중기 34.7%, ‘사회적 책임경영(CSR)을 활용’
사회적책임경영(Corporate Social Responsibility)은 기업이 기본적으로 경제적 생존을 추구하되, 소비자·주주 등 이해관계자의 이익까지 도모함으로써 기업 및 사회의 지속적 발전을 꾀한다는 개념임
양질의 안전한 제품·서비스 제공, 법령준수, 환경보호, 부패방지, 공정경쟁, 노동환경 개선, 인권존중, 지역공헌 등이 대표적 예임
최근까지 사회적책임경영은 국내에서 대기업 중심으로 도입되어 왔는데, 동 조사결과를 볼 때 중소제조업의 사회적책임경영은 초기단계로 보여진다.
전체응답업체의 34.7%가 현재 「사회적책임경영을 활용한다」고 응답했으며, 이중 『법률·윤리사항만 준수(29.2%)』한다는 업체가 대다수를 차지
『법률미규정사항도 적극적 시행』은 5.5%에 불과해, 국내 중소제조업체들이 사회적책임경영을 자주적으로 도입하기 보다는 소극적인 입장에서 활용하고 있음을 반영
현재 사회적책임경영의 활용여부와 관계없이 중소제조업은 「사회적책임경영의 의미」로서 부가가치 창출이 아닌, 비용관점에서 주목하고 있는 것으로 나타남
『사회일원으로서 지불비용』과 『이익일부의 사회환원』의 응답비중이 전체응답의 약 85%를 차지, 『핵심경영전략』과 『미래수익창출을 위한 투자』의 응답비중을 상회함
현재 사회적책임경영을 활용하고 있거나 향후 활용계획이 있는 중소제조업체는 사회적책임경영 추진방식으로서 『마케팅·캠페인 전략의 일환(34.0%)』으로 응답한 기업이 가장 많았으며, 다음으로 『장학회, 문화예술 등 후원활동(30.7%)』, 『자원봉사 등 임직원참여(25.9%)』,『기부(9.4%)』등의 순으로 조사됨
현재 사회적책임경영을 활용하고 있거나 향후 활용계획이 있는 중소제조업체는 사회적책임경영의 기대성과로서 『기업이미지 개선(58.0%)』을 가장 많이 들고 있으며, 그 다음으로 『직원의 애사심 조성(38.4%)』, 『품질·생산성 향상(28.3%)』등의 순으로 나타남
이밖에 『고객충성도 증가(8.2%)』, 『매출증가(7.3%)』, 『투자창출(6.8%)』등은 낮은 응답률을 보였음
「사회적책임경영을 활용하지 않는 이유」로서 『시간·금전적 자원부재(68.1%)』에 이어 『사회적책임경영 효과에 대한 의문(23.1%)』을 다수응답하고 있어 ‘사회적책임경영이 기업경영상 어떠한 성과를 가져오는지 검증, 널리 홍보하는 것이 향후 사회적책임경영을 추진코자 하는 중소기업에 사회적책임경영을 추진케 하는 인센티브로서 제공될 수 있다’고 지적했다.
이와함께 '정부는 중소기업이 사회적책임경영을 자주적으로 도입할 수 있도록 관련 규격 및 가이드라인의 정비·보급에도 힘써야 한다'고 덧붙였다.
국제표준화기구(ISO)가 '08년까지 기업의 사회적책임에 대한 국제표준을 제정키로 한 것과 관련해, 중소제조업체가 예상하는 영향은 『보통(40.2%)』이 가장 많았으며, 그 다음으로 『영향이 클 것(30.1%)』,『별로 영향없음(24.2%)』등의 순으로 나타났기 때문임
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