관세청, 인터넷 품질 측정서비스 제공

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2004-09-30 16:08

대전--(뉴스와이어)--관세청(청장 김용덕)은 홈페이지(www.customs.go.kr)와 인터넷 수출 통관시스템(www.ok-customs.go.kr)을 통하여 인터넷 속도 등을 측정할 수 있도록 인터넷 품질측정서비스를 2004년 10월 1일부터 민원인에게 제공할 계획임

이 서비스는 민원인의 인터넷 가입환경(통신사업자, 서비스 종류 등)이 상이함에 따라 발생하는 장애 및 속도지연 구간 등을 민원인이 직접 편리하게 파악할 수 있도록 하는 것으로, 민원인 측면에서는 Up-Load, Down-Load 시간 등을 측정하여 장애나 속도지연이 파악되면 통신회사나 관세청에 개선을 요구할 수 있고, 관세청 측면에서는 주기적으로 홈페이지 등의 속도지연 또는 장애구간을 쉽게 파악, 통신사업자 등과 협의하여 개선할 수 있는 것임

또한, 관세청은 동 서비스 제공을 계기로 접속관련 장애발생 시 사용자 문의에 의존하여 처리하던 소극적 자세에서 민원인 입장에서 대책 마련과 개선방향에 도움을 주는 적극적 자세로 전환하므로서,

고객 불만 요인을 최대한 해소하고 관세청 인터넷 망의 개선을 통해 서비스 질을 한층 더 높일 수 있을 것으로 기대하고 있음

앞으로도 관세청은 민원인들이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 꾸준한 서비스 향상과 개선을 통하여 초일류 민원 서비스를 제공 하는데 더욱 노력할 것임

※ 서비스 항목(5개) 설명

1. 스피드 테스트 : 업로드 및 다운로드 속도 측정(사용자 PC에서 측정 대상 홈페이지 등 사이트로의 데이터 전송속도 측정하는 것으로 사용자 PC와 실제 주고받는 데이터의 전송속도를 보여줌)

2. 웹사이트 품질측정 : 사용자 PC에서 측정하고자 하는 여타 국내ㆍ외 웹사이트에 접속하여 웹페이지를 다운로드 하는 속도를 측정함

3. 경로추적 측정 : 사용자의 PC에서 인터넷을 통해 측정하고자 하는 대상 웹서버(URL)까지의 인터넷 연결경로와 각 연결지점까지의 지연시간을 측정

4. 서비스접속테스트 : 사용자 PC에서 관세청에서 서비스하고 있는 웹사이트를 다운로드하는 속도 측정

5. 이력열람 : 이용자가 측정을 실행했던 이력을 볼 수 있음

관세청 개요
관세의 부과, 감면, 징수와 수출입품의 통관 및 밀수 단속을 관장하는 기획재정부 산하의 중앙행정기관이다. 대전에 본부가 있고 전국에 6개의 지방 세관을 두고 있다. 조직은 통관지원국, 심사정책국, 조사감시국, 정보협력국, 기획조정관으로 이루어져 있다. 통관지도국은 수출입물품 통관과 휴대품 검사를 관리한다. 심사정책국은 수입물품에 대한 조세 관리 및 관세율 적용을 담당한다. 조사감시국은 밀수품의 반입, 공항과 항만을 감시한다. 정보협력국은 국제 관세기구와의 협력 업무 등을 관장한다.

웹사이트: http://www.customs.go.kr