청주시 흥덕구 건설과 구자회씨, 도로관련 민원업무 처리 해결사

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2006-01-06 08:45

청주--(뉴스와이어)--남자 직원들도 힘들어 하는 도로관련 민원처리와 재난업무를 능숙하게 처리하는 여직원이 화제다. 이 주인공은 흥덕구 건설과에 근무하는 구자회씨(39).

구씨는 지난1991년 공직을 시작으로 지난해 3월부터 건설과에서 근무하면서 용어조차 생소한 도로민원 처리와 재난업무를 맡아 도로법을 비롯한 관련업무를 연구해 업무에 해박한 지식으로 정평나 있다.

특히 도로파손과 차량진입 금지봉 설치, 수해, 제설작업요구 등 시민들의 봇물 민원처리 요구에도 특유의 웃음과 재치로 민원을 원만하게 처리하고 그결과를 통보해 민원 해결사로 통하며, 다수의 민원인한테 격려의 전화와 감사의 편지가 쇄도하고 있다.

때론 행정처리가 곤란한 민원인의 부당한 요구에도 이해와 설득으로 업무를 처리하는 구씨의 행정능력은 공무원이 본 받아야 하며, 지난해 1천여건의 도로유지 보수, 농로포장, 도로정비 등의 현장업무를 빈틈없이 처리, 직원들은 그를 여장부라고 호칭하고 있다.

어려운 근무여건속에서도 내색하지 않고 묵묵히 할 일을 실천하는 구씨는"올해는 방재담당 직원들의 업무가 좀 가벼워지고 가족들이 건강하고 행복했으면 좋겠다” 고 말했다.

바쁜업무로 밤샘을 하며 일하는 동료직원들을 걱정하고 위로해 주는 구씨 때문에 연일 이어지는 한파에도 불구하고 병술년 새해 첫 출발은 가볍고 따뜻하다.

청주시청 개요
청주시는 올해를‘녹색수도 청주’실현을 위한 기반을 탄탄하게 다지는 해로 삼아, 시민 모두가 행복한 보편적 복지의 확대, 안정적 일자리와 신성장·녹색산업의 육성, 천년고도 교육도시 청주의 정체성 확보, 맑은 공기 깨끗한 물 최적의 녹색환경 조성, 편리한 대중교통 체계구축과 균형발전 도모 그리고 300만 그린광역권의 중심지 청주 건설에 전력을 기울이겠습니다. 청주시는 2010년 지방선거에서 당선된 한범덕 시장이 이끌고 있다.

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