전주시, ’05년도 지방행정혁신 평가 행자부장관상 수상

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2005-12-29 12:22

전주--(뉴스와이어)--전주시가 참여정부의 출범과 더불어 범 정부적으로 추진하고 있는 지방행정혁신 전반에 대한 2005년도 평가에서 우수기관으로 선정되어 행정자치부장관상을 수상한다.

2005년도 지방행정혁신평가는 행정자치부 주관으로 250개 전 지방자치단체를 대상으로 ‘04.7 ~ ’05.10월까지 추진했던 지방행정혁신 전반에 대한 평가를 통해 지방자치단체별 선의의 혁신경쟁 환경을 조성하고, 평가결과에 따른 인센티브 부여 및 혁신수준에 따른 발전방안을 제시하는 등의 긍정적인 환류 활동을 통해 고객과 성과 중심의 일류 지방행정기관을 구현하는데 목적을 두고 실시했다.

이번 실시한 혁신평가는 시도별로 평가위원회(20명)를 구성하여 ‘05.11.1~11.20(20일간) 기간동안 3개부문(혁신역량 45%, 혁신과제 40%, 고객만족도 15%)에 대하여 평가를 하였으며, 평가방법은 그동안 자치단체에서 추진했던 행정혁신에 대한 실적보고서에 의거 서면평가 및 현장면담 병행하여 평가하였으며, 또한, 고객만족도 부문은 각 자치단체별로 기관을 방문했거나 각종 민원서류를 발급받은 고객을 대상으로 고객만족도와 행정혁신에 대한 체감도 정도를 평가하였다

전주시의 주요 혁신성과로 “전주!, 내일이면 더 달라집니다” 시정 슬로건에 부합하는 혁신비전을 선정하기 위해 Swot분석기법을 활용하여 직원 워크숍을 통한 혁신비전 “오늘의 혁신, 더 나은, 내일의 전주”을 선정 혁신을 추진하였으며, 혁신 추진동력 확보를 위해 행정혁신추진조직을 강화하고 정책결정·추진시 시민등의 의견 수렴, 내실있는 자원봉사 활동전개, 참여형 예산제도 운영, 부서별 혁신연구모임을 구성하여 운영사례, 시민만족의 혁신과제 발굴 등이 주요 성과이다.

2006년도는 행정혁신 도입·실행기를 거쳐 행정혁신 확산기로 진입하는 해로 고객만족과 성과 중심의 행정혁신을 추진하기 위하여 행정혁신시스템 구축에 중점을 두고 추진하기로 하였으며, 그 일환으로 BSC 등성과관리시스템 도입, 지식관리시스템 도입, 맞춤형 혁신교육, 혁신 사이버아카데미 도입 운영, 지속적인 혁신과제 발굴 등을 역점적으로 추진하여 시정혁신역량을 극대화하고 고객만족 행정을 지향해 나갈 계획이다.

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