이노릭스, 미국 Emojot과 전략적 파트너십 체결
지능형 데이터 통합으로 고객 중심 혁신 가속화
양사의 파트너십은 이노릭스의 안정적인 데이터 전송 기술과 Emojot의 고객 경험(CX), 직원 경험(EX), 소셜 리스닝 플랫폼 등 포괄적인 경험 관리 도구의 결합을 통해 기업에 차별화된 가치를 제공한다. 이를 통해 기업은 고객 접점 전반에서 원활한 데이터 흐름을 확보하고, 실시간 피드백 수집과 분석을 기반으로 실행 가능한 인사이트를 도출할 수 있다. Nike, Victoria’s Secret, Gap 등 글로벌 브랜드와의 협업을 통해 입증된 Emojot의 기술력은 본 통합 솔루션에 대한 신뢰성과 시장 검증을 더욱 강화한다.
이 전략적 제휴는 데이터 기반 의사결정과 통합된 경험 관리 워크플로를 통해 고객 만족도를 극대화하고, 고객과 직원의 참여도를 동시에 향상시킨다. 특히 Emojot의 감정 센서 기반 인공지능(AI) 기술과 이노릭스의 보안성과 안정성이 뛰어난 데이터 인프라의 결합은 운영 효율성과 사용자 경험을 동시에 향상시키는 강력한 디지털 전환 엔진으로 작용한다.
이노릭스 권흥열 대표는 “AI 기반 고객 경험 관리 분야에서 Emojot의 선구적 성과와 글로벌 고객 포트폴리오는 이노릭스에 이상적인 파트너십 기회를 제공한다”며 “이번 협력을 통해 Emojot의 혁신 솔루션을 강력한 데이터 인프라로 뒷받침함으로써 기업이 고객과 더욱 의미 있는 관계를 구축하고 지속 가능한 고객 경험 혁신을 실현할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.
이노릭스와 Emojot은 이번 파트너십을 바탕으로 디지털 경험 관리 분야에서의 시너지를 극대화하고, 전 세계 기업의 디지털 전략에 실질적 변화를 이끌어 나갈 계획이다.
이노릭스 소개
이노릭스는 8개국에 3개의 본사와 500개의 글로벌 파트너 회사를 보유한 엔터프라이즈 IT 솔루션 벤더다. 25년간 축적한 기술력을 바탕으로 안정성과 완성도가 뛰어난 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다. 직관적인 UI, 강력한 기술 지원, 합리적인 라이선스 정책으로 고객 만족도를 높이고 있다. 열정적인 엔지니어 팀이 지속적인 설계 개선과 문제 해결을 통해 차별화된 가치를 실현하며, 글로벌 기업, 정부 기관, 공공 기관 등 5000개 이상의 글로벌 고객에게 IT 제품을 제공하고 있다.
웹사이트: http://www.innorix.com
연락처
이노릭스
미디어 담당
고태민
02-557-2757
이메일 보내기
-
10:00