중앙대학교 커뮤니케이션대학원, 체인시프트와 함께 ‘온라인과 AI 검색, 어떻게 바라볼 것인가?’ 특강 성료
프레이밍도 요약도 AI가 한다… ‘AI, 새로운 온라인 미디어 유통 권력’
‘Answer-First 시대, 언론은 무엇을 준비해야 하나?’를 주제로 열린 이번 특별 강연에서는 체인시프트의 연구 데이터를 중심으로 AI가 뉴스 유통의 중심으로 부상하고 있다는 메시지가 공유됐다
체인시프트의 공동 창업자 주민건 COO는 강연에서 “AI는 단순한 검색 기술을 넘어 이제는 사용자가 클릭하지 않아도 답을 직접 생성하는 ‘Answer-First 시대’를 열었다”고 강조했다. AI 기술의 발전에 따라 검색의 전통적인 개념이 빠르게 변화하고 있으며, 글로벌 시장에서는 ChatGPT와 Perplexity 기반 검색 엔진의 급격한 성장 등이 그 변화를 뒷받침하고 있다.
또한 강연에서는 △AI 기반 개인화(Personalization) △Zero-click 검색 행동의 확산 △포털에서 AI 모델로 온라인 검색 이동 등 AI 검색 시대에 빠르게 변화하고 있는 주요 트렌드들을 한국과 미국 사례를 통해 살펴봤다. 또한 브랜드와 언론이 AI 응답 내에서 어떻게 인용되고 노출되는지 파악하기 어려운 리스크가 증가하는 문제도 다뤘다.
주민건 COO는 뉴스 생산자(언론)와 유통자(포털, SNS)의 과거 관계를 조망하며 “AI는 유통만 담당하던 포털과 SNS를 넘어 이제 언론의 고유 권한인 콘텐츠 생산과 유통을 동시에 담당하게 될 것”이라며 “언론보다 더 강력한 ‘프레이밍’, ‘요약’, ‘추천’ 권한을 가진 AI는 포털과 SNS 그 이상의 파급력을 가질 것”이라고 설명했다.
언론계의 높은 관심, 현실적 질문 이어져
이번 특강에는 주요 언론사 대표와 기자들이 직접 참여해 AI 검색 기술의 영향력, 기사 인용 알고리즘, 그리고 AI 기반 뉴스 소비 변화에 대해 활발한 질문을 던졌다. 주요 질문으로는 △AI가 뉴스의 공공성과 저널리즘을 얼마나 대체할 수 있을까 △비즈니스 관점에서 현실적인 언론의 대응 방안은 무엇인가 △브랜드나 언론사가 AI의 답변에서 어떻게 평가되고 인용되는지 파악할 수 있는가 △AI 추천 시스템이 저널리즘 생태계에 미칠 구조적 영향은 무엇인가 등이 있었으며, 총 40분 동안 열띤 질의응답이 이어졌다.
주민건 COO는 이러한 질문에 대해 뷰티 산업 데이터 1000만 건, 언론 페르소나 987개 기반 실험 등 AI 검색 데이터 분석 결과를 공유했다. 또한 그는 “AI 검색 환경은 빠르게 변하고 있으며, 그 속도를 예측하기 어렵다”며 “언론과 기업 모두 AI 시대의 유통 구조를 정확히 이해하고 새로운 전략을 세워야 한다”고 강조했다.
AI와 공공성, 그리고 뉴스를 어떻게 다룰 것인가?
강연의 하이라이트는 체인시프트가 던진 중요한 질문이었다. ‘개인화된 뉴스, 존재할 수 있을까?’, ‘공공성이 필요한 뉴스는 AI가 어떻게 다뤄야 할까?’라는 질문을 통해 AI가 사용자마다 다른 답을 생성하는 상황에서 기존 언론의 ‘프레임 설정’과 ‘정보 요약’ 기능을 AI가 대체할 수 있다는 점을 부각시켰다. 체인시프트는 이를 ‘AI의 새로운 영향력(New distribution power)’으로 정의하며, AI의 역할이 커져가는 시대의 언론과 뉴스의 미래에 화두를 던졌다.
체인시프트, AI 검색·추천 시대의 대응 솔루션 제시
체인시프트는 AI 검색 최적화 기술(AEO/GEO) 스타트업으로, 창업 4개월 만에 독자적인 AI 검색 최적화 기술을 인정받아 글로벌 VC Antler 투자 및 중기부가 주관하는 Tips에 선정된 바 있다.
또한 다양한 국내외 대기업들과 함께 뷰티, 전자, 제약 등 다양한 산업에서 AI 검색 최적화 프로젝트를 진행 중에 있으며, AI 질문 패턴 분석, 산업별 AI 인용 데이터 분석, 브랜드·언론의 AI 노출 현황 모니터링 등을 통해 기업과 미디어가 새로운 검색 환경에 효과적으로 대응할 수 있도록 돕고 있다.
중앙대 커뮤니케이션대학원, AI 시대의 커뮤니케이션 교육 강화
중앙대 커뮤니케이션대학원은 AI와 검색 패러다임 변화가 언론, 광고, 콘텐츠 산업에 미치는 영향을 인식하고, 앞으로도 관련 기술 변화에 대응할 수 있는 교육과 특강을 지속적으로 마련할 계획임을 밝혔다.
이번 특강은 언론 현업 종사자와 학생들이 스타트업과 교류하며 AI 시대 커뮤니케이션의 본질적 변화를 직접 체험하며 의미 있는 시간을 보낸 것으로 평가됐다.
웹사이트: http://www.chainshift.co
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