메트릭스, 리서치업계 최초 ‘서비스품질 우수기업’ 인증
한국 서비스품질 우수기업 인증은 기업 또는 기관의 전반적인 서비스품질 수준을 진단하고, 각 분야별 전문가로 구성된 평가단에 의해 공정하고 객관적인 평가를 받은 후 인증되는 제도다.
1999년에 인터넷 전략 컨설팅 회사로 시작한 메트릭스는 이후 산업통계와 마케팅리서치 등 다양한 조사 분야로 서비스 영역을 확대하며 종합 리서치 기관으로 자리잡았다.
현재 메트릭스는 웹사이트 접속률 조사서비스인 ‘인터넷인덱스’를 통하여 인터넷 이용 형태에 대한 의미있는 분석을 산출하고 있으며, 정부 공식 통계 등 ‘산업통계조사’를 통하여 각종 정책수립의 기초자료 및 산업 동태에 대한 참고자료를 제공하고 있다. 또한 ‘마케팅리서치’는 과학적이고 체계적인 조사방법론을 통해 신뢰도 높은 데이터로 고객사의 마케팅 전략수립을 뒷받침하고 있다.
이번 서비스품질 우수기업 인증으로 메트릭스는 상기 서비스 영역에서의 데이터 생성과정과 서비스 프로세스 등 전반적인 서비스 품질 관리가 우수함을 인정받은 것으로 특히, 이번 인증이 국내 리서치 업계 최초라는 점에서 그 의미가 크다.
메트릭스의 조일상 사장은 “서비스품질 우수기업 인증을 계기로 이후 보다 더 정확하고 의미있는 데이터 생성을 위해 노력할 것” 이라고 소감을 밝혔다.
웹사이트: http://www.metrixcorp.com
연락처
메트릭스 김경원 팀장: 02)6244-0783, 016-9235-2214
홍보대행 브이콤 김태경 02-3444-3480 011-867-8822 이메일 보내기
-
2012년 4월 17일 09:14