8월부터 33종 민원구비서류 온라인으로 제출 가능

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2006-01-18 10:30

서울--(뉴스와이어)--행정자치부(장관 오영교)는 금년 1월부터 전자민원서비스(G4C) 확대 2단계사업을 추진키로 하고 그동안 시스템 미비로 접수·처리가 어려웠던 ‘임대주택분양전환신고·허가’, ‘통신판매업신고’ 등 33종의 민원구비서류 첨부민원에 대해서도 온라인으로 신청하고 처리할 수 있도록 관련 기능을 구축하여 오는 8월부터 서비스를 제공할 예정이다. 또한, 전화상담시 신청정보 자동조회, ARS 및 상담녹취 등의 기능을 갖춘 Help Desk 지원시스템도 마련하여 민원인 만족도를 대폭 향상시켜 나가기로 했다.

이와 같이 전자민원서비스(G4C)를 국민편의 위주로 고도화하기 위하여 1월 19일부터 20일까지(2일간) 중앙행정기관과 지방자치단체의 민원담당 공무원, 사업추진단 등 관계자들이 한자리에 모여 다양한 의견을 주고받는 워크숍을 개최한다.

경주 보문단지 내 콩코드호텔에서 개최되는 이번 행사는 금년 8월까지 시행하는 전자민원서비스 확대 2단계사업을 통하여 새로 구축하거나 개선해야 할 부분과 ‘전자민원서비스 확대 및 이용활성화 방안 ’ 등을 주제로 심도 있는 분임별 토론회를 실시하며, 이를 통해 도출된 의견들을 적극 수렴하여 서비스 업그레이드와 성공적인 시스템 구축에 활용할 계획이다.

한편, 행자부는 지난해 9월 위변조 가능성 등 보안문제가 제기되어 인터넷 발급을 일시 중단한 사례가 있음에 따라 보안진단을 두차례 이상 실시하는 등 보안을 강화함과 동시에, 최근 차세대 전자민원서비스 수단 중 하나로 급부상하고 있는 TV를 활용한 전자정부서비스(T-Gov) 제공을 위해 현재 서울시 강남구에 T-Gov 파일럿 시스템 구축을 추진 중에 있는 것으로 알려졌다.

※ 전자민원서비스(G4C)란 통합전자민원창구(eGov.go.kr)를 통하여 4,700여종의 민원안내와 590여종의 온라인 신청이 가능한 서비스로서 2005년의 경우 총681만여건을 온라인으로 신청 받아 처리한 바 있음.

안전행정부 개요
전자정부 운영, 민생치안, 재해 재난 관리, 건전한 지방자치제도 개선 및 지방재정 확립, 선거 국민투표, 공무원의 인사 및 복지, 행정조직의 관리 등을 관장하는 중앙행정기관이다. 내무부에서 행정자치부, 행정안전부, 안전행정부로 명칭이 바뀌었다. 세종시에 본부를 두고 있다. 소속기관으로는 정부청사관리소, 국가기록원, 국립과학수사연구소, 지방행정연수원, 이북5도위원회, 경찰위원회 등이 있다.

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