2023년 4월 18일 10:50

TWC 클라우드게이트, 고객 상담에 챗GPT를 접목해 더 스마트한 AI 상담 구현

인공지능(AI) 기반의 통합 상담 솔루션을 제공하는 더화이트커뮤니케이션(대표 박민영, 이하 TWC)이 자체 AI 엔진에 챗GPT를 접목한 기술 고도화를 진행했다고 밝혔다. TWC는 클라우드 기반으로 원하는 상담 채널을 연동해 어디서든 연속성 있는 상담이 가능한 ‘클라...