<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title><![CDATA[케이앤웍스 보도자료 - 뉴스와이어]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/?md=A10&amp;act=article&amp;no=43014></link><description><![CDATA[케이앤웍스 보도자료 - 뉴스와이어 RSS 서비스]]></description><lastBuildDate>Tue, 05 May 2026 18:20:30 +0900</lastBuildDate><copyright>Copyright (c) 2004~2026 Korea Newswire All rights reserved</copyright><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/upfile/company_img/2023/04/12_1028147215_20230419143149_2359863666.png]]></url></image><language>ko-KR</language><item><title><![CDATA[챗봇나우, 누적 이용자 200만 명 돌파]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=997667</link><description><![CDATA[제주--(뉴스와이어)--카카오의 자회사 케이앤웍스(대표 신석철)와 디케이테크인(대표 이원주)이 쇼핑몰 전용 고객서비스(CS) 챗봇 솔루션 ‘챗봇나우’의 누적 이용자 수가 200만 명을 돌파했다고 30일 밝혔다.   챗봇나우 는 쇼핑몰의 단순 CS를 없애주는 카카오톡 챗봇이다. 고객은 쇼핑몰에서 제품을 구매하면 카카오톡 알림톡을 받고 쇼핑몰의 톡채널에 진입해 챗봇나우로 주문조회, 배송조회,...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2024/09/3543687249_20240928090750_3879741218.jpg]]></url></image><pubDate>Mon, 30 Sep 2024 11:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[위티샵, 카카오 챗봇나우 도입으로 고객센터 운영비 ‘매월 823만원’ 절감시켜]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=974093</link><description><![CDATA[제주--(뉴스와이어)--신규 브랜드들의 판로 확대를 돕고, 고객들에게 새로운 일상을 제공하는 위티샵은 ‘챗봇나우’를 도입한 이후 매월 823만원의 고객센터 운영비용을 절감하고 있다고 밝혔다.  챗봇나우를 도입한 이후 한 달 동안 취소/교환/반품 접수 1365건, 배송조회 문의 6212건, 기본 정보문의 응대 2037건을 상담원 도움 없이 챗봇나우가 처리했고, 이를 비용으로 환산할 경우 매월 823...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2023/09/3543687249_20230911182034_6408007671.jpg]]></url></image><pubDate>Tue, 12 Sep 2023 10:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[챗봇나우 팀, 카카오·카페24와 함께 9월 교육세미나 진행]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=973657</link><description><![CDATA[제주--(뉴스와이어)--카카오 자회사인 케이앤웍스(대표 신석철)와 디케이테크인(대표 이원주)이 공동개발한 챗봇나우 팀에서 쇼핑몰 사업자들을 위한 교육세미나를 개최한다.  챗봇나우는 쇼핑몰에서 구매한 고객들이 상담원 연결을 하지 않고도 주문조회, 취소/교환/반품, 배송조회, 자주 묻는 질문 등을 카카오톡 채팅방 안에서 간편하게 해결할 수 있게 해 상담 인입량을 줄여주는 카카오톡 ...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2023/09/3543687249_20230905160025_3291976332.jpg]]></url></image><pubDate>Wed, 06 Sep 2023 07:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[원룸만들기, 카카오 챗봇나우 도입으로 고객센터 운영비 ‘매월 350만원’ 절감시켜]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=971257</link><description><![CDATA[제주--(뉴스와이어)--자취생들의 방 꾸미기 용품을 판매하는 쇼핑몰인 원룸만들기는 올해 6월 ‘챗봇나우’를 도입한 지 한 달 만에 350만원의 고객센터 운영비용을 절감했다고 밝혔다.  챗봇나우를 도입한 이후 6월 한 달 동안 취소/교환/반품 접수 630건, 배송조회 문의 2700건, 기본 정보 문의 응대 1800건을 상담원 도움 없이 챗봇나우가 처리했고, 이를 비용으로 환산할 경우 월 350만원 정도...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2023/07/3543687249_20230726114655_6779428973.jpg]]></url></image><pubDate>Thu, 27 Jul 2023 08:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[카카오톡 채팅기반 CS챗봇 챗봇나우, 폰뿌 고객센터 운영비 ‘한달에 798만원’ 절감]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=966914</link><description><![CDATA[제주--(뉴스와이어)--카카오의 자회사 케이앤웍스(대표 신석철)는 디케이테크인(대표 이원주)과 공동 개발한 쇼핑몰 CS 챗봇 ‘챗봇나우’의 고객사 ‘폰뿌(PHONE PPU)’가 올해 4월 ‘챗봇나우’를 도입한 지 한 달 만에 798만원의 고객센터 운영 비용을 절감했다고 밝혔다.  카페24 휴대폰 액세서리 1위 쇼핑몰인 폰뿌는 그동안 비용 절감과 업무 효율화를 위해 고객CS 응대를 외부 전문업체에 아웃...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2023/05/3543687249_20230515154103_5647552536.jpg]]></url></image><pubDate>Tue, 16 May 2023 08:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[챗봇나우, 스마트택배와 제휴해 카카오톡 채널 채팅방에서 실시간 택배 위치 조회 서비스 제공]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=966195</link><description><![CDATA[서울--(뉴스와이어)--카카오의 자회사 케이앤웍스(대표 신석철)와 디케이테크인(대표 이원주)이 공동 개발한 쇼핑몰 CS 챗봇 ‘챗봇나우’가 써머스플랫폼이 제공하는 ‘스마트택배’의 ‘실시간 택배 위치 조회 서비스’를 카카오톡 채팅방 안에서 제공해 쇼핑몰 사업자들로부터 좋은 반응을 끌어내고 있다. 챗봇나우를 부착한 쇼핑몰을 이용하는 고객들이 카카오톡 채널 채팅방에서 자신의 택배 위치...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2023/05/2041053930_20230502121847_2631437792.jpg]]></url></image><pubDate>Wed, 03 May 2023 07:00:00 +0900</pubDate></item><item><title><![CDATA[카카오톡 기반 쇼핑몰 CS 챗봇 챗봇나우, 고객사 CS 문의량 30% 이상 줄여]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=965424</link><description><![CDATA[제주--(뉴스와이어)--챗봇나우는 고객사 ‘하시(HACIE)’가 2월 ‘챗봇나우’를 도입한 이후, CS 문의량이 30% 이상 감소하고 업무 효율이 높아졌다고 밝혔다. 챗봇나우는 케이앤웍스와 디케이테크인이 공동 개발한 카카오톡 기반 쇼핑몰 CS 챗봇이다.  하시(HACIE)는 22/23 FW 시즌에 디자이너 편집숍인 W컨셉의 어페럴 카테고리에서 겨울 패딩 의류로 톱 셀러 1위에 오르며 빠르게 성장했다. 매출...]]></description><image><url><![CDATA[https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb/2023/04/2041053930_20230419141418_9494941134.jpg]]></url></image><pubDate>Thu, 20 Apr 2023 07:00:00 +0900</pubDate></item></channel></rss>