조달청, 종합쇼핑몰 운영 등 고객맞춤형 서비스 강화

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2006-02-09 09:39

대전--(뉴스와이어)--조달청은 올해, 공공기관이 이용할 수 있는 종합쇼핑몰을 구축·운영하는 등 ‘고객이 만족하고 세계가 인정하는 일류조달기관’으로 거듭나기 위한 4大 정책목표와 20개 이행과제를 선정하여 중점 추진한다.

* 4대 정책목표
조달사업을 통한 정부정책 지원
전자조달서비스 고도화로 공공조달의 효율화 선도
고객감동의 최고가치(Best Value) 구매 서비스 제공
선진 건설서비스 제공으로 공공공사 품질 제고

진동수 조달청장은 9일 오전 정부대전청사 기자실에서 올해 추진할 조달행정 주요 업무계획에 대한 브리핑을 갖고 다양한 물품은 물론 용역서비스까지 원클릭으로 구매할 수 있는 공공기관 최대의 종합쇼핑몰을 구축, 운영할 계획이라고 밝혔다.

○ “나라장터에 가면 뭐든지 다 있다” - ‘종합쇼핑몰팀’을 신설, 쇼핑몰 품목을 확충하여 물품선택권 및 편의성을 획기적으로 제고

- 쇼핑몰 등록 품목수 : (‘05) 7.2만 → (’06) 15만 → (‘07) 30만

○ 청소·경비·시설관리 등 용역서비스도 표준화하여 쇼핑몰을 통해 제공

○ 이같은 방침은 고객의 서비스 요구 수준이 높아지고 조달사업 대외여건이 더욱 어려워짐에 따라 고객 중심의 서비스를 고도화하기 위한 것임

그간 나라장터 전자조달체계가 정착되고 베트남 등에 대한 컨설팅 경험이 축적됨에 따라 전자조달 해외 전파·확산을 본격 추진한다.

○ 국제금융기구(미주개발은행, 아시아개발은행 등), 국제기구(UN 등)와 다양한 협력사업을 개발하여 전자조달 확산 공동 추진
- 전자조달제도·시스템 도입이 가능한 전략 지역을 선정, 집중 홍보·교육, 컨설팅 등 추진

○ 나라장터의 전자문서를 UN/CEFACT(UN 전자상거래표준화기구)의국제표준안에 반영하여 국제표준화 선도

또한 최저가낙찰제 확대에 적극적으로 대비하여 제도 조기정착을 도모키로 했다.

○ 입찰금액적정성 심사에 주관적 심사를 도입하여 계약이행능력 평가를 강화하고 부실시공 사전예방을 위한 상시점검체제 운영

전문지식분야 대행 등 높아져가는 고객 요구에 적극 대응하여 고객 중심의 서비스 고도화를 지속 추진할 예정이다.

○ 시설공사 패키지 서비스를 확대하고 맞춤형(On-Demand) 구매서비스, 건설사업관리(CM) 계약 등 전문서비스 제공

○ 나라장터 이용수단을 휴대전화까지 확대하고 물품목록시스템과 연계한 검색기능을 강화하는 등 고객중심의 차세대 나라장터 구축

이와함께 조달구매력을 활용한 중소·지방기업 등에 대한 지원은 물론, 기술개발 유도를 위한 혁신형 벤처기업에 대한 지원도 지속 추진한다

○ 조달청은 최저가낙찰제와 BTL 확대, 지방계약법 시행 등의 어려운 사업여건에도 불구, 전년실적 대비 5.6% 증가한 30조 1,300억으로 조달사업규모를 책정·운영하여 정부정책을 적극 지원

○ 공공기관의 법적의무·권장대상물품 구매촉진을 위한 마케팅을 강화하고 적격심사 및 우수제품 선정시 우대 등을 추진

○ 중소기업으로부터 조달사업규모*의 71%인 16조 1,200여억원을, 지방기업으로부터 13조 4,900여억원을 각각 조달키로 하였음

* 총사업규모 중 중소기업과 관련없는 외자, 총사업비검토 등을 제외

조달청은 상기 정책을 성공적으로 추진하기 위하여 모든 과제를 정책품질관리 매뉴얼에 의해 관리하고, 종합성과평가시스템(BSC)과 연계하여 이행실적을 승진·성과급 등에 반영할 계획이다.

조달청 개요
공공기관이 필요로 하는 물자를 구매하고 시설공사의 경우, 계약을 관련 업체와 연결해줌으로써 공공기관의 사업 수행을 지원하는 정부기관이다. 기획재정부의 외청으로 대전 정부청사에 본부를 두고 있다.

웹사이트: http://www.pps.go.kr