모빌리움-텔콤셀, 인도네시아 기업에 확장 가능한 AI 기반 통찰력 제공 위해 협력
파트너십 통해 디지털 서비스 혁신을 가속화하고 고급 분석을 통해 새로운 엔터프라이즈 비즈니스 기회 창출
이 파트너십은 방대하고 복잡한 통신사 데이터 통찰력을 실시간 다차원 AI 통찰력으로 변환하는 모빌리움의 전문 지식을 인도네시아의 디지털 혁신을 주도하는 텔콤셀의 리더십과 결합한다. 텔콤셀의 고객 중심 B2C 서비스와 IoT 및 빅데이터를 포함한 혁신적인 B2B 제품을 활용함으로써 협력은 부문 간 혁신을 강화한다. 양사는 함께 SuperApp 제공업체 및 디지털 서비스 플랫폼을 포함한 기업에 경험을 개인화하고 참여를 최적화하며 역동적인 시장에서 효과적으로 확장할 수 있는 인텔리전스를 제공할 것이다.
인도네시아 기업을 위한 가치 창출
기업 고객은 전략적 의사 결정을 지원하고 진화하는 데이터 거버넌스 표준에 부합하는 책임감 있는 통찰력 기반 솔루션을 통해 제공되는 실시간 시장 인텔리전스, 행동 분석 및 유연한 상업 모델에 액세스할 수 있다.
초기 초점 영역은 다음과 같다.
· 차량 호출, 음식 배달, EV 및 모바일 뱅킹 앱에 대한 시장 점유율 통찰력
· 비디오, 전자상거래, 여행, 건강 및 교육 플랫폼 전반의 행동 분석
· 차세대 디지털 서비스를 위한 스마트 홈 및 광대역 사용자 프로파일링
모빌리움의 최고매출책임자인 라자 후세인(Raja Hussain)은 “오늘날의 기업, 특히 SuperApp 제공업체와 같은 디지털 우선 플레이어는 앞서 나가기 위해 실시간 다차원 통찰력이 필요하다”고 말했다. 이어 “이번 파트너십을 통해 텔콤셀은 모빌리움의 AI 기반 분석 엔진을 활용하여 통제되고 안전한 환경 내에서 통신사 데이터 통찰력을 처리하여 기업이 참여를 개선하고 성과를 벤치마킹하며 보다 개인화된 경험을 제공하는 데 도움이 되는 현지 데이터 주권 원칙을 완벽하게 준수한다”고 설명했다.
텔콤셀의 데이터 솔루션 및 디지털 금융 서비스 부사장인 알피안 마눌랑(Alfian Manullang)은 “텔콤셀은 기업이 번창하는 데 필요한 혁신적이고 영향력 있는 솔루션을 제공함으로써 인도네시아의 디지털 생태계를 가속화하기 위해 최선을 다하고 있다”고 말했다. 이어 “이번 파트너십을 통해 기업이 더 빠르게 혁신하고, 보다 효율적으로 운영하고, 지속 가능한 성장을 위한 새로운 기회를 발견할 수 있도록 시기적절한 AI 데이터 기반 통찰력을 제공할 수 있는 능력이 향상된다. 포용적이고 경쟁력 있는 디지털 사회를 구축하는 데 있어 우리의 리더십과 모빌리움의 고급 분석 기능을 결합함으로써 오늘날 기업에 힘을 실어주는 동시에 인도네시아의 더 밝은 디지털 미래를 형성하는 데 도움이 되는 측정 가능한 가치를 제공하고 있다”고 말했다.
모빌리움의 DNA 플랫폼으로 구동
이번 협력은 기계 학습 및 지역 분석 모델을 사용하여 운영자 네트워크 데이터의 숨겨진 가치를 활용하는 모빌리움의 심층 네트워크 분석(Deep Network Analytics, DNA) 플랫폼을 기반으로 한다. 전략적 의사 결정을 알리도록 설계된 DNA는 고객 행동, 시장 동향 및 애플리케이션 참여에 대한 세분화된 실시간 통찰력을 제공한다. 모빌리움 DNA(Mobileum DNA)를 통해 기업은 타깃 캠페인을 시작하고, 새로운 수익 기회를 식별하고, 디지털 파트너십을 구축하는 동시에 데이터 개인 정보 보호 표준을 유지하고 마케팅 투자 수익을 극대화할 수 있다.
모빌리움 소개
모빌리움(Mobileum Inc.)은 로밍, 코어 네트워크, 보안, 리스크 관리, 국내 및 국제 연결 테스트 및 고객 인텔리전스를 위한 통신 분석 솔루션의 선도적인 공급업체이다. 1000곳 이상의 고객이 고급 분석 솔루션을 제공하는 액티브 인텔리전스(Active Intelligence) 플랫폼에 의존하고 있으며, 심층적인 네트워크 및 운영 인텔리전스와 실시간 조치를 연결하여 수익을 증대하고, 고객 경험을 개선하며, 비용을 절감하고 있다. 미국 실리콘밸리에 본사를 둔 모빌리움은 호주, 독일, 그리스, 인도, 일본, 포르투갈, 싱가포르, 영국 및 아랍에미리트에 글로벌 지사를 운영하고 있다.
웹사이트: https://www.mobileum.com/.
텔콤셀 소개
텔콤셀(Telkomsel)은 인도네시아 최고의 디지털 통신 서비스 제공업체로, 모든 사람, 모든 가정, 모든 기업에 연결성과 혁신적이고 우수한 서비스, 솔루션을 제공하여 모든 가능성을 열어 인도네시아 사회가 높은 경쟁력을 갖추고 밝은 미래를 창출할 수 있도록 최선을 다하고 있다. 인도네시아 디지털화 정신에 따라 텔콤셀은 현재 인구의 97%를 커버하는 4G 네트워크를 지속적으로 확장하는 최대 융합 서비스 제공업체 역할을 하고 있다. 인도네시아 5G 상용화의 선구자인 텔콤셀은 3000개 이상의 5G BTS 장치를 보유한 선도적이고 가장 광범위한 5G 사업자로서의 입지를 확고히 하고 있다. 텔콤셀은 또한 인공지능(AI) 기반 자율 네트워크의 종단간 구현을 활용하여 최신 기술을 구현하여 서비스 품질과 고객 경험을 향상시키는 동시에 디지털 라이프스타일, 디지털 광고, 디지털 엔터프라이즈 솔루션 및 사물 인터넷과 같은 디지털 서비스를 지속적으로 개발하고 있다. 30년의 역사를 통해 텔콤셀은 현재 28만434개 이상의 BTS를 운영하고 있으며 전국적으로 1억5840만 명 이상의 모바일 고객과 1000만 명 이상의 고정 광대역(IndiHome) 고객에게 서비스를 제공하고 있다. 지속 가능한 운영에 대한 약속에서 텔콤셀은 생태계에 긍정적인 영향을 미치기 위해 ESG 원칙을 준수한다. 자세한 정보 및 고객 서비스를 보려면 www.telkomsel.com을 방문하거나 페이스북(facebook.com/Telkomsel), X(@telkomsel) 및 인스타그램(@telkomsel)을 팔로우하거나 MyTelkomsel 앱을 통해 가상 비서와 연결하면 된다.
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9월 3일 14:45