따라서 서울시에서는 금년 겨울철 혹한의 날씨에 대비하여 수도 계량기 동파를 예방하고, 이로 인한 시민의 불편을 최소화하기 위해 효과적인 동파방지 대책을 수립 · 추진하고 있다.
동파예방 대책 추진사항으로
동파취약 건물 집중관리로 동파발생 최소화
▷ 한기 차단용 보온자재 지급
매년 동파 비율이 높은 복도식 아파트에 외부 한기의 유입을 차단하여 보온효과를 높일 수 있는 보온용 비닐카바 350,000매를 무상으로 지급하였으며
▷ 혹한기 공동주택 검침업무 중지
검침과정에서 보온이 훼손되지 않토록 혹한기간(2005.12.8~2006.2.28)동안 동파에 취약한 공동주택에 대하여 일시적으로 검침업무를 중단하기로 하였다.
▷ 노후 훼손된 계량기보호통 신형으로 개량
또 일반주택(건물)의 노후 훼손된 보호통 20,200개를 신형 보호통으로 개량하였다 .
▷ 동파취약세대 보호함 보온상태 일제조사 후 보온요령 홍보 실시
서울시 상수도사업본부는 2005. 11. 14 ~ 12. 31일까지 보호통 훼손세대, 복도식아파트, 과년도 동파세대, 공사장등 취약세대의 보호통보온상태를 점검하여 보온상태가 훼손되거나 미흡한 가구에 대해서는 동파예방 및 보온요령을 직접 안내하고 있으며
- 홍보문 및 홍보포스터 제작 배부
동파예방요령이 기재된 홍보문 배부와 홍보 포스터를 부착하여 시민 동파예방 인식을 고취하도록 하였고
· 홍 보 문 : 1,300,000매(일반건물 및 연립주택 배부)
· 홍보포스터 : 30,000매(아파트 현관 게시판 부착용)
- KT 크로샷 서비스 활용(자동전화 홍보안내)
과년도 3년간 동파 발생세대 및 공사장 등 특별관리 대상 세대의 경우는 전화번호를 별도 관리하여 기온이 영하8℃이하 일기예보 시 동파예방 자동 전화홍보 안내 실시하게 된다.(약 25,000세대)
▷ 혹한의 기온에도 깨지지 않는 동파방지용 계량기 보급
- 제품의 특성
동결 시 팽창되는 부피를 흡수할 수 있는 특수소재 부품이 내장되어 영하20℃에서 72시간 동안 결빙된 상태에서도 계량기 외갑 및 유리부가 파손되지 않으며, 또 결빙상태의 계량기를 80℃의 온수로 해빙하면 정상적인 계량기 성능을 유지하는 동파방지용 계량기 10,000개를 확보하여 금년 월동기간 중 동파계량기 교체용으로 사용할 계획이다.
- 보급효과
· 결빙상태의 계량기를 시민 스스로 간편하게 해빙조치 후 사용
⇒ 기존 계량기는 동파시 교체 후 급수 가능했음
· 혹한에 동결되어도 계량기 외갑 및 유리부가 파손되지 않음
⇒ 동파 변상대금 비용을 부담 하지 않아도 됨
시민불편 최소화를 위한 신속한 교체체계 확립
▷ 기온에 따른 단계별 비상근무 실시
근무인력 운용계획을 수립하여 기온에 따라 3단계로 근무하는 동파대책 상황실 운영
▷ 동파계량기의 신속한 교체를 위한 인력 확충
월동기간 동안 85명의 교체인력을 확보하여 24시간 상시 근무체제를 유지하고, 혹한으로 동파가 다량으로 발생하면 수도사업소 소속 전 직원을 교체현장에 투입하여 신속히 교체함으로서 동파로 인한 시민불편이 최소화 하도록 하였음.
▷ 민원신고에 불편이 없도록 121번 전화를 확충(126회선)
혹한의 날씨로 동파신고 접수가 폭주하여 전화적체로 인한 불편이 없도록 121번 민원전화를 126회선으로 확충하였다. 따라서 집 밖의 수도관이 얼거나 수도계량기가 얼었을 때는 국번없이 121번이나 관할 수도사업소 민원실에 신고하면 즉시 동파계량기를 교체해준다.
[ 시민에게 드리는 당부 말씀 ]
수도계량기 동파예방은 시민 여러분의 적극적인 관심과 협조가 필요합니다. 각 가정에서는 수도계량기가 얼지 않도록 미리미리 수도계량기와 수도관에 보온 조치를 해 주시기 바랍니다.(보온요령 별첨)
겨울철 장기간 집을 비우시거나, 영하10℃이하 혹한이 계속될 때에는 수도꼭지를 조금 틀어 수도관에 물이 흐르도록 하면 동파를 예방할 수 있습니다.
[ 참고자료 ] : 수도계량기 동파예방 보온요령
수도계량기 동파
영하 5℃ 이하의 추운 날씨가 지속되면 수도계량기가 동파되고 수도관이 어는 경우가 늘어 납니다. 수도계량기가 얼지 않도록 각 가정 에서는 수도계량기와 수도관의 보온을 하여 동파를 예방함으로서 수돗물 사용에 불편이 없는 겨울을 보내시기 바랍니다.
수도계량기 보온
· 수도계량기 보호함의 내부에는 헌옷을 채우고, 외부에는 테이프로 밀폐시켜 찬 공기가 스며들지 않도록 보온을 합시다.
· 복도식 아파트는 수도계량기 동파가 많이 발생하므로 수도계량기 보온에 유의하여야 합니다.
· 장기간 집을 비우게 시거나, 영하10℃이하 혹한이 계속될시에는 수도꼭지를 조금 틀어 수도관에 물이 흐르도록 합시다.
수도시설 관리
· 마당에 노출된 수도관은 보온재로 감싸주고, 앞 고동의 수도꼭지는 항상 열어 놓고 뒷고동만 열고 잠급시다.
· 화장실 등 수도관이 노출되어 있는 경우에는 보온재로 감싸서 보온을 잘 하여야 합니다.
· 집안의 수도관이 얼었을 때는 헤어 드라이로 서서히 가열하여 녹이거나, 미지근한 물로 시작하여 점차 뜨거운 물로 녹이면 됩니다.
▶ 얼어 터진 수도계량기를 교체하여 드리지만, 보온 미비로 수요가 과실 일 경우 수요가께서 부담하셔야 합니다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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