고양--(뉴스와이어)--고양시는 도시건설분야의 혁신 지정과제로「인허가 민원 시민이 감동 할때까지」의 시민 만족제도를 지정과제로 설정하고, 지정과제를 성공적으로 완수할 수 있도록 설문조사, 토론회 실시, 연구보고서 발간 등 행정적인 사항을 하나하나 준비를 해왔다.

고양시 도시건설국에서는 지난 9월부터 11월까지 혁신 지정과제의 준비를 마치고 12월부터 실행단계에 접어들면서 고양시의 담당 공직자들의 마인드 형성과, 실무 지침서로 활용이 가능 하도록 실천 메뉴얼을 제작하여 고양시 도시건설국 산하 115명의 전 공직자에게 배포하여 과제 실천에 차질이 없도록 했다.

고양시는 매뉴얼 제작 배부를 통하여 현재 추진 중에 있는 전산 온라인상의 건축민원 창구 ‘건축사랑’의 활용을 더욱 극대화 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

또한 인·허가 민원 A/S제도를 통하여 민원처리 후에도 시민에게 가까이 다가가서 시민의 목소리· 의견을 청취하고자 하는 모습을 시민에게 보여줌으로서 고품질 행정서비스를 시민에게 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

☞ 건축사랑이란 ?

건축허가 신청을 한 민원인·시민에게 인·허가 처리 사항 등 건축 관련정보를 전국어디에서나 실시간 무한 서비스가 가능케 함으로서 고양시 건축민원의 대시민 서비스체계를 획기적으로 개편시킨 전산 온라인상의 건축민원 창구로, 고양시 홈페이지에서 건축사랑을 클릭하면 접속할 수 있다.

고양시청 개요
경기도 북서쪽에 위치하는 고양시는 평화와 미래의 중심도시로 약 109만 명의 시민이 거주하고 있다.

웹사이트: http://www.goyang.go.kr

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