노틸러스효성 유지보수 서비스, 품질 우수 인증ESQ 받아

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2005-12-15 09:37

서울--(뉴스와이어)--노틸러스효성(대표:류필구, 최병인)은 자사 제품의 유지보수 서비스를 담당하는 엔에이치테크(Nautilus Hyosung Tech 대표 김영수)가 산업자원부로부터‘한국 서비스 품질 우수기업 인증(ESQ: Excellent Service Quality)’을 획득했다고 15일 밝혔다.

엔에이치테크는 노틸러스효성이 전액 출자하여 2003년 4월 설립한 전문유지보수 법인으로서, 국내 주요 은행들을 대상으로 금융권 자동화기기 유지보수에 역량을 집중해오고 있다. 24시간 무장애 운영이 요구되는 금융자동기기의 유지보수 체계를 전국적으로 구축하여, 장애 발생시 즉시 출동 및 복구를 통해 최상의 가동상태를 유지하고 있다.

한국 서비스 품질 우수기업 인증은 서비스 품질에 대한 국내 유일한 정부의 공인인증으로, 산업자원부 기술표준원이 주관하고 한국표준협회가 시행한다. 이 인증은 서비스업을 대상으로, 각 분야별 전문가로 구성된 평가단의 평가와 서비스 수준 진단을 통해 성과가 탁월한 기업 또는 기관에 대하여 정부가 인증서를 수여하고 우수 업체로 공표함으로써, 서비스 경쟁력 향상 및 고객 만족도를 제고하기 위한 제도이다.

엔에이치테크 김영수 사장은 ‘회사의 서비스 품질 방침과 고객 가치 창출 서비스를 통해 서비스품질 우수인증을 받을 수 있었으며, 금번 인증으로 자사의 서비스 품질 수준을 공인 받음으로써 고객 신뢰도 향상에 더욱 기여할 수 있을 것 기대된다’고 언급했다.

웹사이트: http://www.nautilus.hyosung.co.kr