<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title><![CDATA[한국능률협회컨설팅 보도자료 - 뉴스와이어]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/?md=A10&amp;act=article&amp;no=4972></link><description><![CDATA[한국능률협회컨설팅 보도자료 - 뉴스와이어 RSS 서비스]]></description><lastBuildDate>Tue, 23 Jun 2026 12:11:41 +0900</lastBuildDate><copyright>Copyright (c) 2004~2026 Korea Newswire All rights reserved</copyright><language>ko-KR</language><item><title><![CDATA[2005년 한국산업의 콜센터 서비스품질 (KSQI) 조사 결과]]></title><link>https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=75683</link><description><![CDATA[서울--(뉴스와이어)--2005년 한국산업의 콜센터 서비스품질 (KSQI) 조사 결과  제 1부 : 콜센터 KSQI 조사의 개요  1. 콜센터 KSQI(Korean Service Quality Index)의 취지 및 목적  모든 산업에 걸쳐 경쟁이 치열해짐에 따라, 기업이 제공하는 핵심 제품 외에 부가적인 서비스가 기업의 차별성을 강조하는데 있어 더욱 중요하게 인식되고 있으며, 특히 이러한 서비스 제공 채널 중에 고객이 언제...]]></description><pubDate>Mon, 29 Aug 2005 16:12:30 +0900</pubDate></item></channel></rss>