, )는, 현재 운영 중인 한국자산관리공사 콜센터가 능률협회컨설팅에서 주관하는 2010년도 KSQI(한국산업 서비스품질 지수) 인증을 획득했다고 28일 밝혔다.   KSQI란, 콜센터 등에 대한 품질 수준을 매년 평가해 지수화한 것으로, 조사 항목은 통화 연결, 고객 맞이, 상담 태도, 업무 능력, 종료 태도 등 다섯 가지로 나뉜다.   ...]]></description><pubDate>Wed, 28 Apr 2010 09:19:20 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt cs 김우식 대표, 동아대서 특강]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=468213</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--kt 고객서비스 기업, kt cs 김우식 대표가 4월 15일 동아대 공과대학 경동홀에서 전기공학과 학생 250여 명을 대상으로 ‘CEO 초청 세미나 특강’을 진행했다.  ‘무선데이터 산업현황’을 주제로 진행된 이번 특강은 국내 스마트폰 열풍의 주역인 김우식 대표의 생생한 현장 경험을 전하고 이를 통해 학생들의 도전적인 기업가 정신을 키우기 위해 마련되었다.  김우식 대표는 ...]]></description><pubDate>Fri, 16 Apr 2010 09:33:48 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt cs, ISO 9001:2008 재인증 획득]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=467978</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--kt 고객서비스 기업 kt cs(대표이사 김우식, )가 ISO 9001:2008 재인증을 획득했다고 밝혔다.   kt cs가 이번에 재인증을 획득한 분야는 114 전화번호안내 서비스, 전화번호 검색서비스, 콜센터 도급운영 등 3개 분야이다.   ISO 9001이란, 국제표준화기구(ISO)가 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 기업이 제공하는 서비스가 규정된 요구사항을 만족하고 있는지...]]></description><pubDate>Thu, 15 Apr 2010 09:42:45 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt cs, 제1회 100의 날 기념행사 개최]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=466979</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--kt 고객서비스 기업 kt cs(대표이사 김우식)가 4월 9일 ‘100의 날’을 맞이하여 QOOK 고객센터 구봉지점(대전 서구 관저동)에서 고객감동서비스를 다짐하는 행사를 개최했다.  kt cs는 QOOK 고객센터인 100번 콜센터의 서비스 증진을 위해 매년 1월 1일을 기준으로 100일이 되는 날을 ‘100(일공공)의 날’로 지정하고 이를 기념하기로 했다.  제1회 100의 날을 맞은 4월 9일, ...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2010/04/2039103817_20100409110133_1016463700.jpg]]></url></image><pubDate>Fri, 09 Apr 2010 11:01:40 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[114 맛집 전화번호 DB 구축]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=464777</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--직장인 김모씨(36)는 최근 114의 맛집 안내 서비스를 이용하면서 회식 장소를 결정하는 것에 대한 걱정이 사라졌다. TV 프로그램과 공공기관에서 추천하는 전국 맛집 전화번호를 114를 통해 편히 알아낼 수 있기 때문이다. 114에 식사하기를 원하는 메뉴와 지역을 설명하면 VJ 특공대, 무한지대Q, 식신 원정대 등 맛집 소개 프로그램에 소개된 따끈따끈한 음식점 정보를 알 ...]]></description><pubDate>Tue, 30 Mar 2010 09:40:43 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt cs, 김우식 대표이사 취임]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=459245</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--kt 고객서비스 기업, kt cs는 2월 26일, 김우식(56세) KT 부회장이 대표이사로 취임했다고 밝혔다.   kt cs는 26일 제9기 주주총회를 열고 김우식 KT 부회장을 대표이사로 선임했다. 김우식 부회장은 미시간 주립대학 해외경영전략과정을 수료하고 한국전기통신공사 국장을 비롯, KTF 부사장, KT 파워텔 사장, KT 개인고객부문 사장을 거치며 KT 그룹 내 최고의 통신 전문가...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2010/02/2039103817_20100226125939_1112957354.jpg]]></url></image><pubDate>Fri, 26 Feb 2010 12:59:42 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[kt114.com, 114 전화번호 문의 통계 실시간 제공]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=444584</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--찜질방과 영화관 중 114 문의횟수가 더 많은 곳은 어디일까? 백화점과 패밀리 레스토랑 중에는? 청소년출입이 제한되는 19금 장소 중 문의 전화를 가장 많이 받는 업종은 어디일까?  kt 고객서비스 기업, kt cs( 대표: 노희창)가 운영하는 온라인 114 사이트 kt114.com의 통계에 따르면, 위의 세 문항에 대한 정답은 각각 영화관, 백화점, 다방 이다. kt114.com은 2009년도 ...]]></description><pubDate>Mon, 07 Dec 2009 09:39:15 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[“누렁이도 찰스로, 드가장 여관, 회밀리가 떴다”...‘2009 가장 웃기는 상호’ 설문조사 진행]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=438256</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--‘오늘은 자장 내일은 짬뽕’(중화요리집), ‘속풀고 버섯네’(음식점), ‘찜하고 회뜰날’(횟집), ‘저 돼지예요’(삼겹살 전문), ‘잔비어스’(호프)…. 전화번호 안내를 위해 상호를 복창할 때 마다 114 상담사들을 웃게 만드는 상호들이다.  kt 고객서비스 기업 kt cs가( 대표: 노희창) 11월 4일, 114의 날을 맞이하여 10월 21일부터 11월 3일까지 114 상담사 500명을 대상으로 실...]]></description><pubDate>Wed, 04 Nov 2009 10:02:32 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[koid, kois 중심으로 kt 유∙무선 콜센터 통합]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=437637</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--한국인포데이타(사장 노희창)와 한국인포서비스(사장 이병우)는 최근 KT 유∙무선 컨버전스 상품‘QOOK &amp; SHOW’에 대한 완벽한 고객 컨설팅 지원을 위해 KT 서비스 접수 및 처리 업무를 담당하는 5개 콜센터 회사를 한국인포데이타(koid)와 한국인포서비스(kois)로 합병하고, 회사명을 각각 케이티씨에스(ktcs) 와 케이티스(ktis)로 변경하여 새롭게 출발한다.  114 번호...]]></description><pubDate>Mon, 02 Nov 2009 10:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[114, 전국체전 경기일정 안내해 드려요]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=434794</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--114 생활정보기업 코이드(한국인포데이타,  대표: 노희창)가 오는 10월 20일부터 26일까지 열리는 제90회 전국체전 관련 정보를 코이드 충남본부(042-114)를 통해 안내 받을 수 있다고 5일 밝혔다.   전국체전의 콜센터 역할을 담당하는 042-114에서는 300여명의 114 상담원들이 경기 종목, 일정, 장소, 경기장 주소 등을 오전 9시부터 오후 10시까지 안내할 계획이다.   김...]]></description><pubDate>Mon, 19 Oct 2009 09:20:56 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[코이드, ‘보이스 퀸’ 114 상담원 선발대회]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=422185</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--114 생활정보기업 코이드(한국인포데이타,  대표: 노희창)가 보이스 퀸(Voice Queen) 선발대회를 통해 우수 상담원 3명을 선발했다고 12일 밝혔다.   이번에 선발된 3명의 보이스 퀸은 코이드 부산본부 이순임(42), 전남본부 진창희(28), 전북본부 강효선 상담원(26)이다. 보이스 퀸은 114 상담원들을 대상으로 고객에 대한 감성 응대태도, 밝기/미소/발음 등의 음성연출, ...]]></description><pubDate>Wed, 12 Aug 2009 10:31:16 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[똑똑한 생활정보 사이트 ‘KT114’ 오픈]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=416695</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--114 생활정보기업 코이드(한국인포데이타,  대표: 노희창)가 대한민국 대표 생활정보포털 ‘KT114’를 7월 13일 오픈했다.  KT114 사이트는 기존 코이드에서 운영했던 Let`s114에서 한층 업그레이드된 것으로 기존 전화번호 안내 서비스에서 검색, 지도, 랭킹, 약도 등 생활정보 서비스를 대폭 강화했다.  다양한 생활정보 서비스 중 단연 돋보이는 것은 ‘베스트114’ 서비스이...]]></description><pubDate>Mon, 13 Jul 2009 10:20:39 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[114 상담원, 부부의 날 기념 ‘세대별 BEST 문자메시지’ 발표]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=406430</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--부부의 날, 결혼 기념일도 아니고 생일도 아니지만 왠지 그냥 넘어가기에는 배우자에게 조금 미안함과 서운함이 들 수 있는 날이다. 하지만 거창한 선물이나 특별한 이벤트를 준비하지 않았다고 해도 서로의 마음을 확인하고 이 날을 기념할 수 있는 작은 방법이 있다. 바로 ‘휴대폰 문자메시지’. 20대~50대 114 상담원 여성 기혼자들에게 물었다.  “부부의 날, 당신의 배우...]]></description><pubDate>Thu, 21 May 2009 09:41:26 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[코이드, 창립 8주년 기념 직원 부모님 감사 이벤트]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=403552</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--114 생활정보기업 코이드(한국인포데이타,  대표: 노희창)가 창립 8주년을 기념하여 5월 7일, ‘부모님 감사’ 이벤트를 진행한다고 밝혔다.   이번 행사는 5월 7일, 3,000여명의 114 상담원들에게 카네이션을 전달하고, 어버이날에 직원이 부모님께 직접 선물하도록 하는 이벤트이다.   코이드 관계자는 “회사가 2001년 KT에서 분사한 이후, 8년 동안 지속적인 성장을 거듭한...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2009/05/2039103817_20090507101320_2723718631.jpg]]></url></image><pubDate>Thu, 07 May 2009 10:13:22 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[114 상담원 녹음봉사 “목소리로 시각장애인 안전 지켜요”]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=400104</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--114 생활정보기업 코이드( 대표: 노희창)가 4월 20일 장애인의 날을 맞이하여 시각장애인을 위한 재난재해 대피요령 녹음도서를 제작, 충청남도 시각 장애인 연합회에 기증한다.    이번 녹음도서 제작은 재난재해 발생 시 대처요령에 익숙지 않은 시각장애인들이 녹음도서를 통해 대피요령을 숙지할 수 있게 하기 위해 진행되었다. 충청남도 시각 장애인 연합회의 제작 의...]]></description><pubDate>Mon, 20 Apr 2009 09:42:54 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[코이드, 주차 차량 전화번호 대행서비스 ‘114 안전번호 서비스’ 실시]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=395037</link><description><![CDATA[대전--(뉴스와이어)--114 생활정보기업 코이드(한국인포데이타,  대표: 노희창)가 주차차량 전화번호 대행서비스인 ‘114 안전번호서비스’를 제공한다고 3월 25일 밝혔다.  ‘114 안전번호 서비스’는 차량 앞 유리에 차주의 번호가 아닌, 콜센터 번호를 부착하는 방식으로, 콜센터로 연락을 하면 상담원이 상황을 판단해 서비스 가입자에게 연결한다. 긴급연락망을 유지하면서 개인정보 노출을 방...]]></description><pubDate>Wed, 25 Mar 2009 09:38:49 +0900</pubDate></item></channel></rss>