스마트 커뮤니케이션즈(Smart Communications)는 복잡한 업무 프로세스를 현대화하고, 고객과 가장 중요한 순간에 효과적으로 소통하고자 하는 규제 산업 기업들이 신뢰하는 솔루션 제공사다. 자사의 컨버세이션 클라우드(Conversation Cloud™) 플랫폼은 옴니채널 커뮤니케이션, 지능형 오케스트레이션, 안전한 데이터 수집, 디지털 아카이빙 기능을 통해 마찰 없는 규제 준수 기반의 디지털 중심 고객 경험을 구현한다. 전 세계 700개 이상의 기업이 스마트 커뮤니케이션즈를 활용하고 있으며, 여기에는 취리히 보험(Zurich Insurance), 프라이어리티 헬스(Priority Health), 퍼시픽 파이낸셜 그룹(The Pacific Financial Group), 더 뱅코프(The Bancorp) 등이 포함된다. 이들 기업은 스마트 커뮤니케이션즈를 통해 규제 리스크를 줄이고, 운영 효율성을 높이며, 비용을 절감하고 디지털 전환을 가속화하고 있다.
