OCAP, 12대 회장 롯데제과 변상만 실장 선출
롯데제과 변상만 실장
주요 실천 방안은, ‘기업의 소비자불만 자율관리 능력 향상’, ‘식품 화학 의류 공산품 유통 제약 금융 등 현재 7개 분과위의 세분화, 전문화’, ‘OCAP Conference 기능 및 교류 확대’ 등이며, 이를 위해 기업, 학회, 정부, NGO 등 소비자와 관계된 각계 인사가 한 자리에 모여 현재와 미래를 함께 논의하는 장으로 확대하겠다고 포부를 밝혔다.
OCAP은 지난1984년 발족, 올해로 만 22년을 맞는 총 우리나라 대표적인 기업의 대소비자 활동 단체로, 10개 분과위원회(식품1,2/ 화학/의류/ 공산품/ 유통/ 제약/ 금융/ 건설/ 가전)로 조직되어 있고, 150개 회원사 약 1,000여명의 회원들로 구성되어 있다.
OCAP은 소비자 보호와 고객만족 활동을 위해 설립된 단체로, 주요 활동은 소비자, 기업, 정부의 의견을 하나로 조율하여 올바른 소비자문화를 확립하고, 또 기업의 입장과 의견을 수렴, 정부에 개진토록 하고, 또 소비자 보호업무에 대한 기업의 능동적인 대처를 위해 전문가 양성과 또 소비자문제에 관한 각종 제도나 시책, 외국의 선진 사례를 조사, 연구하여 소비자, 기업, 국가가 모두 만족할 수 있는 정책을 만들어가는 단체다.
한편 변상만 회장은 지난 12월 2일 열린 제 10회 소비자의 날 기념식에서 소비자 권익보호에 앞장섰다는 공로로 국무총리상을 수상했으며, 12월 5일에는 식품의약품 안전청에서 위촉하는 ‘행정서비스헌장 심의 위원회 위원’에 위촉됐다. 특히 이 위원회의 구성원(9명)은 그 동안 교수, 소비자단체, 법률가, 공무원 등이었지만, 기업체 인사가 포함되기는 이번이 처음이다.
롯데제과 개요
롯데제과는 롯데그룹의 모기업으로 1967년에 창립되어 30여년이 지난 현재 자본금 71억, 종업원 5,200명으로 서울,양산,대전,평택,시흥에 대규모 공장을 갖추고 있는 국내 제과업계 제일의 회사이다.
웹사이트: http://www.lotteconf.co.kr
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