119교실정보지원단, 무상 점검 출동 서비스 ‘인기 만점’
119교실정보지원단이 서울신양초등학교를 방문하여 네트워크 장비점검을 하는 사진(2005.04.26)
119교실정보지원단이 창동중학교를 방문하여 교장실에서 컨설팅 하는 사진(2005.01.10)
서울특별시교육청의 주요정책방향인 ‘학력신장’을 측면 지원하기 위한 방안의 하나인「119교실정보지원단」은 정보화 및 방송 분야에 경험과 전문성을 지닌 현장교사(104명), 민간업체 전문가(65명)로 구성된 자원봉사자 169명으로 조직하여 운영되고 있으며, 학교정보화 및 방송시스템의 효율적인 구축과 관리·운용을 위한 컨설팅 지원을 통하여 공교육의 신뢰 회복과 예산 절감은 물론 교원업무가 경감되어 교원들이 학력신장을 위한 교육활동에 큰 도움을 주고 있다.
「119교실정보지원단」은 “선생님 무엇을 도와드릴까요?” 로고가 부착된 학교현장 출동차량 3대와 네트워크 점검 소프트웨어를 준비하고 항상 출동에 대기하고 있으며, 119홈페이지(http://119.ssem.or.kr)를 통하여 서비스 신청, 교육정보화 관련 정보 공유, 상담서비스를 실시하고 있다.
[참고자료] 119홈페이지(http://119.ssem.or.kr)에 등록된 사용후기
서울연신초 교사 이병렬(2005.05.27)
올해 초 업무로 학교 홈페이지를 맡아 홈페이지를 점검하던 중에 문제를 발견하고 여러 곳에 문제해결을 의뢰하고 도움을 받으려고 노력하였으나 적절한 도움을 받을 수 없었습니다. 그래서 마지막으로 한 번 도움을 요청해 보기로 하고 여기서도 해결이 안되면 홈페이지를 전면 재 구축하려고 생각 하고 도움을 요청한 곳이 119지원센터입니다.
신청서를 작성하고 약속된 날이 되어 다섯 분의 선생님들께서 오셔서 현황을 파악하고, 소스를 열어보아야 하기에 그 날 바로 해결할 수는 없으나 시간을 두고 문제를 해결해 주시리라 약속하고 가셨습니다.
그리고 주말 밤시간에 금천고등학교 류관선 선생님께서 전화를 주셔서 홈페이지의 문제를 하나 하나 수정해 주시고 또 다른 문제를 해결해 찾아 말하면 또 해결해 주시고 아마 새벽 1시 30분이 넘어서까지 연락을 주고 받으며 문제를 해결해 주셨습니다. 그렇게 몇 일을 작업해 주신 끝에 지금은 정상적으로 홈페이지를 운영할 수 있게 되었습니다.
또 홈페이지 운영에 대한 여러가지 좋은 대안도 소개 해 주셔서 운영에 많은 도움을 받았습니다.
다섯 분의 도움 특히 류관선 선생님께 깊이 감사드립니다.
잠실중 교감 권세화(2005.09.09)
학교 홈페이지가 9일 동안이나 불통되었습니다. 홈페이지를 방문하시는 분과 교육활동 안내에 지장이 많아 최초 제작 회사에 문제 해결을 의뢰하였으나 PHP 프로그램 담당자가 퇴직하는 바람에 할 수 없다는 답변이었습니다. 연구학교 발표일도 다가오고 사정이 다급하여 제작회사에 출장비를 줄테니 까 전문가를 모셔와 고쳐달라고 하였으나 차일피일 미루고 있어 무척 속태우던차 119정보 지원센터가 생각나 지원 신청을 하였더니 신청한지 하루 만에 오셔서 1시간만에 완벽하게 홈페이지를 복구하여 놓으셨습니다. 그리고 앞으로 홈페이지 관리에 대하여 컨설팅도 해주셨습니다. 119정보 지원센터 덕분에 걱정없이 교육활동에 전념할 수 있어 흐뭇합니다. 도와주신 문경언 연구원님, 이재남 과장님 대단히 감사합니다. 잠실중학교 교감 권세화
장평중 교사 김주현(2005.09.28)
방송반을 맡고 있으면서도 방송기기에 대해 아는것이 별로 없고문의할 곳도 마땅치 않았었는데 이번에 119 정보지원센터에서 다섯분이나 오셔서 많은것을 알려주시고 도움을 많이 받았습니다. 전혀 기계적 지식이 없어서 단순하고 초보적인 질문에도 끝까지 세세하게 설명을 해주실뿐만 아니라, 말씀도 친절하게 하시고, 시간도 정확하게 지켜서 오셨으며, 방송반 교실이 비좁아 기계를 살펴보시기도 불편하였는데 전혀 불편한 내색 없이 상세한 설명을 하시느라 고생을 많이 하셨습니다. 정말 감사합니다 ^^
서울대진초 교사 엄수경(2005.10.06)
올해 첫 정보부장에다 정보화시범학교를 운영하면서 모르는 것이 너무 많았습니다. 속 시원하게 대답해 주는 곳이 없어서 많이 지쳐가고 있었습니다. 시범학교 보고회때 장학사님께서 이곳에 자문을 구하라고 추천을 해주셔서 신청을 하게 되었습니다.
방문하신 전문가들이 너무나 정확한 답변을 해 주셔서 정말 컴퓨터 전문가라는 생각이 들고, 그동안의 고민거리를 많이 해결하게 되었습니다.
앞으로 다른 학교 정보부장들 만나면 꼭 추천해 주고 싶습니다.119교실 정보지원단은 정말 학교에 꼭 필요한 곳이라는 생각이 듭니다.
그런데 한가지 부탁하고 싶은 점이 있다면..개인 컴퓨터를 최적화하기 위해서 지켜야 사항 등을 올려 주시면 선생님들께 알려 드리는데 많은 도움이 될거라는 생각이 듭니다.
거기다 전화받으실 때 부터 너무 친절하셔서 더 기분이 좋았습니다. 정말 감사드리고요...문경언님, 박지학님, 김정언님, 조양호님 행복이 가득하시기를 바랍니다.
너무 감사해서 저희학교 홈페이지에다도 점검 후기를 올렸습니다.
숭인중 교사 김인중(2005.11.16)
어제 정보화 지원단님들 너무도 고마웠습니다.
저희 학교는 올해 거금을 드려 서버 교체작업을 하였습니다.
하지만, 정보화 지원단님 말씀에 많은 문제점을 알았습니다.
제일 큰 소득은 traffic이 많이 걸린다는 점이었습니다. 네트워트 유지보수팀과 상의하여 너무 많은 트래픽이 걸리지 않게하여 인터넷 속도를 증속하도록 하겠습니다.
앞으로도 계속하여 학교에 컨설팅으로 도움을 주시길 바라며.......
감사합니다.
위례정보산업고등학교 교사 김난순(2005.11.28)
안녕하세요 위례정보산업고등학교 교육정보부장 김난순입니다.
지난11월25일 저희 학교를 방문하셔서 저희 학교 네트워크의 문제점들을 꼼꼼히 점검해 주시고 컨설팅 해주시느라 고생 많이 하셨습니다. 막연하게 문제가 많다고는 생각했지만 무엇을 어떻게 해야할지 몰랐었는데 구체적으로 짚어주신 점에 대하여 깊이 감사드립니다.
이제 저희 학교 서버와 네트워크의 교체를 차차 계획을 세워서 해나갈 것입니다. 그런데 또 모르는 것이 있으면 자꾸 물어보고 귀찮게 해드릴 것 같습니다.
그날 수고해 주신 문경언 연구원님을 비롯해서 장영순 대표님 그리고 박성주 팀장님 모두 얼굴만 잘 생기신 것이 아니라 전문성들도 뛰어나시고 일 처리도 역시 내일처럼 해 주셔서 더욱 고맙게 생각하고 있습니다.
모두 모두 감사드립니다. ^*^
웹사이트: http://www.ssem.or.kr
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서울특별시교육연구원 교수학습지원센터, 교육연구사 양현숙
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