전주시청 민원실 확 달라졌다

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2005-12-27 11:30

전주--(뉴스와이어)--전주시청 민원실이 확 달라졌다.
민원 창구를 이용하는 민원인들에게 보다 양질의 서비스를 제공하기 위해 민원실 환경정비공사를 대대적으로 실시한 것.

전주시는 최근 청사 내에서 민원인의 방문이 가장 많은 장소인 민원실을 새롭게 단장하고 더 나은 민원서비스를 선보이겠다고 밝히고, 이를 위해 1층에 자리하고 있는 민원실에 4천6백여만원의 공사비를 들여 지난 1일부터 한달여 기간동안 환경개선공사를 실시했다.

특히 그동안 민원실 공간이 협소해 민원실을 이용하는 민원인들이 불편을 겪고 있다는 지적이 있어 이를 해소하기 위해 부족한 공간을 최대한 확보하고 넓은 민원실로 새단장함으로써 민원인들로부터 호평을 받고 있다.

기존에 민원실 옆쪽에 자리하고 있던 경제지원과가 다른 공간으로 이전함에 따라 경제지원과가 사용하던 40여평의 공간을 민원실 공간으로 확보해 37평 정도이던 민원실 면적을 77평으로 두배이상 늘린 것.

이번에 확보된 공간은 그동안 부족했던 민원창구, 민원인 대기실, 휴게공간 등으로 이용된다. 이로써 전주시청 민원실이 민원 창구로써의 기능 뿐만 아니라 휴식과 문화의 공간으로써 역할을 담당할 수 있을 것으로 보인다.

또한 급속 휴대폰충전기, 민원인 쉼터방 등 다양한 편익시실이 갖춰져 민원인의 편의가 크게 증진될 것으로 기대되고 있다.

이강안 과장은 “고객감동 민원행정서비스를 실천하기 위해 민원실 환경정비공사를 대대적으로 실시했다. 앞으로도 시민을 위한 행정서비스, 신뢰받는 행정을 구현할 수 있도록 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다.

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