이 서비스는 인천국제공항에서 대한항공 국제선 항공편을 이용해 출국하는 승객이면 누구나 이용할 수 있으며, 별도의 예약 없이 탑승수속을 한 후 인천공항 3층B지역에 위치하고 있는 한진택배 카운터에 대한항공 탑승권을 제시한 후 옷을 맡기면 된다.
특히, 대한항공은 이 서비스를 전문업체인 한진택배에 위탁 운영함으로써 보다 체계적인 관리가 이루어지도록 했으며, 최대 1,750벌의 외투를 보관할 수 있는 공간을 마련했다.
이용 가능 시간은 오전4시30분부터 밤9시까지. 1인당 겨울 옷1벌을 최장5일까지 무료로 맡길 수 있으며, 기간 연장을 원하는 고객은 본인의 옷을 찾을 때 1일당 2천원씩 초과된 기간만큼의 비용을 지불하면 된다.
대한항공은 코트룸서비스 기간 중 동남아 및 호주, 뉴질랜드 등 대양주 노선을 비롯, 미주 지역의 하와이와 중국 해남도 노선 등 더운 지역으로 여행하는 승객 중 약 10% 에 해당하는 3만 5천명 정도의 승객이 이 서비스를 이용할 것으로 예상하고 있다.
웹사이트: http://www.koreanair.com
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