설 연휴, 알아 두면 편리한 하나로텔레콤 통신서비스

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2006-01-24 13:58

서울--(뉴스와이어)--설 연휴, 알아두면 편리한 하나로텔레콤 통신서비스

■ 설 연휴 하나로텔레콤 비상 망관리대책

하나로텔레콤은 3일 연휴 기간동안 170명의 기술 인력을 배치하여 24시간 비상근무체제에 돌입함

자회사인 하나로T&I(콜센터)도 24시간 장애 상담으로 연휴기간 동안 발생할 수 있는 고객의 불편사항을 신속히 해결한다는 방침임. 하나로텔레콤 고객은 장애 발생 시 ‘국번없이 106’으로 문의하면 됨.

기술부문 상무급 이상 임원들이 망 점검을 위해 현장을 방문하여 비상근무자를 독려하고, 네트워크 운용실 팀장들은 상황조장으로서 비상 근무에 참여할 계획임.

최근 운용직원의 비상연락망을 점검하고, 장애 발생시 현장에 바로 복귀하여 조기 정상화할 수 있는 체제 재정비

■ 장기간 부재 시 이용가능한 <하나폰(hanafone)> 부가서비스

○ 평생번호 <0506 서비스>

장기간 부재 시뿐만 아니라 집, 사무실 이전 시에도 평생 변하지 않는 개인번호를 이용할 수 있는 서비스.

휴대폰, 사무실, 가정 등 전화 받을 수 있는 전화번호를 미리 등록해 놓으면, 장소에 관계없이 개인번호로 걸려온 전화를 받을 수 있음.

월 이용료는 1천원. 개인번호로 걸려온 전화를 한달에 10통 이상 받으면 월 이용료를 면제해줌. 서비스 신청은 하나로텔레콤 콜센터(국번없이 106번)에서 가능함.

○ <고도착신전환 서비스>

자신의 번호로 착신되는 전화를 조건별로 등록한 다른 착신번호로 전환시킬 수 있는 서비스

월 이용료는 500원.

1. 무조건 착신전환

: 통화중이나, 전화를 받지 않는 경우에 상관없이 상대방이 전화를 하면 무조건 등록시킨 번호로 전환

·등록 : *와 88 을 누른 후, 착신전환할 번호를 누르고 *를 누름.
·해제 : #, 88, *를 연속적으로 누름

2. 조건 착신전환

: 통화중일 경우나, 설정된 시간 안에 받지 않는 경우에 미리 등록시킨 번호로 전환

·등록 : *와 84를 누른 후, 착신전환시킬 번호를 누르고 *를 누름.
·해제 : #, 88, *를 연속적으로 누름.

○ <부재중 안내 서비스>

부재중에 걸려오는 전화에 대해서 부재중이라는 내용의 안내방송을 보내주는 서비스

·등록 : *와 66를 누른 후, 시간을 누르고 *를 다시 누름.
예) * 66 07022000 * : 7월 2일 20시부터 부재중 안내
·해제 : #, 66, *를 연속적으로 누름.

- 이용료는 무료.

○ 수신자 부담전화 <1595 서비스>

현금이나 공중전화카드가 없어도 전화할 수 있는 서비스.

공중전화에서는 `긴급버튼'을 누른 후, 1595번을, 일반전화에서는 그냥 1595번을 누르고 음성안내에 따르면 상대방의 전화응답 여부확인 후 연결해줌.

별도의 이용요금은 없으며, 통화료는 수신자 측에 부담함.

■ 해외 여행시 이용할 수 있는 하나폰 국제전화 서비스

○ <국제로밍서비스>

SK텔레콤 휴대폰을 이용하는 고객을 대상으로 하나로텔레콤 국제망을 통해 저렴하게 로밍폰을 이용할 수 있는 서비스

1. 자동로밍

·국내에서 사용 중인 휴대폰과 번호 그대로 해외에서 사용할 수 있는 서비스
·기존 자동로밍 요금보다 4~19% 저렴
·제공 가능 국가 : 미국, 중국, 일본, 홍콩, 태국, 대만, 호주, 뉴질랜드, 괌, 사이판, 캐나다, 멕시코, 페루, 이스라엘 등 14개국
·신청방법 : SK텔레콤 공항 로밍센터 또는 자동로밍센터(1566-2011)에서 로밍 신청 시 ‘수신(받을 때)’을 <하나로텔레콤>으로 선택

2. 임대로밍

·자동로밍 서비스가 되지 않는 국가로 출국하는 고객에게 현지 사용 가능한 휴대폰을 임대해 주는 서비스
·전화번호는 국내에서 사용하는 번호 그대로 사용가능
·기존 임대로밍 요금보다 4~53% 저렴
·유럽, 동남아 등 전세계 160여 개국 이용가능
·신청방법 : SK텔레콤 공항 로밍센터 또는 임대로밍 고객센터(02-3788-3011)에서 로밍 신청 시 ‘수신(받을 때)’을 <하나로텔레콤>으로 선택

○ <글로벌 콜렉트콜>

해외의 호텔 또는 공중전화 등지에서 한국으로 전화할 때 교환원 없이 안내방송에 따라 자동으로 연결되며, 수신자 요금 부담으로 통화하는 서비스

별도의 가입절차 없이 각 국가별 할당된 국가번호만 누르면 통화가능

한국의 수신자에게 요금이 부담되므로 통화료 및 외화 절약

이용방법 : 국가접속번호 + 카드번호(4자리)# + 지역번호 + 상대방 전화번호#

○ <국제전화 선불카드>

현금을 사용하지 않고 외국 또는 국내에서 국제전화 이용 가능한 선불전화카드 서비스

카드이용 시 잔여금액 자동 안내, 다 쓴 카드는 인터넷 재충전

이용방법 : 국가접속번호 + 카드번호(10자리)# + 국가번호 + 지역번호 + 상대방 전화번호#

■ 해외 여행시 기내에서 인터넷 이용 - <하나포스(hanafos) 에어>

하나로텔레콤과 CBB(Connect by Boeing)가 제휴하여 국내 최초로 기내 인터넷 서비스를 제공하여 기내에서도 인터넷 서핑, 채팅, 비즈니스 업무 등 자유로운 인터넷 가능, 전 세계 6개의 위성을 이용하여 안정적 서비스

○ KAL, ASIANA 및 타국적 기내인터넷 제공 항공기에서도 이용 가능
- Lufthansa, Singapore Airlines, ANA, China Airlines, JAL, SAS

○ 서비스 가능 노선 : 인천 - LA·시카고·시애틀 등 7개 국제노선

○ 이용요금 : 1회 3만 6천원 정액제(VAT포함/ 향후 다양한 요금제 출시 예정)

○ 이용방법 : 공항 판매처 또는 온라인(www.hanafosair.com)에서 하나포스에어 이용권 구입 → 기내인터넷 가능 항공기 탑승 후 무선랜(802.11b/g/a) 기능 지원 노트북 전원 ON → 익스플로러 실행 시 기내인터넷 접속페이지 자동 연결 → 구입한 이용권의 ID/PW 입력 → 서비스제공업자 선택에서 ‘hanarotelecom' 선택 후 접속 클릭

■ 해외 여행시 이용할 수 있는 <하나포스> 부가서비스 - 인터넷 로밍

해외에서 인터넷접속을 위해 별도로 해당국가의 ISP에 가입하거나, 국제전화를 사용하여 국내에 접속하지 않고, 현재 사용 중인 하나포스의 접속ID로 인터넷을 사용할 수 있게 하는 서비스.

○ 이용요금 : 90원/분(부가세 별도)

○ GRICdial을 이용하여 접속하는 방법

사용자의 노트북 또는 PC에 GRICDial 프로그램 설치하고 GRICDial을 통해서 로밍서비스를 이용할 수 있음.

* GRICDial 프로그램은 하나로텔레콤 홈페이지(www.hanaro.com)에서 다운로드 받을 수 있으며, 자세한 사용방법도 확인할 수 있음.

○ 해당국가의 지역번호로 전화접속 후 이용하는 방법

일반적인 "전화접속 네트워킹"을 통해서 로밍서비스를 이용할 수 있음. 그러나 이 방법을 사용하기 위해서는 현지의 지역 ISP의 접속번호를 알고 있어야 하므로 출국 전 해당국가 지역별 접속번호를 확인해야 함.

- 접속 ID와 비밀번호로 접속함.

예) Login ID : userid@hanafos.com
password : 사용 중인 하나포스닷컴 비밀번호

* 단, 중국 ChinaNet을 이용하여 접속 시에는 LoginID를 gric/userid@hanafos.com으로 해야 함.

SK브로드밴드 개요
1997년 100년여의 독점체계를 유지해 온 국내 시내전화 시장에 경쟁시대의 개막을 알리며 제 2 시내전화 회사로 출범하여 세계최초 ADSL 상용화, 국내 최초 초고속 무선 인터넷 서비스를 시작으로 오늘날 대한민국 IT강국으로 부상하는데 공헌을 해왔다. 2008년, 유무선, 미디어 컨버전스 시대를 이끌 SK브로드밴드로 새롭게 태어나 브로드밴드 기반의 컨버전스 트렌드를 창조해 나가고 있다.

웹사이트: http://www.skbroadband.com