청주시, 일과 성과중심의 ‘시정평가시스템’ 도입

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2006-03-13 10:19

청주--(뉴스와이어)--청주시가 시정의 능률과 경쟁력을 높이기 위해 지난 6년간 시행해오던 시정평가제를 대폭 개선하여 일과 성과중심(BSC)의 시정평가제를 2006년부터 도입·시행한다.

일과 성과중심의 시정평가제는 청주시의 비전과 전략으로부터 도출된 부서별 성과지표를 명확히 하고, 그 결과에 따라 평가 및 보상을 실시하는 제도로써 시정의 모든 업무를 고객, 업무수행, 운영혁신, 학습과 성장 등 네가지 관점으로 평가하게 된다.

특히, 정책설문조사, 인터넷 및 방문민원처리에 따른 시민만족도, 공무원 친절도 등 다양한 고객관점의 평가를 부서의 업무성과에 직접 반영함으로써 “시민의 만족수준”이 크게 향상될 것으로 기대된다.

시에서는 앞으로 기본계획에 따라, 업무특성을 고려한 최적의 성과목표를 개발 실·국·과 단위의 전략과제를 도출해 나가는 한편, 직원들에 대한 체계적인 교육으로 본제도의 도입에 따른 불만요인을 해소하고 적극적인 동참을 이끌어 나간다는 방침이다.

또한, 엄정한 성과측정을 통해 공직내부의 선의의 경쟁을 촉발하고 결과에 따라 우수부서 인사표창, 유공자 인사가점, 성과상여금 반영 등 다양한 인센티브제를 적용하여 일한 만큼 보상받는 생동감 넘치는 조직으로 거듭날 것으로 기대한다.

청주시청 개요
청주시는 올해를‘녹색수도 청주’실현을 위한 기반을 탄탄하게 다지는 해로 삼아, 시민 모두가 행복한 보편적 복지의 확대, 안정적 일자리와 신성장·녹색산업의 육성, 천년고도 교육도시 청주의 정체성 확보, 맑은 공기 깨끗한 물 최적의 녹색환경 조성, 편리한 대중교통 체계구축과 균형발전 도모 그리고 300만 그린광역권의 중심지 청주 건설에 전력을 기울이겠습니다. 청주시는 2010년 지방선거에서 당선된 한범덕 시장이 이끌고 있다.

웹사이트: http://www.cjcity.net