산단공, e-클러스터 통한 기업민원카드제 도입

뉴스 제공

2006-01-09 10:31

서울--(뉴스와이어)--산업단지 입주기업이 요청한 민원의 처리과정을 온라인으로 확인할 수 있는 서비스가 실시된다.

한국산업단지공단(이사장 金七斗)은 산학연 통합정보망 (www.e-cluster.net)을 통해 ‘기업민원카드제’를 도입, 본격 시행에 들어간다고 밝혔다.

기업민원카드제도는 민원인이 민원을 제기하면, 고유 민원확인카드를 발급하고 민원인은 이 카드의 발급번호를 ‘e-클러스터 사이트’ 상에서 입력하기만 하면, 이후 민원처리 과정을 한눈에 확인할 수 있도록 만든 서비스다. 또 산단공 민원부서는 해당 민원이 완료되면 곧바로 민원인에게 문자(SMS) 서비스로 결과를 통보하도록 했다.

그 동안 산업단지 입주기업들은 입주관련 민원사항이 발생할 때마다 해당단지의 산단공 사무소를 일일이 찾아 다녀야 하는 번거로움이 있었으나, 이번 서비스의 본격 실시로 번거로움을 크게 덜게 될 것으로 보인다.

産團公은 우선적으로 발생빈도가 가장 많은 입주관련 민원 분야에 대해 ‘기업민원카드제’를 실시하고, 향후 자금, 인력지원, 공장설립 등 産團公이 추진하고 있는 모든 사업으로 대상을 확대해 갈 예정이다.

김칠두 이사장은 “이번 기업민원카드제의 도입은 일분일초가 소중한 우리 기업인들에게 온라인 서비스를 통해 조금이나마 도움을 주고자 마련한 것” 이라며 2006년도 한 해동안 입주기업 불편해소를 위해 다양한 방안을 강구, 지원할 계획이라고 밝혔다.

웹사이트: http://www.kicox.or.kr