LTI마인드트리, 자율 ITSM 솔루션의 벤치마크인 OGI와 함께 블루버스™ 출시
블루버스™ 테크 오퍼레이션스는 LTI마인드트리의 고급 AI 생태계를 활용해 실시간 관찰 가능성, 비즈니스 중심 통찰력 및 적응형 해상도를 통해 생산성과 운영 효율성을 향상시키는 통합 지능형 플랫폼을 제공한다. AI 에이전트는 비즈니스에 영향을 미치기 전에 문제를 발견하고 수정하기 위해 독립적으로 학습하고 행동해 기업이 IT 상태를 비즈니스 목표에 맞추고 복원력, 효율성 및 서비스 품질을 개선할 수 있도록 지원한다.
블루버스™ 테크 오퍼레이션스의 일부인 LTI마인드트리의 블루버스™ OGI는 날리지 패브릭(Knowledge Fabric)을 포함한 혁신을 활용해 엔터프라이즈 데이터를 통합하고 실시간의 정확한 IT 통찰력을 위한 도메인 인텔리전스를 적용한다. 자체 관리 AI 에이전트는 탐지, 진단, 계획 및 수정을 자율적으로 처리한다. 비즈니스 관찰 가능성(Business observability)은 기술 상태를 비즈니스 결과와 연결해 KPI를 기반으로 정보에 입각한 결정을 지원한다. 또한 자연어 지원을 위한 대화형 AI 코파일럿(Conversational AI Copilot)과 원활한 IT 도구 통합 및 확장 가능한 배포를 위한 강력한 커넥터를 갖추고 있다.
LTI마인드트리의 최고 전달 책임자인 구루라즈 데슈판데(Gururaj Deshpande)는 “블루버스™ 테크 오퍼레이션스는 우리에게 중요한 진전을 의미한다. 우리의 새로운 AI 기반 플랫폼은 기업이 생산성을 높이고 IT 운영을 비즈니스 목표에 맞추는 데 도움이 될 것”이라며 “이는 혁신적이고 효율적이며 미래 지향적인 솔루션을 구축하려는 LTI마인드트리의 노력을 반영한다”고 말했다.
블루투스™ 테크 오퍼레이션스는 자율 에이전트가 엔터프라이즈 정책에 따라 상황에 맞게 적절하고 설명 가능한 조치를 취하도록 보장한다. 명확한 가드레일을 시행하고 투명성을 제공함으로써 플랫폼은 운영 위험을 완화하고 기업이 미션 크리티컬 운영에 에이전트 AI를 신뢰할 수 있도록 한다.
LTI마인드트리 소개
LTI마인드트리는 비즈니스 모델을 재구상하고 혁신을 가속화하며 AI 중심 성장을 촉진하기 위해 산업 전반의 기업과 협력하는 글로벌 기술 컨설팅 및 디지털 솔루션 회사이다. 전 세계 700곳 이상의 고객이 신뢰하는 이 회사는 첨단 기술을 사용해 운영 우수성, 향상된 고객 경험 및 장기적인 가치 창출을 가능하게 한다. 40개국 이상에 걸쳐 8만6000명 이상의 재능 있고 기업가적인 전문가로 구성된 인력을 보유한 라르센 앤드 투브로 그룹(Larsen & Toubro Group) 회사인 LTI마인드트리는 복잡한 비즈니스 난제를 해결하고 대규모 혁신을 제공하는 데 전념하고 있다. 더 알아보기: www.ltimindtree.com.
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기탄잘리 스리팔(Gitanjali Sreepal)
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