부산시 기업애로해소센터, 기업인은 경영활동에만 전념하세요

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2006-03-03 09:05

부산--(뉴스와이어)--부산광역시 기업애로해소센터(기업옴부즈맨 김명수)가 지난 한해 총 104건의 애로사항을 발굴하여 처리함으로서 지역 기업애로해소의 구심점으로 자리 잡아가고 있다.

기업애로해소센터는 지난해 6월 전국최초로 제정된 ‘부산광역시 기업인예우 및 기업활동촉진에 관한 조례’의 시행에 따라 종합적인 애로해소 체계를 구축하고자 2005년 6월 7일 설치되었으며, 전국 최초의 상근 기업옴부즈만 제도를 운영함으로써 지역내 기업애로해소의 창구로서, 기업인의 시각에서 기업불편사항 등 다양한 애로를 신속하고 전향적으로 처리하여 기업하기 좋은 도시를 만들어 가는데 크게 기여한 것으로 평가받고 있다.

기업애로해소센터는 금년도에는 현장중심의 애로발굴과 해소를 위해 총100개 기업을 방문하고 200개의 애로발굴을 통한 해소 등을 목표로 운영계획을 수립하여 기업인은 본연의 경영활동에만 전념할 수 있는 기업환경 조성에 적극 나설 계획이다.

이를 위해 기업옴부즈맨은 기업이 갖고 있는 조그만한 애로사항도 체계적으로 발굴하기 위해 지역별, 업종별 순방계획을 수립하여 주 2개이상의 기업을 방문하고, 각종 기업유관기관을 방문하여 기업의 애로사항을 파악 해소하며, 기업들의 간담회에 참석하여 기업의 경영불편 등을 수렴하며 홈페이지를 통한 온라인상의 상담창구를 활성화하여 다양한 애로사항을 발굴하여 해소를 위해 능동적으로 노력키로 하였으며,

금년도 운영계획의 구체적인 내용으로는
△명예옴부즈맨제도 운영 - 각계각층의 직능대표로 약 30명내외의 명예옴부즈맨을 위촉·운영하여 기업애로사항에 대한 체계적인 모니터링과 기업환경개선을 위한 제도개선 과제를 발굴하여 다양한 애로사항에 대처하고,

△SMS(휴대폰 문자메시지)·EMS(이메일 서비스) 강화 - 각종 기업지원기관의 시책정보를 신속히 수집하여 이를 즉각적이면서 효율적으로 전달하여 기업의 정보취득애로를 감소시키고, 쌍방향 통로를 마련함으로써 애로사항이 접수되면 바로바로 현장을 확인하여 현장중심적인 해소방안을 모색하며,

△실무테스크포스 구성 - 기업애로해소의 실효성을 강화하기 위해 사전실무적인 검토가 필요한 사안에 대해 기업옴부즈맨의 요청에 의거 市간부로 구성된 테스크포스를 구성하여 사안별 해소방안 강구 및 기업애로해소대책위원회의 상정안건에 대한 사전 심의적 기능을 갖게 했다,

△기업애로해소대책위원회 활성화 - 기업애로사안에 대한 심도있는 논의로 해소방안을 찾는 부산광역시 기업애로해소대책위원회를 매분기말 정기적으로 개최하며 필요시 수시로 개최하여 기업규제 및 애로사항에 대해 적극적인 해소노력을 기울이기로 하였으며,

△전문 기업지원기관간 업무협약 - 복합적이고 전문적인 애로사항에 대해서는 기업지원기관간 업무협약을 체결하여 상호 교류와 협력을 통한 원활한 기업애로 해소체계를 구축하여 애로사항에 대한 최우선처리방안을 강구하게 된다.
(※ 06.2.14 대한상사중재원부산지역본부, 06.2.17 기계부품소재기술지원센터와 기체결)

시 관계자는 “금년도 운영 계획수립으로 지역내 기업애로사항에 대해 체계적인 발굴 및 해소체제를 갖춤으로써 기업들의 애로해소에 많은 도움이 될 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.

웹사이트: http://www.busan.go.kr