창원시 U-모바일 민원전화서비스 제공

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2006-01-10 12:04

창원--(뉴스와이어)--창원시가 민원인의 편의도모를 위해 유비쿼스-모바일 민원전화서비스 제공에 나섰다.

U-모바일은 민원인이 휴대전화와 일반전화를 이용해 외우기 쉬운 모바일 번호 1577-1111로 전화하면 민원인의 위치가 기지국을 통해 손쉽게 파악돼 가까운 읍.면.동사무소에 원-스톱으로 연결됨으로써 해당민원을 신속하게 처리할 수 있는 서비스다.

시는 먼저 이달 13일까지 휴대전화를 통해 완벽한 서비스가 이뤄지도록 하고, 내달부터는 유선까지 확대해 모든 전화를 통해 모바일민원서비스가 가능하도록 할 계획이다.

지금까지는 시민들이 행정서비스를 이용할 경우 읍.면.동의 대표전화가 제각기 달라서 민원인이 이용하려면 114안내나 다른 방법으로 전화번호를 확인해야 하는 불편이 따랐다.

하지만 내달부터 모바일 민원전화서비스가 본격 실시되면 언제 어디서나 전화를 걸면 이동통신기지국이 KT의 지능형 교환망을 통해 현 위치를 파악한 다음 가장 가까운 읍.면.동사무소에 원-스톱으로 연결해주므로 민원인이 보다 편리하게 민원전화서비스를 받을 수 있게 된다.

웹사이트: http://www.changwon.go.kr