부산은행, 감정평가 온라인 시스템 구축
감정평가 온라인 시스템은 은행과 외부감정평가 기관간에 전용선을 이용하여 실시간으로 감정평가 의뢰 및 평가결과 접수가 가능한 시스템이다.
지금까지의 감정평가업무는 은행이 대출에 따른 담보물의 평가를 감정평가기관에 위임할 경우 부동산등기부등본 등 감정에 필요한 서류를 고객으로부터 받아 우편 등의 방법으로 감정평가를 의뢰하면 감정평가기관은 평가서를 작성하여 은행으로 우송하는 절차로 이루어졌다.
이러한 업무절차가 지금까지는 문서로 주고받음으로서 고객의 대출신청시 감정평가에만 약 3~5일이 소요되었으나, 이번 온라인시스템 구축으로 1~3일이면 가능하게 되어 고객에 대한 신속한 대출지원이 가능하게 되었다.
또한, 고객의 서류발급부담을 없애고자 부동산등기부등본 등의 서류를 감정평가기관에서 직접 발급하게 함으로써 대고객 서비스를 더욱 강화시킬 수 있게 되었다.
부산은행 가계여신지원팀 김용섭 팀장은 감정평가 온라인 시스템의 개발로 대고객 서비스강화는 물론 영업점의 업무부담이 크게 완화될 수 있을 것으로 기대한다고 밝혔다.
웹사이트: https://www.busanbank.co.kr
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부산은행 가계여신지원팀 차장 노 준 섭 (051-669-8373)
홍보팀 이계풍 과장 (051)640-4402
