근무시간(평일 8:30 ~ 18:30, 일요일 09:00 ~ 16:00)에 통장입금할 경우, 담당자가 알림 기능을 통해 바로 입금 확인이 가능합니다.
그 외 시간에 입금할 경우 익일 입금완료 처리해 드립니다. 
입금 확인이 되면 이제 보도자료를 등록할 수 있다는 알림을 SMS와 이메일로 자동 발송해 드립니다.

해외에서 결제하는 경우 해외에서 발급된 카드, PayPal, 해외 송금 방법으로 결제가 가능합니다.
이메일 문의에 구매 원하는 서비스명을 적어서 보내주시면 담당자 확인 후 인보이스를 발송해드립니다. 
영어로 문의하려면 해외 홍보팀(070-7704-2744)으로 전화하면 영어로 상담해 드립니다. 

네, 뉴스와이어 웹사이트에 표기된 서비스 요금은 모두 보도자료 배포 건당 금액입니다.
베이직 서비스를 통해 보도자료 1건을 배포하는 금액은 77,000원(부가세 포함)입니다.
즉 보도자료 1개를 배포하는데 요금이 77,000원이라는 뜻입니다.
스탠다드 1개 배포 금액은 176,000원(부가세 포함), 프리미엄 1개 배포 금액은 297,000원(부가세 포함)입니다.
보도자료 배포 결과 많은 언론사가 보도를 했다고 해서 요금을 더받고, 보도를 안하거나 적게 했다고 요금을 덜 받지 않습니다. 

카드로 구매하였다면 결제 시 입력한 이메일로 PG사인 이니시스에서 신용카드매출전표가 발송됩니다.
통장입금 방식 구매인 경우, 뉴스와이어 서비스 신청 페이지에서 영수, 청구 세금계산서 또는 현금영수증을 선택해 발급 신청을 할 수 있습니다.
세금계산서는 이메일로 보내 드립니다. 결제를 했는데도 계산서를 발급받지 못했다면, 주문번호를 적어 이메일 문의를 하면 보내 드리겠습니다. 사업자등록증을 제출하지 않았다면 이때 청부하시기 바랍니다.
구매한 분이 사업자가 아닌 개인의 경우, 이름과 휴대폰번호만 알려주시면 현금영수증을 발급해드립니다.

구매한 서비스는 구매한 기업의 자산이므로, 다른 기업에 양도할 수 없습니다. 

사용하는 브라우저가 예전 익스플로러 버전인 경우 결제가 되지 않을 수 있습니다.
이런 경우 브라우저를 바꿔 결제를 해 보시기 바랍니다.
그래도 결제가 안되면 이메일 문의에 글을 올리거나 02-737-3600으로 전화해 주시면 안내해 드리겠습니다. 
카드 결제가 계속해서 안되면 통장입금으로 서비스를 구매하는 방법도 있습니다. 

원칙적으로 연장은 불가능합니다.
쿠폰 유효 기간은 결제일로부터 1년이며 만기일이 지나면 쿠폰은 소멸합니다.
복수 구매의 경우 할인 혜택을 드리는 대신, 유효기간 내에 사용하도록 하고 있습니다.
하지만 홍보 담당자의 이직, 부도 등 기업이 보도자료를 발표하기 어려운 특수한 사정이 있는 경우, 회원이 유효 기간 만료 이전에 고객센터에 연장 신청을 한 경우에는 심사 후 연장을 해드릴 수 있습니다.

뉴스와이어에서 구매한 쿠폰의 유효기간은 1년입니다.
유효기간 만료일이 한달 남은 상태에서 아직 잔여 쿠폰이 있는 경우, 구매 회원에게 유효기간 만료일을 메일로 알려드립니다. 

신용카드 결제의 경우 시스템 상 추적이 가능하기 때문에 상관없습니다.
통장 입금의 경우에는 결제 페이지에서 입금자명을 서비스 신청자 혹은 기업명으로 적어주거나 부득이하게 갑자기 입금자가 바뀌었을 경우 이메일 문의나 고객센터(02-737-3600)로 알려 주시면 입금 완료 처리하고 서비스를 제공해해 드립니다.

서비스 구매는 카드 결제와 통장 입금 모두 가능합니다.
해외에서 발급된 카드, PayPal, 해외 송금 방법으로도 결제가 가능합니다. 
서비스 요금이 견적에 따라 달라지는 해외 배포 서비스 혹은 다량 구매인 경우, 뉴스와이어는 견적서를 보내드리고 견적서에 표시된 금액을 뉴스와이어 기업계정에서 쉽게 카드 결제할 수 있도록 해드립니다.
세금계산서가 불필요한 카드 결제와 달리 통장 입금 방법으로 결제한 고객에게는 뉴스와이어가 세금계산서를 이메일로 보내드립니다.

내부 결재 처리를 위해 계약서를 필요로 하는 기업이 있습니다.
뉴스와이어는 이런 기업을 위해 보도자료 서비스에 대한 계약서를 보내드립니다.
이메일 문의 또는 전화(02-737-3600)로 계약서를 요청해주시면 작성해 보내드리겠습니다.
기업이 사용하는 별도 양식이 있다면 뉴스와이어 담당자에게 보내주시면 작성해 보내드립니다.

원칙적으로는 결제한 후에만 서비스를 제공합니다.
하지만 서비스를 오래 이용해온 단골 고객이나 공신력 있는 대기업, 상장사, 공공기관은 예외적으로 선서비스 후결제도 가능합니다.
서비스 구매 신청 시 결제하기 페이지에서 +요청사항 작성을 눌러 선서비스를 요청하거나 고객센터에서 이메일 문의 또는 전화(02-737-3600)로 문의하면 절차를 안내해드리겠습니다.
선서비스 이용 절차는 선서비스 약정서 서명 --> 서비스 이용 --> 비용 지불 순서로 진행됩니다.

서비스별로 여러 개의 쿠폰을 구매할 수 있습니다. 쿠폰을 여러개 구매하면 1개씩 구매하는 것보다 할인된 가격에 보도자료 배포 서비스를 이용할 수 있습니다. 복수 쿠폰은 3개, 5개, 10개 등으로 구매할 수 있으며 요금은 각각의 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다. 구매한 서비스 쿠폰을 거의 다 썼다면, 쿠폰이 남아 있는 상태에서도 쿠폰을 구매할 수 있습니다. 예를 들어 스탠다드 10개 서비스를 구매하면 10개의 쿠폰이 생겨 10개 보도자료 서비스를 이용할 수 있습니다. 그런데 9개를 소진해 1개가 남아 있는 상태에서, 다시 스탠다드 서비스 5개를 구매하면 스탠다드 서비스 쿠폰이 이월돼 6개로 늘어나게 됩니다.

신청한 서비스와 다른 금액이 입금될 경우 혼란을 초래할 수 있어 한 번에 결제하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
하지만 1회 카드 결제 한도 초과 등으로 불가피하게 분할 결제가 필요하면 고객센터에서 이메일 문의를 하시기 바랍니다.
분할 결제를 할 수 있도록 도와드리겠습니다.

입금 후 고객 사정으로 서비스를 사용하지 않은 경우 1개월 이내에 한해 입금액의 80%를 환불해드립니다.
복수 구매의 경우, 서비스를 1회라도 사용한 경우에는 환불되지 않습니다.