스포츠 이벤트 안전사고를 ‘사람의 실수’가 아닌 시스템의 문제로 바라보다
휴먼에러부터 군중관리, 스마트 안전 기술까지 체계적으로 다룬 전문 개론서
‘휴먼에러 기반 스포츠 이벤트 안전관리 개론’은 스포츠 이벤트에서 발생할 수 있는 다양한 위험 요인을 체계적으로 분석하고, 사고를 예방하기 위한 안전관리의 원리와 방법을 정리한 전문 개론서다. 대규모 관중이 한 공간에 모이는 스포츠 이벤트의 특성을 바탕으로 경기 운영과 시설·장비, 교통, 의료·응급 대응, 안전요원과 운영 인력 등 여러 요소가 어떻게 상호작용하며 사고로 이어지는지를 ‘휴먼에러’의 관점에서 살펴본다.
책은 스포츠 이벤트 안전관리의 기본 개념에서 출발해 휴먼에러의 원인과 사고 발생 메커니즘, 예방 전략, 현장 안전관리 실무, 미래형 안전관리까지 단계적으로 구성돼 있다. 국내외 안전관리 기준과 ISO 20121, 국내외 주요 사고 사례를 살펴보는 한편, 2012 런던올림픽의 안전관리 성공 사례를 통해 실제 스포츠 이벤트에서 안전관리가 어떻게 이루어지는지도 살펴본다.
특히 이 책이 주목하는 것은 ‘휴먼에러’를 개인의 부주의로만 바라보지 않는 관점이다. 스포츠 이벤트의 위험은 관람객과 운영요원의 행동뿐 아니라 기상과 지형 같은 환경적 요인, 시설과 장비의 문제, 출입 통제와 동선, 인력 배치, 커뮤니케이션의 부재 등 다양한 요인이 복합적으로 작용해 발생한다. 따라서 안전관리 역시 개인에게 주의를 요구하는 것에 그치지 않고 조직과 시스템 전체를 개선하는 방향으로 이루어져야 한다고 설명한다.
사고를 줄이기 위한 방법으로 표준운영절차(SOP)의 설계와 운영 환경 개선, 휴먼퍼포먼스 관리, 피로와 스트레스 관리 등을 비롯해 역할 기반 교육·훈련, 시나리오와 시뮬레이션, 반복 훈련 등을 제시한다. 또한 사전 위험성 평가와 비상 상황 대응 매뉴얼, 현장 점검 체크리스트, 관람객 동선 관리부터 안전요원의 업무와 스태프 간 커뮤니케이션 등 스포츠 이벤트를 운영하는 과정에서 필요한 안전관리 체계를 폭넓게 살펴본다.
‘휴먼에러 기반 스포츠 이벤트 안전관리 개론’은 스포츠·체육 분야 전공자와 연구자뿐 아니라 스포츠 이벤트 기획·운영 관계자, 안전관리 실무자에게 실질적인 지침을 제공하는 책이다. 스포츠 이벤트의 규모가 커지고 안전에 대한 사회적 요구가 높아지는 가운데, 사고 이후의 대응을 넘어 사고 이전에 위험을 발견하고 차단하는 체계적인 안전관리의 중요성을 일깨우는 전문서로 의미를 더한다.
‘휴먼에러 기반 스포츠 이벤트 안전관리 개론’은 교보문고, 영풍문고, 예스24, 알라딘, 인터파크, 도서11번가 등에서 주문·구매할 수 있다.
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