창원시시설관리공단, 친절서비스 강화 위해 ‘CEO 특강 실시’

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2006-02-14 15:13

창원--(뉴스와이어)--창원시시설관리공단(이사장 정은효)은 기업경쟁력을 높이기 위해서는 직원들의 친절마인드 향상이 필요하다고 보고 14일 오전 10시 늘푸른전당에서 전직원이 참석한 가운데 CEO 특강을 실시했다.

이날 정은효 이사장은 “시설관리공단 출범 6주년 맞아 시민으로부터 사랑받는 공단으로 거듭나기 위해서는 직원 자체가 바뀌어야 하며, 직장을 하고 싶은 일을 하는 자아계발의 장소라는 생각으로 관심과 마음을 가지고 자기가 맡은 분야의 전문가로서 최선을 다해야 한다”고 강조했다.

또 “공단의 주인은 시민이라는 의식으로 고객을 맞이하고 언제든지 즐거운 마음으로 이용할 수 있도록 항상 쾌적하고 편리한 시설을 가꾸는 한편, 현재 운영중이거나 신규 개발프로그램은 시민의 눈높이에 맞게 과감히 개선해야 한다”고 당부했다.

특히 정 이사장은 “공단이 안고 있는 문제점을 직원 1인당 1건씩 발굴해 개선함으로써 시대변화에 부응하는 공단으로 변모하자”며 “친절에 대한 자율적 동기 부여와 의식전환을 위해 연중 지속적으로 우수한 친철강사를 초빙해 친절 서비스 교육을 실시하겠다”고 밝혔다.

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