KB국민은행, 코어뱅킹 현대화 1단계 완료… 비대면 가계대출 프로세스 전면 개편
이번 사업은 비대면 가계대출 프로세스를 개선하고 기존 메인프레임 기반의 가계대출 심사 업무를 클라우드 환경으로 전환하는 프로젝트다. 이를 통해 고객 편의성을 높이고 금융 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있는 디지털 기반을 마련했다.
먼저, 비대면 대출 신청 절차를 간소화했다. 고객은 한 화면에서 하나의 질문에 답하는 ‘1Page 1 Action’ 방식의 대화형 프로세스를 통해 보다 쉽고 직관적으로 대출을 신청할 수 있다.
대출 심사 업무의 효율성도 높였다. 담보평가 및 신용평가 절차를 고도화해 대출 심사 속도를 향상시켰다. 또한 고객이 제출한 서류를 실시간으로 확인할 수 있는 ‘가계여신 통합이미지 플랫폼’을 구축하고, 비대면과 대면 채널 간 연계성을 강화했다.
이번 프로젝트는 코어뱅킹 현대화 로드맵에 따라 단계적으로 추진됐다. 지난해 11월 여신지원 업무와 공통 기반 시스템을 클라우드로 전환한 데 이어, 이번에는 비대면 가계대출 영역까지 확대하며 1단계 사업을 마무리했다.
KB국민은행은 현재 △KB스타(기업)뱅킹 재구축 △코어뱅킹 추가 클라우드 전환 △멀티 코어뱅킹 기반 구축 등을 포함한 코어뱅킹 현대화 2단계 사업을 진행하고 있다. 2027년 4분기 오픈을 목표로 차세대 금융 플랫폼을 구축할 계획이다.
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