ITRS, 하이브리드 IT 환경에서 근본 원인 분석 자동화를 위한 분산 추적 기능 출시

오픈텔레메트리(OpenTelemetry)를 기반으로 구축된 ITRS 트레이스(ITRS Traces)는 하이브리드 IT 전반에 걸쳐 심층적인 엔드투엔드 가시성을 제공하여 근본 원인 분석을 자동화하고 평균복구시간(MTTR)을 단축하며 규제 환경에서 이상 징후를 선제적으로 탐지

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ITRS

2025-05-28 15:50

런던, 영국--(Business Wire / 뉴스와이어)--미션 크리티컬하고 규제가 엄격한 환경을 위한 실시간 모니터링 및 관찰 가능성(observability) 분야의 글로벌 선도 기업인 ITRS가 오픈텔레메트리(OpenTelemetry, 이하 OTel) 기반의 분산 추적(Distributed Tracing) 기능 출시를 발표했다. 이 업계 표준의 오픈소스 접근 방식은 ITRS 분석 플랫폼(ITRS Analytics platform) 내의 강력한 신규 기능을 뒷받침하며, 엔터프라이즈 IT 팀이 독점 에이전트나 제한된 계측에 종속되지 않고 마이크로서비스, API, 컨테이너, 데이터베이스 및 레거시 시스템 전반에 걸쳐 심층적인 엔드투엔드 가시성을 확보하게 해준다.

특히 금융 서비스, 결제, 거래 인프라 등 최신 엔터프라이즈 IT 시스템은 빠르게 움직이는 분산 애플리케이션에 의존한다. 트랜잭션이 온프레미스, 클라우드, 컨테이너화된 환경 전반에 걸쳐 수십 개의 분산 서비스에 걸쳐 있는 경우 기존의 모니터링 방식으로는 인사이트를 제공하기 어렵다. 분산 추적(Distributed Tracing)을 통해 ITRS 고객은 기술 스택 전반에서 전체 요청 수명 주기를 시각화하고 분석할 수 있다. 오픈텔레메트리를 도입함으로써 ITRS 고객은 특정 벤더에 종속되지 않고 복잡한 하이브리드 아키텍처 전반에서 원격 측정 데이터(telemetry)를 통합할 수 있게 된다. 그 결과, RCA가 빨라지고 문제 확대(에스컬레이션)가 줄어들며 디지털 서비스의 회복탄력성이 향상된다. ITRS는 오픈텔레메트리 통합에 전념하고 있으며, 이 오퍼링은 오픈텔레메트리 생태계의 또 다른 핵심 요소인 자사의 네이티브 원격 측정 데이터 파이프라인 기능을 보완한다.

제품 세부 정보

제네오스 분산 추적(Geneos Distributed Tracing)은 오픈텔레메트리를 즉시(out-of-the-box) 지원하며, 기존 모니터링 에이전트와 원활하게 통합된다. 주요 기능은 다음과 같다.

· 마이크로서비스, 데이터베이스, API, 레거시 호스트 전반의 요청 경로에 대한 엔드투엔드 가시성 확보
· 로그, 메트릭, 알림과 추적 데이터의 실시간 상관관계 분석
· 지연 시간 발생지점(latency hotspot), 서비스 수준 장애, 트랜잭션 유실(transaction drop)을 찾아내는 스마트 필터링
· 최대 부하 또는 규제 감사 중 인시던트를 상황에 맞게 파악하기 위한 자동화된 종속성 매핑
· 분산 추적의 가이드 투어 기능

추적 인사이트를 제네오스의 고급 알림 및 AI 기반 분석과 연계함으로써 사용자는 문제가 확대되기 전에 선제적으로 감지하고, 수동 조사의 부담을 줄일 수 있다.

전략적 맥락

이번 신기능 출시는 ITRS의 하이브리드 관찰가능성 로드맵에서 중요한 이정표를 나타내며, 회사의 AIOps 기반을 더욱 강화한다. 조직들이 인프라를 현대화하고 분산 아키텍처를 채택함에 따라 분산 추적은 이들이 통제력을 유지하고, 규정 준수를 보장하며, 압박 속에서도 원활한 디지털 경험을 제공하도록 지원한다.

ITRS의 최고경영자인 라이언 터프스트라(Ryan Terpstra)는 “분산 아키텍처는 혁신을 가능하게 하지만, 특히 규제가 엄격한 기업에는 복잡성과 위험을 야기하기도 한다”며 “오픈텔레메트리(OTel) 기반의 분산 추적을 통해 우리 고객들은 환경이 아무리 복잡해지더라도 문제를 더 빠르게 진단하고 가동 시간을 향상하며 중요한 서비스를 원활하게 실행하는 데 필요한 엔드투엔드 가시성을 확보할 수 있다”고 강조했다.

ITRS는 미션 크리티컬하고 규제가 엄격한 환경을 위한 실시간 모니터링 및 관찰 가능성 분야의 글로벌 선도 기업이다. 전 세계 티어1 자본 시장 기업의 90%와 수천 개 기업이 신뢰하는 ITRS는 복잡한 하이브리드 IT 생태계의 회복탄력성, 규정 준수 및 상시 가동(always-on) 상태를 유지하는 심층적이고 실행 가능한 인사이트를 제공한다. 우리의 솔루션은 온프레미스, 클라우드, 컨테이너화된 환경을 포괄하며, IT 팀이 가동 중단을 방지하고 근본 원인 분석을 가속하며 가장 중요한 곳에서 성능을 최적화하도록 지원한다.

짧은 지연 시간의 거래 플랫폼 지원, 디지털 뱅킹 보호, 또는 중요 웹 서비스의 가동 시간 보장 등 어떤 경우든 ITRS는 세계에서 가장 까다로운 요구 사항을 가진 조직들이 한발 앞서 나갈 수 있도록 지원하고 있다.

웹사이트: www.itrsgroup.com
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