AI는 싱글 플레이어였다. 슈퍼앱이 AI를 멀티플레이어로 만든다
첫 번째 아이디어부터 최종 결과물까지 각자의 팀 전체와 앤트로픽, 오픈 AI, 구글, xAI 등의 선도적인 AI 모델들이 하나의 라이브 스레드에서 함께 생각하고, 토론하고, 창작한다
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오늘날 업무는 세 갈래로 나뉜다. 팀들은 한 앱에서 대화한다. 팀들은 AI에게 다른 앱에서 질문한다. 팀들은 최종 작업물은 또 다른 곳에서 만든다. 매번 업무가 넘겨질 때마다 사람들은 소프트웨어가 잊어버린 내용을 기억해야 한다.
슈퍼앱은 이러한 순간들을 하나로 모은다. 사람들과 AI는 동일한 라이브 스레드에서 시작한다. 팀들은 앤트로픽의 클로드(Claude), 오픈AI의 GPT, 구글의 제미나이(Gemini), xAI의 그록(Grok) 및 기타 선도적인 모델들을 이용하고, 작업을 가능하게 한 사람, 출처, 결정, 피드백 및 맥락을 잃지 않으면서 대화를 문서, 프레젠테이션, 스프레드시트, 또는 인터랙티브 앱으로 전환할 수 있다.
간단히 말해 슬랙(Slack)의 커뮤니케이션, 선도적인 AI 모델의 지능, 구글 Docs의 협업적 창작을 하나의 슈퍼 앱에 담은 것이다.
슈퍼앱의 창립자이자 CEO인 아난트 바드와즈(Anant Bhardwaj)는 “프롬프트 박스는 획기적이었다. 그것은 AI를 개인화했다. 슈퍼앱은 그것을 협업적으로 만든다. 업무는 멀티플레이어이다. AI도 그래야 한다”라고 말했다.
대화가 작업 공간이 된다
슈퍼앱은 비공개 챗봇에 협업 기능을 추가하는 방식으로 구축되지 않았다. 슈퍼앱은 대화가 작업이 시작될 때 끝나서는 안 된다는 다른 아이디어를 중심으로 구축되었다. 대화가 작업이 되어야 한다.
하나의 제품. 세 가지 슈퍼파워
대화: 사람들과 AI가 동일한 라이브 스레드를 공유하므로 아이디어, 질문, 출처, 피드백 및 결정이 별도의 비공개 채팅 속으로 사라지는 대신 공개적으로 발전한다.
지능: 모든 단계에 가장 적합한 모델을 사용한다. 사람들이 모델을 선택하고, 고정하고, 비교하며, 슈퍼앱은 작업을 이동하거나 맥락을 재구축할 필요 없이 여러 제공업체에 걸쳐 작업을 자동으로 라우팅한다.
생산성: 팀은 생각이 이루어진 바로 그 자리에서 완성된 문서, 프레젠테이션, 스프레드시트 및 인터랙티브 앱을 생성하고, 검토하고, 수정 및 승인한다.
이 세 가지 전반에 걸쳐 메시지, 소스 파일, 모델 기여, 도구 호출, 결과, 수정 사항 및 승인 내역이 지속적인 기록으로 연결되어 팀은 작업이 어떻게 만들어졌는지 추적하고 어떤 버전이 승인되었는지 확인할 수 있다.
작업 자체가 답변이 아닌, 최종 결과물이다
답변은 유용할 수 있다. 완성된 작업물은 회사를 바꿀 수 있다. 슈퍼앱은 첫 번째 질문, 증거, 토론, 수정, 결정 및 최종 결과물에 이르는 전체 과정을 위해 설계되었다.
해양 방위 및 운송 분야의 딥테크 기업 나비에(Navier)의 창립자이자 CEO인 삼프리티 바타차리아(Sampriti Bhattacharyya)는 “답변은 정말 사려 깊고 엄격하다. 허술하지 않다. 저는 채널에서 제 작업을 조직하고, 기록을 이어가며, 팀과 문서에 대해 협업하면서 맥락을 놓치지 않는다. 제가 필요로 하는 많은 것들이 드디어 한 곳에 모였다”라고 말했다.
슈퍼앱은 자사 직원들의 업무를 슬랙(Slack)에서 완전히 이전했으며, 2000만 개 이상의 과거 메시지를 다이렉트 메시지, 채널, 사용자 및 대화 기록을 보존한 채 마이그레이션했다. 사전 출시 기간 동안 슈퍼앱은 주간 활성 사용자 1000명 이상을 기록했으며, 이 중 약 90%는 회사 외부 사용자였다.
선택, 통제 및 신뢰를 위해 설계되었다
AI는 어떤 조직이든 미래를 단일 모델, 단일 공급업체, 또는 단일 클라우드에 맡기기에는 너무 빠르게 움직이고 있다.
비즈니스 및 엔터프라이즈 구매자를 위해 슈퍼앱은 다중 제공업체 및 공급업체 중립적으로 설계되었다. 조직들은 대화나 작업을 잃지 않고 모델을 변경하고, 대화, 파일, 아티팩트 및 AI 활동을 모델 공급업체 내의 숨겨진 메모리로 갇히게 두지 않고 소유, 관리, 질의 및 내보내기를 가능하게 유지할 수 있고, 필요에 따라 관리형 서비스 또는 전용 엔터프라이즈 배포를 사용할 수 있다.
모든 요청, 모델 기여, 출처, 도구 호출, 결과, 수정 사항 및 승인은 조직이 소유하고 관리하는 지속적인 의사 결정 원장의 일부가 된다. 중대하거나 되돌릴 수 없는 조치는 사람의 결정으로 남으며, 이러한 승인은 기록의 일부가 된다. 신뢰는 믿음을 요구해서는 안 된다. 신회는 사람들이 소유하는 자취를 남겨야 한다.
인스타베이스가 슈퍼앱이 된 이유
인스타베이스는 규제를 받는 대규모 조직들을 위한 엔터프라이즈 AI를 수년간 구축해 왔다. 2025년 회사는 협업적 AI 방향으로 움직이기 시작했다. 그 작업은 더 큰 기회를 드러냈다. AI는 개인 비서로 남아 있어서는 안 되며, 사람과 지능이 함께 창조하는 공유된 공간이 되어야 한다는 게 그것이다.
슈퍼앱은 인스타베이스의 이전 엔터프라이즈 플랫폼을 위한 새로운 이름이 아닌 새로운 제품이자 새로운 회사 방향이다. 이는 협업 작업을 위한 완전히 새로운 기반 위에 수년간의 엔터프라이즈급 경험(신뢰성, 통제 및 신뢰)을 계승한다.
출시 및 론칭 자료
슈퍼앱은 현재 웹(superapp.chat), iOS(애플 앱 스토어), 안드로이드(구글 플레이) 및 데스크톱에서 사용 가능하다. 사용자는 무료로 시작할 수 있으며, 카드가 필요하지 않다. 더 높은 사용량 및 엔터프라이즈 배포를 위한 유료 옵션이 제공된다. 현재 요금제 및 가격은 superapp.chat에서 확인할 수 있다.
제품 세부 정보 및 시각 자료는 슈퍼앱 개요 페이지에서 확인할 수 있다. 엔터프라이즈 페이지는 배치, 거버넌스 및 통제에 대해 다루고 있다. 론칭 스토리와 회사 전환에 대한 설명은 창립자 노트에서 확인할 수 있다. 로고 및 브랜드 자료는 superapp.chat/brand/에서 제공된다.
보도 자료는 여기에 있다.
슈퍼앱 소개
슈퍼앱(SuperApp)은 AI 협업 슈퍼 앱으로, 실시간 그룹 메시징, 다양한 제공업체의 선도적인 AI 모델 및 협업 콘텐츠 제작을 하나의 공유 작업 공간에 결합한다. 대화, 파일, 피드백, 결정 및 완성된 작업물이 첫 프롬프트부터 최종 결과물까지 연결된다.
미국 샌프란시스코에 본사를 둔 슈퍼앱(SuperApp, Inc.)은 옛 인스타베이스(Instabase, Inc.)이다. 회사는 안드레센 호로위츠(Andreessen Horowitz(a16z)), 그레일록 파트너스(Greylock Partners), 인덱스 벤처스(Index Ventures), 뉴 엔터프라이즈 어소시에이츠(New Enterprise Associates(NEA)), 스파크 캐피털(Spark Capital), 트라이브 캐피털(Tribe Capital) 및 QIA의 투자를 받았다.
이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.
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