테크노트리, IDC 마켓스케이프 2025에서 ‘메이저 플레이어’로 선정

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Tecnotree Corporation 나스닥헬싱키 TEM1V

2025-10-28 16:50

에스포, 핀란드--(Business Wire / 뉴스와이어)--테크노트리(Tecnotree)가 ‘IDC 마켓스케이프: 2025년 전 세계 통신 분야 고객 경험 플랫폼(IDC MarketScape: Worldwide Customer Experience Platforms for Telecommunications 2025)’(문서 번호 US52580525, 2025년 8월)에서 ‘메이저 플레이어(Major Player)’로 선정됐다. 테크노트리는 이번 선정이 통신 산업을 위한 혁신적이고 유연한 고객 경험 솔루션을 제공하려는 테크노트리의 노력을 입증한다고 밝혔다.

IDC 마켓스케이프는 전 세계 통신 사업자를 위한 고객 경험(CX) 플랫폼 분야에서 공급업체의 역량과 전략을 평가한다.

테크노트리의 모듈형 비즈니스 지원 시스템(BSS) 플랫폼은 △통합 카탈로그 △고객 가치 관리(CVM) △고객의 소리 △충성도 관리자 △주문 및 구독 관리 △고객 셀프 서비스 포털 △청구 및 과금 등을 포함한 포괄적인 CX 솔루션 제품군을 제공한다. 동시에 신뢰, 거버넌스, 에이전트 의사 결정, 모델 라이프사이클 관리 분야의 130개 이상의 인공지능(AI) 특허를 기반으로 구축된 AI 기반 센사(Sensa) 플랫폼이 인텔리전스 허브 역할을 하여 실시간 개인화, 예측 인사이트, 자율 운영을 지원한다. 이러한 플랫폼은 테크노트리 모먼트(Tecnotree Moments) 디지털 마켓플레이스 및 AI 기반 경험 플랫폼 관리(XPM)와 결합해 통신 사업자가 고객 데이터를 통합하고, 초개인화된 참여를 유도하며, 고객 여정을 자동화하고, 제품 포트폴리오를 합리화하고, 수익 실현 시간을 단축하며, 수익화 기회를 가속화할 수 있도록 지원한다.

프리안카 라비찬더(Prianca Ravichander) 테크노트리 최고사업책임자(CCO) 겸 최고마케팅책임자(CMO)는 “IDC 마켓스케이프에서 메이저 플레이어로 선정된 것은 통신 사업자가 진화하는 고객 기대치를 충족할 수 있도록 지원하는 고급 CX 플랫폼을 제공하기 위한 테크노트리의 지속적인 노력을 입증한다고 생각한다”며 “전 세계 통신 사업자와 협력해 고객에게 원활하고 개인화되며 영향력 있는 경험을 제공하기 위해 협력하게 되어 자랑스럽다”고 말했다.

IDC 마켓스케이프 소개

IDC 마켓스케이프(IDC MarketScape) 공급업체 평가 모델은 특정 시장에서 기술 및 서비스 공급업체의 경쟁 적합도(competitive fitness) 개요를 제공하도록 설계됐다. 이 연구는 정성적 및 정량적 기준을 모두 기반으로 하는 엄격한 채점 방법론을 활용해 특정 시장 내에서 각 공급업체의 위치를 단일 그래픽으로 표현한다. IDC 마켓스케이프는 기술 공급업체의 제품 및 서비스 제공, 역량 및 전략, 현재 및 미래 시장 성공 요인을 의미 있게 비교할 수 있는 명확한 프레임워크를 제공한다. 이 프레임워크는 또한 기술 구매자에게 현재 및 잠재 공급업체의 강점과 약점에 대한 360도 평가를 제공한다.

테크노트리 소개

테크노트리(Tecnotree)는 AI/ML 기능과 멀티 클라우드 확장성을 갖춘 5G 지원가능 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 업체이다. 테크노트리는 9개의 실제 개방형 API를 포함하여 59개의 인증된 개방형 API를 통해 TM 포럼 개방형 API 적합성(TM Forum Open API Conformance)을 선도하고 있으며, 이를 통해 우수성에 대한 회사의 약속을 증명하고 CSP와 DSP 모두에게 차별화된 경험과 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 테크노트리의 민첩한 오픈 소스 디지털 BSS 스택은 통신 제공업체와 연결성을 넘어 기회를 창출하는 기타 디지털 서비스 제공업체를 위한 주문에서 현금에 이르는 전 범위의 비즈니스 프로세스와 구독 관리로 구성된다. 테크노트리는 또한 테크노트리 모멘츠 플랫폼을 통해 가입자 기반에 핀테크 및 B2B2X 다중 경험 디지털 마켓플레이스를 제공하여 게임, 건강, 교육, OTT 및 기타 수직 생태계 전반에 걸쳐 디지털로 연결된 커뮤니티를 강화한다. 테크노트리는 헬싱키 나스닥에 상장되어 있다(TEM1V).

자세한 내용은 www.tecnotree.com에서 확인할 수 있다.

사진/멀티미디어 자료: https://www.businesswire.com/news/home/20251027811702/en

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웹사이트: https://www.tecnotree.com/