이번에 새롭게 출시되는 신규 요금제의 특징은 ▲전 신규 요금제에서 발신번호표시서비스(CID) 기본 제공 ▲업계 처음으로 골든타임대 할인구간 채택(저녁7시~자정, 15원/10초) ▲평일/휴일 구분없는 무료통화요금제 도입 ▲통화료할인, 무료문자, 무료통화 추가 등 기본료 조정을 상쇄하는 실질적 할인혜택의 대폭 확대라고 할 수 있다.
LG텔레콤의 신규 요금제는 1일부터 신규로 가입하는 모든 고객에게 적용되며, 기존 요금제를 이용하는 고객은 본인이 원할 경우 신규 요금제로 자유롭게 변경할 수 있다.
그러나, 발신번호표시서비스를 원하지않는 고객들을 위해 기존 요금제 중 일반12000과 일반9000은 그대로 유지함으써, 기존 고객은 물론 신규 고객이라도 원하는 경우에는 기존 요금제를 선택할 수 있도록 배려하였다.
신규 요금제는 크게 생활맞춤요금제 5종, 무료통화요금제 6종, 청소년요금제 2종 등 총 13종으로 구성되어있다.
생활맞춤요금제의 경우 다양한 소비자의 사용패턴에 따라 적합하게 선택할 수 있도록 구성한 것이 특징인데, 국내 최저기본료 9,000원의 다이어트 요금제를 비롯, 보편적인 요금제를 선호하는 고객을 위한 표준플러스, 특정인과 통화비중이 높은 고객을 위한 6인 지정할인, 젊은 커플들에게 적합한 커플사랑, 통화량이 많으나 기본요금에 민감한 다량사용자들을 위한 파워9원 요금제 등 5종을 신규로 선보였다.
이중 특히 표준요금제에 해당하는 표준플러스는 업계에서는 처음으로 골든타임대에 대폭적인 할인구간을 설정하여 할인혜택을 극대화했다.
기본료 13,000, 18원/10초에 발신번호표시서비스가 기본으로 제공되는 이 요금제는 저녁7시~자정까지는 15원/10초의 특별할인요율이 적용되어 일반인을 비롯해 직장인, 대학생 등 주로 저녁시간 때 통화량이 많은 고객들에게 최적화된 요금제라 할 수 있다.
기존 LG텔레콤 일반12000(기본료12,000원 18원/10초)을 이용하는 고객의 경우 월평균사용시간 170분, 골든타임대 이용비중 30%의 사용패턴을 보이고 있는데, 이 고객이 표준플러스로 바꾼다면 기존 요금대비 월평균 약2,000원 가량의 할인혜택을 볼 수 있다.
[일반12000은 32,360원(12000원+2000원+{18원/10초*60초*170분}=32,360원), 표준플러스는30,442원(13000원+[{15원/10초*30%+18원/10초*70%}*60초*170분]=30,442원)으로 1,918원의 인하효과 발생]
즉, 기존에 보편적 사용을 하는 일반12000 고객은 표준플러스를 통해 평균 2,000원 가까이 할인받을 수 있어 발신자번호표시서비스(CID)비용이 거의 상쇄되어 사실상 무료로 이용하는 효과를 얻을 수 있다.
특히 표준플러스는 일률적 할인이 아닌 많이 쓰는 고객에게 더 많은 혜택을 제공한다는 LG텔레콤의 요금철학을 가장 잘 반영하고 있는데, 표준플러스의 평균 사용패턴을 기준으로 더 많이 사용하는 고객에게는 2,000원 이상 더 많은 할인혜택이 돌아가도록 설계한 것이 가장 큰 특징이자 강점이라 할 수 있다.
이에 비해, 다이어트 요금제는 표준요금제보다 적게 사용하는 소량사용고객을 위한 요금제이다. 다이어트 요금제는 국내 최저 기본료인 9,000원으로 기존 일반9000과 동일한 기본료를 유지하면서도 발신자표시서비스는 물론 휴일통화료 50% 할인혜택까지 추가적으로 제공된다.
6인 지정할인은 기존요금제에서는 할인옵션으로 3인까지만 지정할인할 수 있었던 것을 배로 확대, 할인대상을 6명까지 늘린 것이 특징이다.
6개 회선까지 지정번호를 지정하여 6명끼리는 통화료가 40% 할인되어 주변 특정사람과의 통화비중이 높은 고객에게 적합한 요금제이다.
기본료 16,000원, 18원/10초이며, 발신번호표시서비스 및 매월 문자50건이 무료로 제공되고, 지정한 6인끼리는 10.8원/10초가 적용된다.
커플요금도 역시 기존에 할인옵션으로만 선택할 수 있었던 것을 커플사랑이란 정식 요금제로 새롭게 출시하면서 발신번호표시서비스 기본 제공은 물론 커플간 인당 월502분 및 심야통화 무제한 무료, 커플간 문자/사진전송 무제한서비스까지 추가 확대했다.
커플사랑은 이통3사의 커플요금제 중 기본료 및 통화료가 가장 낮으면서도 기존 1004커플에는 없었던 기존 사진전송 무제한서비스(월3,000원)까지 무료서비스로 추가되어, 휴대폰으로 사진을 주고받는데 익숙한 젊은 연인들 사이에 폭발적인 호응을 일으킬 것으로 예상하고 있다.
파워9원 요금제는 기본료 29,000원, 9원/10초로서, 통화량은 많으나 월별로 사용금액이 일정치 않은 다량사용자를 위해 특화된 요금제이다.
발신번호표시서비스가 기본으로 제공되고 매월 무료문자 30건이 제공된다. 파워9원은 초당요율이 낮으면서 상대적으로 기본료도 저렴한 특징을 가지고 있는데 다양한 고객의 요구를 만족시킨다는 차원에서 이통3사 중 오직 LG텔레콤만이 제공하는 요금제이다.
한편, 다량이용고객을 주대상으로 하는 무료통화요금제는 기존 무료통화요금제에 이어 고객의 요구에 따라 평일/휴일 구분없이 무료통화가 제공되는 요금제를 추가로 도입,확대했다.
무료11시간, 무료16시간, 무료21시간은 평일/휴일 무료통화가 구분되어 제공되며, 무료300, 무료460, 무료1500은 평일/휴일 구분없이 무료통화가 제공된다.
총 6종의 무료통화요금제 역시 모두 발신번호표시서비스가 기본적으로 제공되면서도 경쟁사 동종 요금제 대비 더 많은 무료통화와 최저 통화료를 보장하고 있어 기존 요금경쟁력의 우위를 신요금제에서도 계속적으로 유지할 수 있게 되었다.
청소년 요금제는 홀 플레이와 홀 문자 매니아 2종으로 구성되어있다.
홀 플레이는 음성통화에 비해 문자사용이 많은 청소년의 통화패턴에 맞게 문자사용을 강화시킨 요금제로서, 발신번호표시서비스가 기본으로 제공되며 문자로만 사용시 2,450건이 가능하고, 음성만으로는 102분이 사용가능하다.
기본료가 다소 상향 조정되긴했으나, 문자를 주로 이용하는 청소년층의 요구를 최대한 반영, 문자사용 요율은 기존 20홀/건당에서 10홀/건당으로 50% 대폭 인하하였다.
홀 문자 매니아는 이미 지난 1월1일에 먼저 출시돼 문자사용이 아주 많은 청소년들에게 인기를 끌고있는 요금제로서, 3사 청소년요금제 중 최저수준의 문자요율이 가장 큰 장점이다.
즉, 건당 5홀로서 100원에 문자를 23건 보낼 수 있는 셈인데, 이는 일반 문자메세지가 30원/건당인 것에 비교하면 건당 비용이 일반 대비 15%도 안된다.
홀 문자 매니아 역시 발신번호표시서비스가 기본적으로 제공되며, 문자로만 6,000건, 음성으로만 125분 사용이 가능하다.
LG텔레콤이 이번에 선보인 총13종의 신규 요금제는 기존 요금제에서 별도로 제공하던 발신번호표시서비스(CID) 비용에 대한 고객의 부담을 완전히 해소함과 동시에 일률적/형식적인 요금인하를 지양하고, 실질적으로 고객이 체감할 수 있는 편익을 극대화시킨다는 방침하에 설계되었다.
이러한 기본 취지하에 일반적인 고객들이 가장 많이 이용하는 표준요금인 표준플러스에 통화량이 가장 많은 시간대인 저녁 7시 이후 자정까지 대폭 할인된 요율(15원/10초)을 적용하였으며, 다량 사용자를 위한 무료통화요금제의 경우는 평일과 휴일의 구분없는 무료통화에 대한 고객의 요구를 적극 수용, 평일/휴일 구분없이 한달내내 무료통화가 가능한 무료통화요금제를 전격 도입하였다.
또한 전 신규 요금제에서 발신번호표시서비스를 기본으로 제공하게되면서 일부 요금제에서는 기본료가 다소 상향 조정되기도했는데, 이 경우에도 통화료 할인, 무료문자 제공, 무료통화 추가 등의 대폭적인 할인혜택을 포함시켜 고객들이 실질적으로 체감하는 할인효과는 기존 발신번호표시서비스 금액인 2,000원을 상회할 수 있도록 요금제를 구성하였다.
LG텔레콤은 신규 요금제 출시와 동시에 홈페이지 및 전 고객센터를 통해 새로운 요금제의 취지 및 내용을 적극 안내하며, 기존 고객들을 대상으로 신규 요금제로 이동하는 것이 유리한 고객들에게는 판매인력 및 상담사들을 동원해 기존 요금제 고객을 최대한 흡수키로했다,
이밖에 LG텔레콤은 약정기간에 따라 최대 40%까지 할인해주는 약정할인프로그램, 가족의 월평균요금을 1년에 2번 할인해주며 가족간 통화료를 50% 할인해주는 가족사랑할인프로그램, 3~4만원 구간 사용금액의 100%를 돌려주며 4만원 초과금액의 10%를 할인해주는 실속형 요금할인프로그램 등 기존에 운영하던 할인프로그램들은 고객혜택의 유지 차원에서 신규 요금제에서도 그대로 운영키로 했다.
LG텔레콤은 이번 전면적인 요금체계 개편을 통한 신규 요금제 출시로 일률적/형식적인 요금인하보다는 차별화된 요금제를 통해 기여도 높은 고객에게 더 많은 혜택을 돌려준다는 요금전략의 원칙을 재확인하였으며, 이를 바탕으로 향후에도 경쟁사 대비 우위에 있는 요금경쟁력을 지속적으로 유지해나간다는 방침이다.
LG유플러스 개요
LG유플러스(LG U+; 한국: 032640)는 대한민국의 통신회사로 LG그룹의 계열사이다. 2010년 1월 1일에 기존의 LG텔레콤이 LG데이콤과 그 자회사인 LG파워콤을 흡수합병하는 형태로 출범하였으며, 그 해 6월 30일까지는 대외적으로 통합LG텔레콤이란 임시명칭을 사용하였다.
웹사이트: http://www.lguplus.com
연락처
LG텔레콤 마케팅상품기획팀 송범영과장 02-2005-7229
LG텔레콤 홍보팀 이열근 과장(02-2005-7717, 010-8080-3318)
