부미, 공과 협력하여 부미 에이전트스튜디오에 수익 AI 도입
공의 수익 AI는 이제 부미 엔터프라이즈 플랫폼에서 기본적으로 제공
부미의 최고 제품 및 기술 책임자 에드 마코스키(Ed Macosky)는 “에이전틱 기업은 정적인 데이터에 기반하는 것이 아니라, 행동을 유도하는 실시간 신호에 의해 움직인다”며 “부미는 공의 심층적인 수익 분석 데이터를 기반으로 에이전트 네트워크 내에서 이를 실제로 적용할 수 있는 기반을 제공한다. 우리는 함께 기업들이 고객의 의견과 그 인사이트를 의미 있는 자동화된 작업으로 전환하는 과정 사이의 연결 고리를 완성하도록 돕고 있다”고 말했다.
공의 제품 전략 및 생태계 담당 부사장 에란 알로니(Eran Aloni)는 “공 수익 AI OS(Gong Revenue AI OS)는 핵심 수익 워크플로 전반에 걸친 고객 인사이트를 조율하며, 이번 통합은 기업 전체에 그 가치를 확장해 준다”면서 “부미를 통해 우리는 기업들이 부미 엔터프라이즈 플랫폼 내에서 공의 AI 기반 인사이트와 신호를 활용하여 고객을 위한 통합적인 결과를 대규모로 원활하게 도출할 수 있도록 지원한다”고 말했다.
이번 협력에는 다음과 같은 사항이 포함된다.
· 부미 커넥트는 공과의 최적화되고 관리되는 연결을 제공하도록 설계되어 영업 팀이 높은 수준의 관리 및 보안을 통해 통화 데이터, 인사이트 및 상담원 활동 신호에 액세스할 수 있도록 한다. 사용자 지정 코드는 필요하지 않다.
· 공은 부미의 MCP 레지스트리에 등록되어 플랫폼의 모든 AI 에이전트가 수익 신호 및 참여 데이터에 액세스할 수 있게 된다. AI 개발자는 인프라를 처음부터 구축할 필요 없이, 실시간 공 신호에 따라 행동할 수 있는 사전 제작된 관리형 데이터 소스를 얻게 된다.
· 부미는 또한 공 컬렉티브(Gong Collective)에 네이티브 통합 기능으로 리스팅되어 있으므로, 공동 고객은 이를 통해 MCP 호환 AI 도구 내에서 직접 공의 수익 AI(대화 데이터, 신호, 참여 인사이트 등)를 활용할 수 있는 관리되는 실시간 게이트웨이를 얻게 된다.
· 사전 제작된 ‘공 레시피(Gong recipe)’도 이제 부미 마켓플레이스(Boomi Marketplace)에서 이용 가능하므로 공동 고객은 이를 통해 맞춤 개발 없이도 워크플로를 신속하게 배포할 수 있다.
· 부미 에이전트스튜디오는 공에서 오는 신호를 플랫폼 내에서 기업 전체에 걸쳐 자동화된 작업으로 변환한다. 에이전트는 지원 티켓에 공 통화 컨텍스트를 첨부하고, 고객 대화에서 얻은 제품 피드백을 로드맵 도구로 전달하고, 거래 마일스톤과 연동된 재무 워크플로를 실행하고, 경쟁사 정보를 실시간으로 지원 시스템에 제공할 수 있다.
· 부미의 에이전트 컨트롤 타워(Agent Control Tower)는 공 신호에 의해 시작된 모든 에이전트 기반 작업에 대한 중앙 집중식 가시성과 관리 기능을 제공하여 대규모 환경에서 제어 및 책임성을 보장한다. 부미 에이전트 컨트롤 타워의 모든 작업은 기록되고 감사 가능하며 기업 정책을 준수하므로 보안 및 규정 준수 팀은 위험 증가 없이 AI를 확장할 수 있다는 확신을 가질 수 있다.
부미 월드(Boomi World)
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부미 소개
AI를 위한 데이터 활성화 기업인 부미(Boomi) 비지니스 전반에서 데이터에 생명을 불어넣어 에이전틱 엔터프라이즈를 구현한다. 부미 엔터프라이즈 플랫폼(Boomi Enterprise Platform)은 에이전틱 트랜스포메이션(agentic transformation)을 주도하는 필수 에이전틱 인프라를 제공하는 활성 데이터 기반이다. 에이전트 설계 및 거버넌스, API 및 MCP 관리, 통합 및 자동화, 데이터 관리를 단일 플랫폼으로 통합함으로써, 부미는 조직이 안전하고 확장 가능한 연결성을 통해 AI의 역량을 활용할 수 있게 한다. 30,000명 이상의 고객이 신뢰하고 800개 이상의 파트너 네트워크의 지원을 받는 부미는 모든 규모의 조직들이 대규모로 민첩성, 효율성 및 혁신을 달성할 수 있게 돕는다. 더 알아보기: boomi.com.
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