전남도 동부출장소, 민원행정 전담기관 자리매김

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2005-11-24 15:12

무안--(뉴스와이어)--전남도 동부출장소가 민원행정 전담기관으로 자리매김하고 있다.

동부출장소는 도청의 남악신도시 이전에 따라 동부권 지역주민의 행정편의 제공 및 고충민원 해결 등 민원전담기관으로서의 역할을 수행하기 위해 지난 10월 21일 문을 열었다.

24일 동부출장소에 따르면 개소이후 11월 21일 현재까지 민원업무 처리실적은 전화ㆍ방문 및 즉결민원 등 모두 131건으로 당초 예상보다 훨씬 많은 도민이 찾은 것으로 나타났다.

특히 시군별 독자적으로 실시했던 도청과의 문서ㆍ여권 등의 ‘사송(인편 전달 방식)’ 문제점을 보완, 동부출장소가 통합사송을 실시함으로써 동부권 지방자치단체의 인력낭비 방지는 물론 2억여 원의 예산절감 효과를 가져 오는 등 도민들로부터 호평을 받고 있다.

동부출장소는 앞으로도 도민의식 변화 및 정보화마인드 확산 등 행정의 여건변화를 감안, 더욱 더 적극적인 행정을 펼쳐 나가기 위해 출장소 업무를 확대해 나갈 방침이다.

이를 위해 출장소에서 처리 가능한 업무를 지속적으로 발굴, 이를 도 본청으로부터 위임받아 동부권 도민의 애로사항에 대한 현장 확인을 통한 객관적이고 공정한 민원처리를 실시함으로써 도정의 만족도를 제고해 나갈 계획이다.

특히 동부출장소는 환경관련 인허가 민원 및 공해배출업소의 활발한 지도단속을 통해 청정지역 이미지 제고는 물론 환경오염원의 사전 차단을 통한 도민의 삶의 질 향상에도 크게 기여하고 있다는 평가를 받고 있다.

신창섭 동부출장소장은 “운영방침을 ‘성실한 도정업무 수행으로 도민 중심의 봉사행정 실현’으로 정해 도민의 진정한 손과 발이 됨으로써 명실상부한 도정 업무추진의 주요 기관으로 자리매김하고 있다”며 “앞으로도 동부지역 도민들의 생생한 민의를 수렴하는 창구역할에 더욱 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

전라남도청 개요
전라남도청은 200만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 이낙연 도시자가 도정을 이끌고 있다. 전남도는 동북아 물류·관광·미래산업 선도지역을 만들어 가겠다는 비전을 삼고있다.

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