CMMI(능력성숙통합모델: Capability Maturity Model Integration)는 소프트웨어 및 IT 시스템을 개발하는 조직의 생산성과 품질향상을 위해 제시되는 통합 모델이다. 미국 국방부가 우수 소프트웨어와 시스템 개발업체를 객관적 기준으로 선정하기 위해 카네기멜론대학 소프트웨어공학연구소인 SEI(Software Engineering Institute)와 공동으로 개발, 현재 전세계 IT 업체들의 우수성을 평가하는 지표로 활용되고 있다.
CMMI 레벨 3 인증은 해당 조직이 표준화된 프로세스에 따라 모든 업무를 수행하고, 그 결과물을 재활용하는 시스템을 구축해 업무에 대한 가시성을 보장하며, 조직이 목표하는 품질 및 생산성을 달성할 수 있는 정도의 성숙도를 갖추었다는 것을 의미한다. 국내 통신업계에서 CMMI 레벨 3 인증을 받은 것은 KTF가 처음이다.
KTF는 올해 1월부터 프로세스 개선 전문 컨설팅사인 솔루션링크와 CMMI 모델 기반의 IT 조직 표준 프로세스 구축 및 내재화 과정을 추진, IT 관리체계를 개선해왔다. KTF의 이번 CMMI 인증 획득은 현재 수행하고 있는 IT 유지보수 개발 및 SI 프로젝트 활동을 기반으로 한 것이라 보다 의미가 있다.
이번 심사를 맡은 SEI 선임심사원 노만 해먹(Norman Hammock)은 “KTF 는 조직의 생산성 및 프로세스 효율성의 중요성을 인식하고 지속적인 프로세스 개선 활동을 추진해 왔으며, 그 결과 금번 CMMI ML(Maturity Level)3 인증을 획득하게 되었다. 최고경영층의 적극적인 지원과 조직원의 확고한 개선의지를 통한 품질향상 노력이 매우 인상적이었다.”고 말했다.
또한 KTF 정보시스템부문장 김기철 전무는 “금번 CMMI 인증획득은 IT경쟁력의 요체인 IT서비스 품질향상을 위하여 노력한 결과이다.”라고 소감을 밝히고, “나아가 전사 경영혁신 방법론인 식스시그마와 연계하여 강도높은 IT품질경영문화의 정착 및 확산을 추진하겠다.”라고 밝혔다.
KTF 개요
KTF는 1997년 PCS사업을 시작한 이래 이동통신 업계에 수많은 기록을 세우며 대한민국 이동통신 대표기업으로 성장했다. 서비스를 시작한지 불과 3년 만에 가입 고객 900만 돌파라는 사상 초유의 기록을 세웠고 2002년 6월에는 세계적인 경제 주간지인 비즈니스위크가 선정한 세계 100대 IT기업 중 이동통신 분야에서 1위를 차지하기도 하였다. 서비스 측면에서도 세계 최초로 아이콘 방식의 멀티미디어 다운로드 서비스인 멀티팩 출시, 세계 최초로 휴대폰을 통해 초고속 1xEV-DO서비스인 Fimm을 상용화했으며, 유무선 토털 인터넷 서비스인 매직엔은 네티즌 및 전문가 대상 조사에서 최고의 유무선토털 서비스로 선정되기도 하였다. 2007년 3월 세계최초 WCDMA 전국 서비스인 SHOW를 런칭, 3세대 이동통신의 리더로서 부상하고 있다.
웹사이트: http://www.ktf.com
연락처
KTF 홍보실 언론홍보팀 02-2010-0048
KTF CRM 개발팀 홍현숙 차장(010-3010-1903)
