부산시, 지식관리자 지정운영으로 지식시정 정착화 도모
분야별 업무에 전문적 경험과 지식을 갖추고 지식관리에 관심이 있는 5～6급 직원중 부서 및 기관장의 추천으로, 시본청의 경우 실·과별 1명, 직속기관, 시의회사무처,상수도본부,건설본부는 기관별 1명, 구·군의 경우 자체실정에 맞게 구·군별 1명씩을 선정하여 지정하여 운영한다.
지식관리자는 △부서내 등록신청이 있는 지식에 대한 검증 △부서내 등록신청이 있는 명시知에 대한 등록여부 결정 △지식전문가로서의 지식평가위원회 위원으로 활동 △조직내 지식창조 및 핵심지식의 소재 파악 등의 역할을 담당한다.
단계별 주요활동 사항으로는,
△지식확보 및 정리단계에서는 소관업무의 단위사업별 업무매뉴얼(S.O.P) 정리 및 등록, 소관업무 분야에 대한 핵심지식 도출, 부서내 직원 공유 및 지식화 등을 담당한다.
△등록지식 검토 및 승인단계에서는, 사용자가 등록 신청한 지식이 가능한 지식인지 여부 확인, 기 등록지식과 중복·유사지식 여부 및 정리상태 확인, 등록정보의 적정성 여부 등을 확인한다.
△등록지식 평가단계에서는, 지식 및 마일리지를 평가하고, 우수지식에 대한 추천 등의 역할을 담당한다.
△마지막으로 등록지식 관리단계에서는, 부서에서 등록한 지식중 행정환경의 변화 등으로 지식으로서의 보존 가치가 없는 지식정비, 업무에 적용 가능한 우수지식에 대해 업무접목을 통한 성과 창출 등의 역할을 담당한다.
부산시는 지식관리의 영속성을 위하여 지식관리자의 전보,출장,교육 등의 사고발생시 지식관리업무에 공백이 생기지 않도록, 지식관리자 변경, 업무대행자 지정 등의 운영 규정을 철저히 이행해 나갈계획이다.
또한 공정하고 정확한 지식평가 문화를 정착하고, 지식관리자에게는 격려금 등 인센티브를 부여하고, 4월에는 지식행정활성화 워크숍을 개최하여, 지식관련 외부전문가 강연, 지식행정 우수사례 소개, 지식활성화방안 토의 등을 가질 예정이다.
지식관리자는 시정의 각 분야별로 상당한 지식과 경험을 보유하고, 지식등록승인,거부,평가 등의 역할을 수행하는 조직내부의 사람을 말한다.
웹사이트: http://www.busan.go.kr
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