KT는 연말 연시를 맞아 크리스마스 안부전화와 폰뱅킹에 의한 금융 결제호 증가 및 대학 합격여부를 확인하는 전화가 전국적으로 크게 늘어날 것으로 예측됨에 따라 사전에 부족한 시설을 증설하고, 트래픽이 급격히 증가할 경우 적정한 호 제어를 실시하는 등 원할한 통신서비스 제공에 차질이 없도록 만반의 준비를 갖추었다.
또한, KT는 돌발 상황으로 인한 통신장애 발생시에도 신속한 복구를 위해 예비시설과 긴급복구체제를 일제히 점검하고, 전국의 시설운용 및 서비스상태를 실시간으로 관리할 수 있도록 본사 상황실 및 전국 망관리센터의 운용체제를 비상체제로 전환하여 24시간 가동하고 있다고 밝혔다.
한편, KT는 이러한 조치에도 불구하고 금융결재서비스는 결재일과 마감시간에 임박하여 집중적으로 서비스를 이용하는 성향 때문에 서비스 이용에 불편이 있을 수 있으니 가능하면 마감 시간대를 피해 서비스를 이용해 줄 것을 당부했다.
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