신한카드, SK텔레콤 컨소시엄의 핵심 금융 파트너로서 ‘모두의 AI’ 사업 참여… AI 결제 생태계 선도한다
‘모두의 AI’ 사업은 국민 누구나 일상에서 국산 AI 모델을 무료로 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 대국민 프로젝트다. 신한카드는 AI 에이전트가 상품 추천부터 구매까지 수행하는 ‘에이전트 페이(Agent Pay)’의 표준 규격을 SK텔레콤과 함께 구축한다.
그동안 고객이 AI 에이전트와 대화하며 상품이나 서비스를 추천받더라도, 이후 결제를 진행할 때는 관련 쇼핑몰이나 외부 결제 페이지로 이동해야 하는 불편함이 있었다. 신한카드는 SK텔레콤 AI 에이전트의 대화창에서 앱 이탈 없이 간편하게 결제까지 진행할 수 있는 통합 결제 인프라를 구현할 예정이다.
특히 신한카드는 AI가 사용자를 대행해 결제를 실행하는 새로운 환경에서 발생할 수 있는 보안 리스크와 부작용을 예방하는 데 집중한다. AI 오작동이나 챗봇 해킹으로 인한 부정 결제 시도를 실시간 이상거래탐지시스템(FDS)을 통해 감지하고, 에이전트의 오구매나 시스템 오류로 인한 보상 및 분쟁 해결 체계도 제공할 계획이다.
신한카드는 AI가 결제 주체로 참여하는 에이전틱 커머스 시대에도 고객의 자산을 안전하게 보호하는 카드사의 역할은 더욱 막중해질 것이라며, SK텔레콤과의 협업을 통해 대한민국 AI 결제의 표준을 수립하고 고객이 안심하고 이용할 수 있는 차세대 금융 생태계를 만들어 가겠다고 전했다.
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